Les 48H BD - La BD est en fête ! 5 et 6 Avril 2024

[Oncle Hermes]

Message précédent :
Ça ne vaut pas un avis de vrai avocat, mais voilà ce que j'ai pu trouver en furetant rapidement sur le net. C'est moi qui grasse toutes les citations.

En droit français, l'article L122-1 du Code de la consommation pose que :

Il est interdit de refuser à un consommateur la vente d'un produit ou la prestation d'un service, sauf motif légitime, et de subordonner la vente d'un produit à l'achat d'une quantité imposée ou à l'achat concomitant d'un autre produit ou d'un autre service ainsi que de subordonner la prestation d'un service à celle d'un autre service ou à l'achat d'un produit dès lors que cette subordination constitue une pratique commerciale déloyale au sens de l'article L. 120-1.

(Source Legifrance)

Les juges ont apparemment une certaine liberté quant à déterminer ce qui est un "motif légitime" ou pas, mais dans les faits :

Le refus de vente est le fait pour un professionnel de refuser de vendre un produit ou un service auprès d'un autre professionnel ou d'un particulier. Le refus de vente à un professionnel est autorisé par la loi. Il en est ainsi depuis la loi du 1er juillet 1996. En revanche, le refus de vente à un particulier est prohibé par la loi.

Cependant, certaines exceptions existent lorsqu'elles sont relatives aux produits ou services proposés ainsi qu'à certaines catégories de consommateurs (cigarettes ou alcool pour les mineurs par exemple). De plus, le refus de vente peut être toléré en raison de circonstances particulières comme des difficultés d'approvisionnement.

(Source droit-finance.commentcamarche.net)

Mais en cherchant à en savoir plus sur cette dernière clause, tout ce que j'ai trouvé est :

Un refus de vendre à un consommateur peut être d'abord justifié par la loi qui réglemente certaines ventes : alcool aux mineurs, alcool le soir dans les stations-service, armes, produits toxiques, substances dangereuses pour la santé, etc. C'est le commerçant qui vend dans ces cas-là qui est hors la loi !

Le refus de vente est légitime si le produit est indisponible ou absent du stock (il n'est pas obligatoire de reconstituer ses stocks) ; si un client est mauvais payeur ou insolvable. Par ailleurs, un centre de plongée sous-marine ou un guide de haute montagne peut refuser des clients pour des raisons de sécurité.

(Source : lentreprise.lexpress.fr)

"Indisponible ou absent du stock" n'est pas synonyme de "on n'en a pas beaucoup".

[JAUNE]

ok, le 'difficulté d'approvisionnement', à la limite, puisqu'on ne sait pas recommander ces articles-là.

Si achat multiple abusifif peut-être obliger un achat minimum d'une BD prix plein ? (j'en sais rien, je pense tout haut)
Car 95% ne prennent évidemment rien d'autres et ne reviendront pas.

Après, si on limite, c'est de toute façon les plus demandées qui partiront comme des petits pains (chez moi: holmes, chateaux bordeaux, chat, brisefer, spirou), et on restera avec des masses des autres (vénus mars, lucien, batman ), donc la solution idéale n'existe pas.

Pour ma part je vais y réfléchir pour l'an prochain.

Sinon, l'idéal, serait qu'on puisse vraiment choisir les quantités au titre,et non par pack de 12, en fonction de son public, et de ce qu'on a envie de mettre en avant dans sa librairie, afin de montrer le "cachet" de la librairie, où tout du moins de ses goûts.

Et évidemment, trouver cette action en grande surface n'a aucun sens si on veut faire pousser aux gens la porte des librairies spé (à moins que pour le tomes 2, et suivant? mais j'ai des doutes...)... mais est-ce vraiment le but?

J'ai l'impression que la ligne directrice et les motivations de cette action n'est pas super claire, perso.

[nonoboz]

Oui avec un dos plat et pas rond

Si on mets pas le prix en grand, ça marche moins bien.
Y'a juste un petit code barre avec 1€

C'est Hyper U de Grand Quevilly.

Il devait y en avoir 6 par serie. Il reste 9 albums au total : Alienor les homme viennent de mars..., princesse sara et petit poucet.

[Oncle Hermes]

Sinon, l'idéal, serait qu'on puisse vraiment choisir les quantités au titre,et non par pack de 12, en fonction de son public, et de ce qu'on a envie de mettre en avant dans sa librairie, afin de montrer le "cachet" de la librairie, où tout du moins de ses goûts.

Ça paraît faire sens... Par exemple tu dis qu'il va te rester des masses de Batman, alors que chez mon dealer, très orienté comics et mangas, c'était plutôt LE truc qu'il était limite recommandé de "réserver" à l'avance.

En revanche est-ce que ce n'est pas ouvrir la porte à d'autres problèmes en amont, si un titre se retrouve boudé par une majorité de libraires... ah c'est bien compliqué tout ça.

Bon, sinon, j'aimerais être sûr de comprendre cette brusque interruption au détour d'une page du "chapitre 2" de Holmes... C'est une sorte de preview du tome 2 ? Ou est-ce au contraire le tome 1 qui est incomplet ? Il n'y a aucune indication.

[JAUNE]

Tout à fait, moi Batman les gens s'en tapent, ils veulent du Holmes, car je suis très branché Brunschwig, et forcément ma clientèle aussi, mais j'en ai plus, mais j'ai des masses de batman (et d'ailleurs dans mes non-clients que j'ai vu débarqué, quasi aucun ne voulait le Batman)
Ca serait la solution idéale, mais alors oui, quel libraire prendrait du Venus Mars ou du Lucien ?

Oui le Holmes contient un début du tome 2

[RuaLten]

Cet après-midi, plus rien dans mon Espace Culturel Leclerc à part le Batman que j'ai déjà... M'en fou, je suis allé dans ma "Librairie du coin" (qui ne participait pas à l'opération) prendre les deux premiers tomes de Holmes.

[junjun]

ça semble être une bonne opération pour Holmes

[HubIguane]

bilan de l'opération : moins de restes que les deux autres années, moins de chalands et plus de clients "connus"

[bwz]

J'ai créé le batman et les hommes viennent de mars...



Le batman avait déjà été créé mais dans une série fourre-tout où il n'avait pas sa place et de manière vraiment incomplète. Ca m'étonne d'ailleurs qu'il fut validé de tel sorte

[kilfou]

Le Batman est une réed de ça, pas sûr que créer une énième série Batman vaille le coup...

[JAUNE]

bilan de l'opération : moins de restes que les deux autres années, moins de chalands et plus de clients "connus"

étonnant, on avait pris (enfin reçu, plutôt) les mêmes quantités, mais bien plus de chalands qui ne reviendront pas (moins que l'an dernier mais de toute façon je n'avais pas les quantités suffisantes et qui n'ont rien pris en plus, que de clients connus.

Tu avais fait une communication ciblée pour tes clients peut-être?

Perso me reste des Batman, Petit Poucet,et Lucien.

[bwz]

Du coups, je me posais la questions, les invendus, vous les vendez encore quelque jours à 1€ ou vous les renvoyez?

[JAUNE]

Non c'est du ferme.
Perso je les proposerai à des clients, ou les offrirai pour des collectivités (j'en ai encore de l'an dernier que je consacre pour celles-ci, d'ailleurs)

[silverfab]

Oui avec un dos plat et pas rond

Si on mets pas le prix en grand, ça marche moins bien.
Y'a juste un petit code barre avec 1€

C'est Hyper U de Grand Quevilly.

Tiens , petit jeu: Un intrus s'est glissé dans cette opération 48H de la BD, sauras tu le reconnaitre?

[Giuliano]

Chez nous, il ne restait samedi soir plus que 4 Dantes et 4 Châteaux Bordeaux. Tout le reste est partie.

EDIT : ah si; il restait aussi un Benoit Brisefer, mais celui ci, visiblement, était arrivé couvert de colle.

[Tibo!]

Déjà en vente dans des bacs de BD lambdas à 6e en braderie.

[Edhral]

Je suis passée à 15h hier à ma librairie BD habituelle... et ils n'avaient déjà plus un seul album de l'opération ! Contente pour eux en fait, c'est bien que des gens en aient profité, et moi le Château-Bordeaux que je voulais tester je le prendrai un jour ou l'autre à plein tarif, pas de souci.

Par contre, jeudi je passais à Auchan près de mon boulot, et ils avaient déjà mis leurs exemplaires de l'opé en présentoir, je ne pensais pas qu'ils en avaient le droit ?!? j'irai par curiosité voir mardi s'ils ont encore des albums, mais j'en serais bien étonnée (vu le nombre de personnes qui passent à ce Auchan...).

[nonoboz]

Y'a pas de contrats qui leur interdit de les mettre avant même si c'est pas le principe.
N'oublions pas que c'est un Auchan, ce n'est pas leur métier de base. Ceux qui l'ont mis en rayon ne savaient peut-être pas le principe de l'opération ni même la date. Ou peut-être que le personnel n'étaient pas dispo le vendredi donc ils ont mis en avance.
Ca montre bien que cette opération n'est pas faite pour les hypermarchés.

[Oncle Hermes]

Je suis passé le jeudi après-midi chez mon libraire pour autre chose, le présentoir était en place pour le lendemain mais ils ne pouvaient rien vendre avant la date, car c'était assujetti à une base de données (d'après ce que j'ai compris). Je doute que ce genre de restrictions soit organisable dans une grande surface type Auchan.

[champi68]

Je suis passé jeudi en milieu daprem dans ma petite librairie et j'ai pu en prendre. En même temps en alsace le vendredi est férié, alors ça compliquait

[Mister_Eko]

Y'a pas de contrats qui leur interdit de les mettre avant même si c'est pas le principe.
N'oublions pas que c'est un Auchan, ce n'est pas leur métier de base. Ceux qui l'ont mis en rayon ne savaient peut-être pas le principe de l'opération ni même la date. Ou peut-être que le personnel n'étaient pas dispo le vendredi donc ils ont mis en avance.
Ca montre bien que cette opération n'est pas faite pour les hypermarchés.

C'est un peu la même chose que les libraires qui mettent en rayon les sorties de la semaine dès qu'ils les reçoivent, c'est-à-dire avant la date de sortie. Donc en tirer des conclusions sur l'incompétence de ceux qui l'ont fait me paraît très exagéré.