BD Gest' 7 - Rapport de bugs

[gillou33]

Message précédent :
le bug de l’écran bleu
Contexte:
Sous PC DELL XPS avec windows 7
j'ai ouvert BG Gest'7 (version 7.2.3.0) et je suis allé dans le module Import
là je cherche dans Para-BD, liste série 0, série (AUT) Giraud / Moebius (par exemple)
après je clic sur un objet et je fait roulé ma molette de défilement pour voir le reste des objets.
et là, c'est le drame ...
écran bleu
c'est récurant, cela m'est arrivé plusieurs fois.

[Mouloud]

Hello Xav,

Pas de sauvegarde possible puisque pas d'accès au données. La réinstallation du logiciel a été tentée sans succès. Et oui, hi hi, mon abonnement est bien à jour.

Du nouveau: J'ai eu une réponse de BDGest mais pas encore la solution car: J'ai restauré un archivage de fin mai avec succès, j'ai recommencé la saisie du travail que j'avais fait depuis et, au bout d'une heure, cela s'est remis à merdouiller, effaçant les albums (ou les auteurs, j'ai essayé aussi) à mesure que je les enregistrais, me laissant des lignes blanches (vides) à la place.
J'ai donc fermé le logiciel et n'ai à nouveau plus accès à ma collection. Grrrrr ! Et tout à refaire encore...

J'espère avoir bientôt la solution.

Merci encore pour ton aide,

Olivier

Salut Silencio,

J'ai eu le même genre de soucis, il y a quelque temps.
Cela du fait que j'avais 2PC avec la même BeL. Du coup la synchro de l'un effaçait la BeL et l'autre reprenait la base vide.

Un piste à creuser.

[Silencio]

Salut Mouloud,

Bon, en fait le problème semble réglé en réinstallant l'archivage et en faisant une sauvegarde derrière pour effacer le fichier défectueux. A suivre...

Merci à tous pour les conseils.

[bap]

je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais depuis le passage à windows 10, bdgest est sensiblement plus lent
quid ?

[ulys]

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je n'arrive plus à ouvrir le logiciel.
(hier ça marché nikel)

[ulys]

Je ne sais pas si je suis au bon endroit, mais je n'arrive plus à ouvrir le logiciel.
(hier ça marché nikel)

Bon ça remarche, ça venait d'un bug/virus (?) sur mon PC.

[anavez]

Bonjour,

Depuis le passage à Windows 10, le logiciel plante (ne répond plus) quand on lui demande d'imprimer des listes (collection ou à acheter). Avez vous constaté la même chose ?

Merci d'avance

[Edhral]

Bonjour,

Je ne suis toujours pas passée à Windows 10, je comptais venir demander à ZeChef si BDGest' 7 était compatible. Tu observes donc un problème sur les impressions, mais le reste fonctionne ?

[anavez]

Jusqu'à présent OUI

[chad24]

De mon côté, depuis Windows 10, je n'arrive plus à enregistrer mes ventes de BD.
Lorsque je veux vendre une BD, le module me marque "impossible d'enregistrer la vente"....

Je suis le seul ?

[ubr84]

Bonjour, je ne sais pas si c'est un bug informatique ou juste une erreur de renseignement de la bedethèque ?

Un bug de notation que je viens de voir en me baladant sur cette série

Il apparaît avec une seule étoile alors que la critique lui met 7/10 ....
J'ai failli ne pas la lire, la critique, désespéré par une note si basse !

[barbumyt]

Bonjour, depuis ce midi environ j'ai un affichage sur une colonne.
Les textes et les avatar et autres info utilisateur sont les unes sous les autres ?

J'ai viré Bitdefender qui me plantais ma connexion et mis Avast. Un rapport avec cette manip ?

Pour répondre : la fenêtre semble être normale

Surprenant mais après l'envoie de ce post l'affichage est corrigé. Partout je ne sais pas.

[indigos]

Je viens d'ouvrir un sujet pour un probleme lors de l'ouverture du logiciel.

http://www.bdgest.com/forum/bdgest-impossible-d-ouvrir-cette-collection-t71302.html

A noter que même si je prends une ancienne sauvegarde de ma collection j'ai la même erreur, donc je pense que cela viens du logiciel.

Merci

[toon's]

Bonjour,
J'ai acheté la licence BD Gest' 7.
Après insertion d'albums, je note toujours mes résumés dans l'onglet "Résumé", idem pour les commentaires. Or, une partie des commentaires inscrit dans l'onglet "Commentaire" disparaissent quelques temps plus tard, ce qui n'est pas le cas dans l'onglet "Résumé". Pour l'onglet "Commentaire", y a t-il un nombre de caractères maximum à ne pas dépasser ?
J'espère avoir été suffisamment clair.

[moritz]

Merci d'utiliser ce sujet pour signaler un bug ou un dysfonctionnement

Bonsoir,
Il est consternant que BDGest ne fasse aucune communication vers ses Clients, alors qu'un bug majeur empêche le téléchargement de la base et des visuels depuis 3 jours ! Que ce soir online ou via l'import classique, les visuels sont tronqués et le système est inexploitable, comme l'attestent de nombreux messages. Pourvu que le business continue avec les annonceurs, le reste peut attendre !

[BDGest]

Non mais c'est quoi ce message ?
Ca fait 3 jours qu'on cherche d'où vient le problème et tu viens poster ce genre de message ???
Juste pour info : impossible-d-aller-sur-la-base-en-ligne-depuis-l-import-t71390.html .....

[BDGest]

D'autre part, le problème ne concerne que BDGest' 7, pas BDGest Online.

[BDGest]

Et toujours concernant le problème du module import, il vient de l'antivirus AVG :
impossible-d-aller-sur-la-base-en-ligne-depuis-l-import-t71390-60.html#p3532095

[Benec]

Hello,

Concernant le problème lié à BDGest7, je le rencontre aussi alors même que je n'utilise pas AVG (seulement Ms Security Essentials). J'ai ce problème depuis environ 3 jours :
- pas d''accès à l'interface d'import

Capture.PNG (17.6 Kio) Vu 765 fois

- la synchronisation avec BDGest Online ne se fait plus (ni dans un sens ni dans l'autre) sans message d'erreur particulier...

Peut-être est-ce lié à une mise à jour OS, mais je n'ai rien vu qui expliquerait cela (pas de trace dans le firewall local non plus).

A ta disposition si besoin de faire des tests, de donner plus de détails, ou autre...

Merci d'avance pour vos retours

Benoît

[BDGest]

Voici un nouveau correctif, qui cette fois devrait résoudre le problème. Téléchargez le fichier suivant et placez le dans le répertoire de BDGest' 7 :
http://www.bdgest.com/ftp/BDGest7252.exe
Puis exécutez le (attention, comme c'est un exe, et que la source n'a pas été validée par windows, vous aurez un message vous demandant de confirmer l'éxécution).
Ensuite dites-moi si cela corrige les problèmes avant que je le mette en release officielle sur le site.

[Benec]

de mon côté, le problème est totalement corrigé avec cet exe, aussi bien pour la synchro que pour les imports.
J'ai reessayé, ensuite, avec l'exe de base et le problème semble corrigé ?
le fichier bdgest7252.exe est-il un patch corrigeant l'exe d'origine ou bien un exe appelé à le remplacer ?
Dans le second cas, cela voudrait-il dire qu'il s'agit là d'un problème de FAI ou côté BDGest Online ?

Dans tous les cas, content d'avoir l'outil de nouveau opérationnel ! Merci pour ta réactivité !