BD Gest' 7 - Rapport de bugs

de **BDGest** » 20/10/2015 07:44

Message précédent :
D'autre part, le problème ne concerne que BDGest' 7, pas BDGest Online.

de **BDGest** » 20/10/2015 15:10

Et toujours concernant le problème du module import, il vient de l'antivirus AVG :
impossible-d-aller-sur-la-base-en-ligne-depuis-l-import-t71390-60.html#p3532095

de **Benec** » 20/10/2015 17:39

Hello,

Concernant le problème lié à BDGest7, je le rencontre aussi alors même que je n'utilise pas AVG (seulement Ms Security Essentials). J'ai ce problème depuis environ 3 jours :
- pas d''accès à l'interface d'import

: Capture.PNG (17.6 Kio) Vu 709 fois

- la synchronisation avec BDGest Online ne se fait plus (ni dans un sens ni dans l'autre) sans message d'erreur particulier...

Peut-être est-ce lié à une mise à jour OS, mais je n'ai rien vu qui expliquerait cela (pas de trace dans le firewall local non plus).

A ta disposition si besoin de faire des tests, de donner plus de détails, ou autre...

Merci d'avance pour vos retours

Benoît

de **BDGest** » 21/10/2015 13:11

Voici un nouveau correctif, qui cette fois devrait résoudre le problème. Téléchargez le fichier suivant et placez le dans le répertoire de BDGest' 7 :
http://www.bdgest.com/ftp/BDGest7252.exe
Puis exécutez le (attention, comme c'est un exe, et que la source n'a pas été validée par windows, vous aurez un message vous demandant de confirmer l'éxécution).
Ensuite dites-moi si cela corrige les problèmes avant que je le mette en release officielle sur le site.

de **Benec** » 21/10/2015 18:21

de mon côté, le problème est totalement corrigé avec cet exe, aussi bien pour la synchro que pour les imports.
J'ai reessayé, ensuite, avec l'exe de base et le problème semble corrigé ?
le fichier bdgest7252.exe est-il un patch corrigeant l'exe d'origine ou bien un exe appelé à le remplacer ?
Dans le second cas, cela voudrait-il dire qu'il s'agit là d'un problème de FAI ou côté BDGest Online ?

Dans tous les cas, content d'avoir l'outil de nouveau opérationnel ! Merci pour ta réactivité !
[:flocon:2]

de **BDGest** » 21/10/2015 20:01

Le problème était multiple, à la fois coté serveur (mise à jour) et du côté client (certains anti virus bloquaient).
L'exe de test est amené à devenir la prochaine mise à jour qui sera déployée via le soft lui-même.

de **Benec** » 21/10/2015 21:29

OK, nickel ! en tout cas, bien content de refaire joujou avec : j'ai quelques BDs en stand-by ^^
encore merci.

de **moritz** » 21/10/2015 23:01

BDGest a écrit:Non mais c'est quoi ce message ?
Ca fait 3 jours qu'on cherche d'où vient le problème et tu viens poster ce genre de message ???
Juste pour info : impossible-d-aller-sur-la-base-en-ligne-depuis-l-import-t71390.html .....

Merci de respecter les clients SVP ! Je pilote et j'administre moi aussi des projets informatiques, et il n'y a pas que le forum pour communiquer. Je ne mets pas en doute votre travail, mais je pense qu'il serait judicieux d'avertir des dysfonctionnements majeurs par un message à la connexion.

de **moritz** » 21/10/2015 23:20

Bonsoir,
Je vous confirme que le nouvel exécutable http://www.bdgest.com/ftp/BDGest7252.exe corrige parfaitement le problème. Merci pour votre intervention.

de **stephan56** » 22/10/2015 21:43

Bonjour,
La loupe (recherche des identifiant de l'objet sur la base en ligne)ne fonctionne toujours pas. une fenêtre s'ouvre systématiquement et indique qu'aucun objet correspondant n'a été trouvé.
Merci.

de **Dekkele** » 23/10/2015 01:41

moritz a écrit:
BDGest a écrit:Non mais c'est quoi ce message ?
Ca fait 3 jours qu'on cherche d'où vient le problème et tu viens poster ce genre de message ???
Juste pour info : impossible-d-aller-sur-la-base-en-ligne-depuis-l-import-t71390.html .....

Merci de respecter les clients SVP ! Je pilote et j'administre moi aussi des projets informatiques, et il n'y a pas que le forum pour communiquer. Je ne mets pas en doute votre travail, mais je pense qu'il serait judicieux d'avertir des dysfonctionnements majeurs par un message à la connexion.

Ben oui, mais à ne pas respecter les administrateurs, ceux-ci répondent de manière un peu agressive aussi.
Si vous êtes vous-même administrateur, vous devriez le comprendre.
Et c’est, comme toujours, la différence entre l’esprit qu’on met dans l’écriture d’un message, et la manière dont celui qui le lit l’interprète….

de **stephan56** » 24/10/2015 10:34

stephan56 a écrit:Bonjour,
La loupe (recherche des identifiant de l'objet sur la base en ligne)ne fonctionne toujours pas. une fenêtre s'ouvre systématiquement et indique qu'aucun objet correspondant n'a été trouvé.
Merci.

Bonjour,
Est-il prévu de corriger ce problème :?:

de **BDGest** » 24/10/2015 11:29

Oui je vais regarder ça, mais j'attend un peu que la release se déploie pour être sûr que tout est OK

de **stephan56** » 24/10/2015 21:11

Bonsoir,
Une erreur s'est produite lors d'une importation para bd.
Elle ne s'est pas reproduite après fermeture et réouverture du logiciel :

Erreur à la ligne 33 du traitement Procédure globale ParametresImages.
La dimension 2 du tableau possède 1 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 2.

Informations techniques

Projet : BDGest

Dump de l'erreur du module <WD140VM.DLL> <14.00Qs>.

- Appel WL :
Traitement de <Procedures globales de BDGest.ParametresImages>, ligne <33>, thread <0>

- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)

- Code erreur : 2304

- Code erreur WD55 : 0

- Pas de code d'erreur système

- Pas de message d'erreur système

- Que s'est-il passé ?
La dimension 2 du tableau possède 1 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 2.

- Pas d'info de debug

- Infos attachées :
EIT_PILEWL :
Procédure globale ParametresImages (Procedures globales de BDGest.ParametresImages), ligne 33
Initialisation de frmExportBEL (frmExportBEL), ligne 15
EIT_COMPOSANT :

EIT_DATEHEURE : 24/10/2015 22:04:16

- Identifiant dans le .err : 2304

Assistance

de **barbumyt** » 30/10/2015 16:42

Bonsoir, je suis sous W7 familial, avast en antivirus et pour importer mes nouvelles BD je passe par BDgest 7/import.
Ce soir impossible de lire la liste des séries dans le logiciel version 7.3.0.0 :ouch:

Donc import impossible [:bru:3]

Merci.

de **jbco** » 01/11/2015 17:29

Bonjour,
Après avoir télécharger la mise a jour de Bdgest, ainsi que le patch, plus rien ne fonctionne, J'ai réinstallé BD gest sans succès. Quand j'essaie d'ouvrir une ANCIENNE collection, je recois le message "impossible d'ouvrir une collection". La barre à droite est grisé et totalement inaccessible. En répétant les manoeuvres d'ouverture du fichier mdb, j'ai perdu une partie de la collection. En tentant de la restaurer via Bdgest Online, seul des croix vertes apparaissent à droite de Bdgest.
Merci pour l'aide

de **BDGest** » 01/11/2015 17:59

Il faut retélécharger BDGest' depuis le site et refaire une install complète.

de **jbco** » 01/11/2015 18:15

BDGest a écrit:Il faut retélécharger BDGest' depuis le site et refaire une install complète.

Voilà c'est fait, mais sans succès. Quand j'ouvre l'icône Bdgest sur mon bureau,le message "La connection à la source de données C:\Bdgest7\collection.mdb a échoué.

de **BDGest** » 02/11/2015 11:41

Essaye d'ouvrir manuellement la collection (menu Fichier/ouvrir une collection)

de **Johnny Harb** » 13/11/2015 12:33

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour du logiciel, quand je lance la fonction de recherche des albums manquants je ne reçois pas de résultat, pourtant dans l’édition en ligne j'ai des alertes. Pour pouvoir importer les albums manquants listés dans l’édition en ligne je dois aller dans chaque série pour importer les nouveaux albums.

de **Jeanchacal** » 15/11/2015 10:20

Bonjour,

Depuis la nouvelle mise à jour, je n'arrive pas à entrer le titre de l'album dans l'interface de vente et je ne peux donc pas valider mon annonce.
Impossible d'écrire un caractère car le curseur ne s'insère pas dans l'espace prévu.

Merci et bonne chance !