Schuiten - Blake et Mortimer

[alambix]

Message précédent :

Bon, après j'arrête, promis.
Il ne faut quand même pas déconner. Quand tu achètes en boutique tu n'as pas les mêmes excuses pour retourner ton achat.
Par correspondance, admettons.
Tu l'as en main, un bouquin tu le feuillettes, tu peux te faire une idée quand même du contenu avant de te décider.
Il ne faut pas me faire dire ce que je n'ai pas écrit. Je peux concevoir le cas très ponctuellement comme je l'ai déjà précisé, mais de là à instaurer ça comme une règle automatique moralement inattaquable et qui coule de source (oui même si je connais le droit français sur les retours sous certain délai), je ne suis -intimement et personnellement- pas d'accord avec ce principe.
Et, toujours perso, un récidiviste serait de moins en moins bien reçu chez moi. Alors que je peux, toujours très ponctuellement, accorder ça sans problème à un gonze pas coutumier de la pratique même bien après les délais susceptibles de m'y contraindre.

Tout est dit

On peut recommencer à dire que la Pharaon c'est de la daube ?

[fancomvous]

Je ne peux pas m'exprimer à ce sujet, ne l'ayant pas encore lu.
Je l'achèterai probablement, quitte à le garder même si je suis déçu...

[Yog-volo]

ce qui me gêne le plus dans cette histoire de retour au libraire c'est que finalement en tant que client naïf je vais acheter une BD d'occaze au prix du neuf...ben ça me plait moyen

[jfmal]

Bon, après j'arrête, promis.
Il ne faut quand même pas déconner. Quand tu achètes en boutique tu n'as pas les mêmes excuses pour retourner ton achat.
Par correspondance, admettons.
Tu l'as en main, un bouquin tu le feuillettes, tu peux te faire une idée quand même du contenu avant de te décider.
Il ne faut pas me faire dire ce que je n'ai pas écrit. Je peux concevoir le cas très ponctuellement comme je l'ai déjà précisé, mais de là à instaurer ça comme une règle automatique moralement inattaquable et qui coule de source (oui même si je connais le droit français sur les retours sous certain délai), je ne suis -intimement et personnellement- pas d'accord avec ce principe.
Et, toujours perso, un récidiviste serait de moins en moins bien reçu chez moi. Alors que je peux, toujours très ponctuellement, accorder ça sans problème à un gonze pas coutumier de la pratique même bien après les délais susceptibles de m'y contraindre.

C'est exactement ce que je fais chez moi: Retour occasionnel d'un livre pour raison X ou Y, OK.
Mais instaurer un système malsain qui permettrait aux gros clients (et non pas bons clients, la nuance est importante) de ramener tout ce qu'ils ont peu apprécié, c'est hors de question

[fancomvous]

ce qui me gêne le plus dans cette histoire de retour au libraire c'est que finalement en tant que client naïf je vais acheter une BD d'occaze au prix du neuf...ben ça me plait moyen

Ben non, t'en prends une autre. Celle-là tu la laisses au libraire...
Oui je suis taquin...

[Le Tapir]

ce qui me gêne le plus dans cette histoire de retour au libraire c'est que finalement en tant que client naïf je vais acheter une BD d'occaze au prix du neuf...ben ça me plait moyen

Si tu savais le nombre de marques pages oubliés que j'ai trouvé dans des bds en librairie (qui vend du neuf je précise)! Une fois j'ai même trouvé une photo de gonzesse à poil (100% véridique).

[fancomvous]

A poil ou à poils?

[fancomvous]

Par contre tu penseras à me rendre ma photo stp.

[Le Tapir]

Un morceau de planche contact avec plein de petite vignettes... Je connais (de vue) la meuf en photo! Un grand moment de vie arlésienne encore! On habite pas en province pour rien!

Edit : Attention, je n'ai pas dit que c'était du "X" non plus! Très très loin de là Fancomvous! Non, parce que je te vois venir avec tes gros sabots de camarguais!

[fancomvous]

"Camarguais". L'insulte suprême avec quelques autres.
Je ne te le pardonnerai jamais.

[Le Tapir]

C'est ton coté bobo qui veut ça! Moi je trouve ça très bien la Camargue!

[Ocatarinetabelatchixtchix]

Bon, pour détendre un peu l'atmosphère de ce topic "animé", voici un petit hors série qui lui au moins va faire l'unanimité :

[fancomvous]

C'est ton coté bobo qui veut ça! Moi je trouve ça très bien la Camargue!

Seconde insulte. T'es mort.
Et la Camargue n'est pas du tout le problème.

[Le Tapir]

[Nirm]

C'est exactement ce que je fais chez moi: Retour occasionnel d'un livre pour raison X ou Y, OK.

Ben c'est exactement ce qui a été écrit au départ :

Ajoutons aussi que lorsqu'on est client d'un bon libraire, il est souvent possible de rapporter l'album et de demander un échange. Perso, je l'ai déjà fait 2-3 fois suite à des achats qui m'ont vraiment déçu et cela n'a jamais posé de problème.

Avant d'ajouter plus loin

Ben oui, le bon commerçant te le reprend sans problème, surtout s'il te connaît et que cela reste exceptionnel.

C'est après que les autres intervenants ont déformé le propos en généralisant l'exception et en effaçant la relation de confiance entre le libraire et le client régulier.

[alambix]

Pour clore le débat sur les "retours" librairie, il est bien beau de nous dire "c'est normal de reprendre", mais la normalité en droit français, bah elle est réglementée

En l'espèce :
"Le droit de rétraction ne s'applique pas pour un achat en magasin. Cependant, le consommateur est en droit d'exiger le remboursement d'un produit acheté en magasin lorsque ce produit n'est pas conforme ou présente un vice caché" (articles L 211-1 et suivants du Code de la consommation)

En gros, si le bouquin n'a aucun défaut (ou n'importe quel autre article d'ailleurs), le client n'est absolument pas en droit d'exiger un remboursement/échange/avoir.
Beaucoup de commerçants le font, pas par plaisir et conviction personnelle, mais de peur de perdre un client.
Mais la bonne volonté des commerçants n'en fait absolument pas un droit incontestable. Pas plus que l'argument "machin le fait, donc pourquoi pas bidule".

Je digresse, mais il est bon de rappeler que l'idée reçue selon laquelle "le client est roi" est fausse.

Par ailleurs, il est toujours bon d'avoir les 2 avis : celui du client et celui du professionnel.
Fan a clairement exposé le sien.

Enfin, quant à l'argument du "le libraire n'est pas lésé, il peut le revendre derrière", c'est l'excuse du client qui ne connait absolument pas la réalité de la vie du commerçant.
1/ Si le client retourne l'album en prétextant qu'il est mauvais, pourquoi le libraire arriverait-il derrière à le revendre facilement ?
2/ Si le client achète l'album le lundi, le lit le mercredi, n'aime pas et le rapporte le samedi, en admettant qu'il s'agissait du dernier modèle en stock, alors le libraire est resté sans l'album entre lundi et samedi. Peut-être que durant ce laps de temps, un client s'est présenté dans sa librairie pour acheter ce même album, ne l'a pas trouvé et s'est re-dirigé vers la FNAC. Le libraire a donc perdu une vente, qu'il ne récupérera donc jamais si aucun autre client ne souhaite l'acheter.

[Blizzard_aok]

... auquel on ajoute à juste titre, ce commentaire pertinent

ce qui me gêne le plus dans cette histoire de retour au libraire c'est que finalement en tant que client naïf je vais acheter une BD d'occaze au prix du neuf...ben ça me plait moyen

[Nirm]

Mais qu'est-ce que tu n'as pas compris dans le message d'origine ?
Tu as lu un "lisez gratuit, vous rapporterez toutes vos BD à votre libraire et il la fermera" ?
C'est chiant ta propension à te servir de chaque sujet pour remettre une couche sur ta vie de commerçant qu'il-est-seul-légitime-pour-parler-Amazon-commerce et compagnie...

Le message de départ est clair, libre à toi de t'exciter dessus, mais s'il te plaît, ouvre un sujet dans la partie du forum qui convient et laisse les sujets vivrent sur leur titre.

Merci.

[alambix]

Mais qu'est-ce que tu n'as pas compris dans le message d'origine ?
Tu as lu un "lisez gratuit, vous rapporterez toutes vos BD à votre libraire et il la fermera" ?
C'est chiant ta propension à te servir de chaque sujet pour remettre une couche sur ta vie de commerçant qu'il-est-seul-légitime-pour-parler-Amazon-commerce et compagnie...

Le message de départ est clair, libre à toi de t'exciter dessus, mais s'il te plaît, ouvre un sujet dans la partie du forum qui convient et laisse les sujets vivrent sur leur titre.

Merci.

Nirmou :

1/ je ne suis pas le seul à avoir soulevé ce point.

2/ n'essaie pas de toujours avoir raison, surtout quand tu as tord "c'est chiant"

3/ tu ne n'aimes pas, je le sais et tu le sais. Ce n'est pas une raison pour me chercher des poux pour un oui ou un non (d'autant que mes propos sont informatifs, clairs, et rappellent le cadre règlementaire)

4/ "laisse les sujets vivrent", non. "Vivre" peut-être à la limite

5/ tu n'as pas mis de "smiley clin d'oeil" à la fin de ton message, comme chaque fois que tu casses quelqu'un (c'est-à-dire un post sur deux), c'est que tu dois être très colère ...

[Nirm]

Le post de départ est clair.
C'est toi qui parles de FNAC et de le faire systématiquement et pas Tonton Calou ou Marone22.
Rien à voir avec "je t'aime, je t'aime pas", je constate juste qu'entre le sujet La crise, celui-ci, les tuniques bleues ou celui de Frnck, tu ne postes pas pour parler lecture mais de ta vie en faisant dériver les sujets sur des intentions que tu prêtes aux autres.
Mais continue, si ça te fait plaisir, c'est déjà ça.

[alambix]

Le post de départ est clair.
C'est toi qui parles de FNAC et de le faire systématiquement et pas Tonton Calou

autant tout acheter à la Fnac plutôt que chez le libraire que t'apprécie : non seulement c'est moins cher, mais en plus tu peux tout retourner à peu près comme tu veux.

Bah si justement

Bisou mon nirmou, au plaisir !

P.S.: t'aurais pu me mettre un petit clin d'oeil