La FNAC réserve les 5% de réduction à ses adhérents

[Christophe C.]

Message précédent :
En effet je le reconnais. Personnellement je préfère le systhème de carte mais je reconnais aussi que c'est frustrant quand on est que de passage dans une ville de ne pas bénéficier de ces 5% (c'est d'ailleur pourquoi à part l'occasion je n'achète que chez mon libraire).

[lumberjack]

moi j'ai des cartes dans chaque port !

[PHILGUZZ]

mince, maintenant que j'ai les boules adequates, ca va se voir
tant pis

pour vous ca ne represente finalement "que" .65 cts on va dire sur une Bd standard, mais a l'echelle de la librairie, sur une année, c'est enorme, et ca joue grandement sur le bilan de fin d'année

enfin bon, je dis ca alors que nous on la fait automatiquement, la reduction, mais pour combien de temps encore? apres, si les clients preferent acheter leurs livres en grande surface pour economiser quelques centimes...

5% quand tu achètes 200 BD "standard" par ans cela fait 130 € à la fin de l'année pour nous aussi c'est énorme

[HubIguane]

oui mais là, blougou parle de la remise automatique...la majeur partie des libriaires font des cartes de fidélités...prejoris se plaignait que lors de ses achats vacanciers (hors de chez lui donc), il n'avait pas droit à ces fameux 5% (non obligatoire, je vous le rappelle)...bin soit on fait une entorse à sa règle et on paye plein pot (quelle idée aussi d'acheter des BD pendant ses vacances) soit on attend le retour au bercail

[patrick gely]

Soit le libraire il est 'achement commercial ! :siffle:

[prejoris]

bon juste pour dire que c'est un peu gonflé d'exiger les 5% aupres de tous les libraires. deja que les marges ne sont pas enormes sur le livre, il faudrait qu'en plus les 5% en moins soient la norme, sinon c'est du foutage de gueule? Parceque 5% en moins sur un livre, pour vous ca ne represente finalement "que" .65 cts on va dire sur une Bd standard, mais a l'echelle de la librairie, sur une année, c'est enorme, et ca joue grandement sur le bilan de fin d'année

Je peux prendre le problème dans l'autre sens. 5% en plus, ça va se voir sur mes achats bd de l'année.

La concurrence déloyale, c'est que ce 5% n'est pas appliqué partout dans la CEE. Les frontaliers du Nord ont un certain avantage par rapport à un habitant de la Bretagne, par exemple. Suffit déjà de voir la différence entre les prix proposés sur Fnac France et ceux sur Fnac Belgique.

Ensuite le bilan, moi je veux bien. Mais si il vend pas sa bd du tout, ça va pas arranger ses affaires. C'est au cas par cas, voilà comment je vois l'affaire. Si t'es pas du coin, je ne vois pas l'intérêt d'une carte de fidélité... ça n'apporte rien à l'acheteur.

Dans le fond, je préfère faire le bonheur d'un petit libraire plutôt que d'une grande enseigne du livre... parce que je suis pour l'emploi. Mais pas à n'importe quel prix.

Y'a un libraire d'une petite ville qui m'avait proposé une carte de fidélité. Au début, je n'étais pas contre. D'ailleurs, je pensais que c'était valable après le 10ème album acheté. Et puis non en fait, c'était après la 10ème visite... comme si j'allais effectué 10 x 80 kms pour acheter des bds !

[prejoris]

bin soit on fait une entorse à sa règle et on paye plein pot (quelle idée aussi d'acheter des BD pendant ses vacances) soit on attend le retour au bercail

bin moi j'aime lire aussi pendant les vacances. Certains c'est des romans sur la plage, moi c'est une bd le soir dans une chaise longue. Et là, c'était un titre que j'attendais avec une certaine impatience. Mais bon, le budget vacances est limité, donc...

Encore heureux que les prix sont fixes, parce que sur un lieu touristique on pourrait très bien imaginé qu'une bd à 12 € soit proposée à 15 € !

[blougou]

je crois bien que tu peux vendre ta Bd plus chere si tu le veux. mais ce serait pas tres malin

pour tous tes autres commentaires: no comment, je crois qu'on se comprendrait pas et surtout que tu te rends pas compte du tout des realités economiques d'une librairie
et d'ailleurs heureusement qu'elle existe la loi Lang, visiblement, sinon y'en aurait plein comme toi qui iraient acheter moins cher chez ceux qui peuvent se le permettre ou qui souhaitent en faire un produit d'appel. Et je suis sur qu'en plus tu aurais le culot d'aller voir les libraires et leur dire que quand meme, Mr Leclerc il vend la Bd moins cher, si on etait un peu malin on pratiquerait les memes prix

et encore une fois: ta reduction de 5% tu l'as, au final, avec ta carte de fidelité. c'est le principe d'une carte de FIDELITE

[HubIguane]

je crois bien que tu peux vendre ta Bd plus chere si tu le veux. mais ce serait pas tres malin

:non: la loi c'est pas plus ou moins 5%

[loveblood]

J'ai une bonne nouvelle pour les Belges.

Ouverture en septembre d'une Fnac à l'esplanade de Louvain-la-Neuve (30 minutes de Bruxelles).
J'ai déjà acheté ma carte 12-25 ans.

[prejoris]

je crois bien que tu peux vendre ta Bd plus chere si tu le veux. mais ce serait pas tres malin

pour tous tes autres commentaires: no comment, je crois qu'on se comprendrait pas et surtout que tu te rends pas compte du tout des realités economiques d'une librairie
et d'ailleurs heureusement qu'elle existe la loi Lang, visiblement, sinon y'en aurait plein comme toi qui iraient acheter moins cher chez ceux qui peuvent se le permettre ou qui souhaitent en faire un produit d'appel. Et je suis sur qu'en plus tu aurais le culot d'aller voir les libraires et leur dire que quand meme, Mr Leclerc il vend la Bd moins cher, si on etait un peu malin on pratiquerait les memes prix

Non, la bd c'est de l'art... et ça se paye !
Je n'ai jamais acheté la moindre bd à Carrefour, Leclerc, Auchan, Cora et autres grandes ou moyennes enseignes de consommation. Une bd, ce n'est pas un paquet de farine ou un sac de pommes de terre.
Je n'aime pas enrichir ces grands groupes avec des produits que je peux acheter ailleurs. Et clairement, ils ne sont pas spécialistes. D'ailleurs, les titres proposés sont majoritairement des blockbusters... et ça ne m'intéresse que très rarement.
La "bonne" bd, elle se trouve chez le libraire.

Sans être un pro dans la gestion d'une librairie, il me semble évident que le vendeur va mettre en avant sa carte de fidélité, ce qui est bien légitime. Mais si il se trouve devant un occasionnel qui n'est pas du coin... entre ne pas vendre la bd, ou vendre avec -5% (certes la marge est plus petite, mais elle existe tout de même)... je ne vois pas très bien la logique de refuser le deal. L'exception n'est pas une habitude.

[NYX]

il m arrivait parfois d acheter a la fnac , quand j avais envie des -5 %
de suite et concernant l etat , je prenais souvent au milieu de la pile , et vu le nombre d exemplaires , j avais le choix...
bref maintenant il ne m y verront plus
je fais aussi souvent mes courses bd chez album
j utulise souvent ma carte fidelite a condition de ne pas se faire avoir
je m explique
voila souvent ce que font les vendeurs d album et je suis obligé a chaque fois de me battre pour avoir gain de cause ....
imaginons que j achete en quelques mois pour 300 euros de bds
a la fin de ma carte j ai un avoir donc de 15 euros sois 300 euros x 5%
donc je decide de m acheter un tl a 45 euros
le gentil vendeur me demande de payer 45 euros - 15 euros sois 30 euros!
jusque la tout va bien..
mais c est ensuite ou le bas blaisse
il note sur ma nouvelle carte la somme de 30 euros !!!!
alors qu il doit mettre 45 euros dessus ,reflechissez et vous verrez qu il se "gratte "sur chaque client 5 pour cent sur 15 euros !

[abe]

Perso, mon libraire fait les 5% sur le montant total, mais l'inverse ne me choquerait pas.

Dans ton cas, tu gagnes de ton coté 5% de 15€.

Que la réduction s'applique sur le montant réellement payé, cela parait normal.

[christoph]

entre ne pas vendre la bd, ou vendre avec -5% (certes la marge est plus petite, mais elle existe tout de même)... je ne vois pas très bien la logique de refuser le deal. L'exception n'est pas une habitude.

La logique de refuser le deal, c' est...
Respecter le pvp éditeur.
Partir du principe que la très grande majorité des pts de vente ne proposent pas les 5 % systématiquement.
Faire en sorte que tu ne reviennes jamais.

[TheRouch]

J'avoue qu'etant un gros consommateur de BD, je choisis mon libraire également part le fait qu'il maccorde 5% car cela compte pas mal sur mon budget annuel et également sur le nombre de BDs que j'achete. Etant proche des trois froitières (Belgique, France, Luxembourg) il faut bien reconnaitre que nos "amis belges" ont des prix bien inferieurs à la France et au Luxembourg.
N'empeche que les bonnes librairies BD dans le coin sont rares et que ce week end encore sur 3 BDs que je voualis acheter je n'en ai trouvé qu'une... alors que j'aurais poussé jusqu'a la Fenac je pense que j'aurais tout trouvé.

[blougou]

non mais apres c'est au cas par cas. je suis persuadé que la plupart des libraires accordent automatiquement les 5% a leurs (tres) bons clients, sans passer par la case carte de fidelité


et prejo: c'est une question de principe, je vois pas pourquoi on t'accorderait a toi les 5% juste parceque t'es pas fidele (c'est d'une logique implaccable d'ailleurs), alors que les autres devraient attendre un certain cumul d'achat
Moi un mec il vient et il exige les 5%, je le regarde en me marrant tout en levant les sourcils, je le fais super bien.

tiens ca me fait penser a un client qui est venu un jour, et qui prend le gason special 50 ans. c'est un nouveau client, je lui propose notre carte de fidelité (qui accorde une remise de 5% sur tous les achats, des le premier), et il me repond que non, ces trucs marketting c'est pas pour lui.
Je lui ai rappelé qu'il venait d'acheter le Gaston special 50 ans avec pratiquement que des gags connus. Et il est parti. et effectivement je ne l'ai jamais revu. suis triste, un peu

[ondine]

il m arrivait parfois d acheter a la fnac , quand j avais envie des -5 %
de suite et concernant l etat , je prenais souvent au milieu de la pile , et vu le nombre d exemplaires , j avais le choix...
bref maintenant il ne m y verront plus
je fais aussi souvent mes courses bd chez album
j utulise souvent ma carte fidelite a condition de ne pas se faire avoir
je m explique
voila souvent ce que font les vendeurs d album et je suis obligé a chaque fois de me battre pour avoir gain de cause ....
imaginons que j achete en quelques mois pour 300 euros de bds
a la fin de ma carte j ai un avoir donc de 15 euros sois 300 euros x 5%
donc je decide de m acheter un tl a 45 euros
le gentil vendeur me demande de payer 45 euros - 15 euros sois 30 euros!
jusque la tout va bien..
mais c est ensuite ou le bas blaisse
il note sur ma nouvelle carte la somme de 30 euros !!!!
alors qu il doit mettre 45 euros dessus ,reflechissez et vous verrez qu il se "gratte "sur chaque client 5 pour cent sur 15 euros !

franchement.. tu voudrais pas qu'il te fasse cadeau des BD en plus :siffle:

0.75 centimes dont tu te dis "lésé" (et encore ton libraire est pas obligé de te faire la réduc)... pour ma part ca vaut largement le conseil, l'accueil, la disponibilité

je suis à un tel degré de confiance avec mon libraire que lorsqu'une BD que j'ai acheté ne m'a pas plus.... il me la change sans discuter et ça .... avec la FNAC, tu peux te gratter

[Christophe C.]

Moi un mec il vient et il exige les 5%, je le regarde en me marrant tout en levant les sourcils, je le fais super bien.

Ben perso un libraire qui me fait ça alors que je lui demande si il peut faire les 5% directement vue que je ne suis que de passage il est déjà sûr que je n'achète rien chez lui. Généralement je demande avant de choisir les BD que je souhaite acheter comme ça ça m'évite de perdre du temps.

Par contre je me rappel d'une histoire bizarre mais drôle. Une fois lors de vacances il y a quelques années je suis entrée dans une librairie et je demande au libraire si n'étant que de passage il faisait les 5% directement sans passer par une carte de fidélité et il me répond oui. Je fait le tour je choisi une "petite" pile de BD et passe en caisse. Au moment de la note je la trouve un peu élevé et lui demande si il a bien fait les 5%. Là il me répond qu'il ne fait les 5% que sur carte de fidélite ce à quoi je lui répond "mais monsieur vous m'avez dit tout à l'heure que étant de passage vous feriez les 5% directement" et là il me répond "moi j'ai dit ça ? C'est pas possible vous avez du rêver". Là je me retourne et je m'en vais. Le libraire me rappel en disant "Monsieur attendez vous oubliez vos BD et de payer" je lui répond "quels BD ?" le libraire "Ben celles ci que vous avez apporté en caisse" et je rétorque "Moi ? Apporter ces BD en caisse ? Ah non c'est pas possible vous avez du réver" et je suis parti

Au moins chez mon libraire habituel j'ai ma carte de fidélité et lui il ne me prend pas pour un con si bien qu'en rentrant j'ai acheter ma petite pile de 150€ chez lui.

[prejoris]

non mais apres c'est au cas par cas. je suis persuadé que la plupart des libraires accordent automatiquement les 5% a leurs (tres) bons clients, sans passer par la case carte de fidelité


et prejo: c'est une question de principe, je vois pas pourquoi on t'accorderait a toi les 5% juste parceque t'es pas fidele (c'est d'une logique implaccable d'ailleurs), alors que les autres devraient attendre un certain cumul d'achat
Moi un mec il vient et il exige les 5%, je le regarde en me marrant tout en levant les sourcils, je le fais super bien.

D'une part, j'exige rien... je suis le client, et donc le "roi". Des librairies, y'en a plein... j'ai du choix alors je ne vais pas m'arrêter à un réfractaire.
Je demande si c'est possible, je ne menace pas avec un couteau sous la gorge.
D'autre part, j'ai une carte de fidélité chez le libraire où je peux effectivement me rendre plus souvent. Donc je sais attendre d'avoir un cumul suffisant pour avoir les 5%.

[blougou]

Ben perso un libraire qui me fait ça alors que je lui demande si il peut faire les 5% directement vue que je ne suis que de passage il est déjà sûr que je n'achète rien chez lui. Généralement je demande avant de choisir les BD que je souhaite acheter comme ça ça m'évite de perdre du temps.

j'ai dit "exiger", pas "demander".
je suis (un super) commercant et pas totalement stupide. tu m'apportes une pile de 10 bouquins et t'es sympathique (oui suis tres 'tete du client'), evidemment que tu les auras tes 5% (et un sourire avec, en plus, suis comme ca moi).
Par contre t'arrives, tout arrogant, tu me poses ton Largo Winch sur le comptoir, tu vois que je fais pas les 5% et tu les exiges derriere, alors la non on va pas etre copains. bon de toute facon tout ca c'est de l'hypothetique vu que moi, le coeur sur la main, je mets 5% direct

mais encore une fois je vois pas pourquoi pour vous c'est un droit inalienable que d'avoir 5% de reduction sur les livres. c'est quoi la logique?

[Corto Jyl]

je suis à un tel degré de confiance avec mon libraire que lorsqu'une BD que j'ai acheté ne m'a pas plus.... il me la change sans discuter et ça .... avec la FNAC, tu peux te gratter

A la Fnac ça m'est déjà arrivé quelques fois d'échanger une bd qui ne m'avait pas plu, ça n'a jamais posé de problème.