Message précédent :
Finalement je m'aperçois qu'à présent je suis surpris quand ça se passe bien. Je commande souvent à Momox, libraire allemand, qui envoie généralement le lendemain ou le surlendemain de la commande. Mon avant dernière commande à mis presque 1 mois pour me parvenir, alors que la dernière à mis 7 ou 8 jours, ce qui m'a étonné, je ne pensais pas la voir arriver si vite. Le tout livré par la Poste.
Par contre, toujours pas reçu mon autre commande de 6 bd datant de début décembre, que je n'attends plus d'ailleurs, depuis le temps. Et c'était un envoi de France en France, rien ne justifie un tel délai. Il y a, soit un facteur qui s'est fait un petit cadeau de Noël, soit un voisin qui a enrichi sa bibliothèque sur mon dos... Etant donné que ce libraire ferme ses colis avec du scotch à son nom, c'est facile de deviner ce qu'il y a dans les colis.
Pour rappel, après quelques jours de retard sur la date de livraison prévus par le suivi du colissimo, le colis est mentionné sur le suivi de la Poste comme "livré", ce qui coupe recours à tout puisque l'expéditeur n'a pas de raison de me croire et pour la poste puisque c'est marqué livré c'est que c'est livré.
Mon dernier "recours" en date, est que comme je commande souvent dans cette libraire, j'ai tenté de négocié un renvoi de ma commande, mais objectivement ils ont fait leur travail et ne sont pas responsable de la perte du colis, et n'ont pas d'autres raisons de me faire confiance autre que ma fidélité. Ma négociation est d'ailleurs simple, en gros je leur ai dit qu'en tant que client régulier une ou deux commande par moi d'une centaine d'euros à chaque fois), cette mésaventure allait sans doute me pousser à espacer mes commandes chez eux. Le tout sans être agressif envers eux et en expliquant que je ne leur fais pas porter la responsabilité, mais qu'il faut aussi me comprendre, cette commande à 90 euros jamais reçue me reste un peu en travers de la gorge.
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