BD Gest' 7 - Rapport de bugs

[Draxxen]

Message précédent :
J'ai un souci depuis 2/3 jours : je ne peux plus rattacher un para-BD à un album souhaité.
Par exemple, j'ai crée un ex-libris pour la série 'Vache (La)' pour le tome 5. Je l'ai crée dans la base puis importé. Quand je veux sélectionner le tome 5 pour que cet EL soit rattaché à l'album correspondant, je n'ai accès qu'au tome 1
Et c'est pareil pour d'autres séries : plus de choix possible.
J'ai bien vérifié qu'il n'y avait qu'une série et pas de doublon.

[magalonia]

Bonjour,

Est-ce que je suis le seul à rencontrer des problèmes de connexion à la base en ligne?
J'ai constamment "impossible de lire la liste des séries" sur le module "import".

Et je précise à nouveau que mon pare-feu est configuré pour laisser entrer les info venant de la base en ligne.

Je vous remercie par avance pour votre retour.

Cordialement,

Bonsoir,

Je rencontre le même problème depuis quelques jours également... toute solution serait bienvenue, car la fin d'année est la période durant laquelle j'ai vraiment besoin de ce module pour encoder dans ma base de données toutes les BD que j'ai reçues

D'avance merci de l'aide ou des informations que vous pourrez nous fournir,

Cordialement,

Magalonia

[barbumyt]

Je viens d'ouvrir BDgest online et surprise dans les paraBD il n'y a pas la totalité de ma collection.
La série les avions de Tintin n'est pas complètement affichée ni en livret ni en véhicule
Sur BDgest 7 la série est complète.

économie (poids des images) ??

[monnierant]

Bonjour.

Depuis ce matin j'ai un souci pour accéder à la partie import depuis la base de donnée.

Je suis sur BDGest 7 et j'ai renouveler ma licence hier.

J'ai désactivé mes deux par feux et le souci persiste.

J'ai fait quelques recherches dans mes logs et j'ai vu des tentatives d'accès au site http://www.bedetheque.com/bdgest7/

par exemple des pages web tel que la suivante.
http://www.bedetheque.com/bdgest7/synch ... _liste.php

Après une vérification dans mon navigateur, ces pages web retournent une erreur 504

504 Gateway Time-out

The server didn't respond in time.

J'ai cependant pu pinger le serveur correctement ainsi qu'aller sur http://www.bedetheque.com normalement.

J'aimerai donc savoir si le souci viens du serveur ou de mon coté ?

[monnierant]

Bonjour.

Bon je viens de désinstaller et de réinstaller le logiciel et il me dit que ma licence est incorrecte alors que je viens de la reprolongé. Elle est donc valable jusqu'en 2018.

[lmerckx]

Bonjour,

J'ai un petit problème avec la dernière version de BDGest: 7.2.3.0

Lorsque je change le type d'une revue de "Au numéro" vers "Reliure", la modification n'est pas sauvegardée.

Voici ce que je fais:
- Change le type vers "Reliure"
- Sauvegarde
- Sélectionne une autre revue
- Revient vers la revue modifiée juste avant, le type est de nouveau "Au numéro"

Désolé si ce bug avait déjà été reporté, je ne l'ai pas trouvé en cherchant sur le forum ...

[gillou33]

Bonjour,

J'ai un petit problème avec la dernière version de BDGest: 7.2.3.0

Lorsque je change le type d'une revue de "Au numéro" vers "Reliure", la modification n'est pas sauvegardée.

Voici ce que je fais:
- Change le type vers "Reliure"
- Sauvegarde
- Sélectionne une autre revue
- Revient vers la revue modifiée juste avant, le type est de nouveau "Au numéro"

Désolé si ce bug avait déjà été reporté, je ne l'ai pas trouvé en cherchant sur le forum ...

Pour rajouté un truc, c'est que le logo à gauche de la ligne change mais pas le texte dans le cadres de droite.

[Divelord]

Petit problème pour moi ce matin avec le logiciel : J'ai beau demander l'ouverture du logiciel, celui-ci ne veut pas démarrer !
Je clique sur l'icone, la petite roue tourne quelques secondes, puis plus rien
Quelqu'un aurait une solution à ce problème ?

(Je suis sur Windows 7 Home Edition, à jour)

[barbumyt]

Non, pas de problème d'ouverture. Tout est parfait

Je suis, moi aussi sous Window7 home édition

[Divelord]

Problème résolu après double redémarrage du PC... Faut surtout pas chercher à comprendre

[Mogwai]

Salut,
il y a 2 jours j'ai fait une synchro et des BDs ont disparu du logiciel.
Le total de BDs "online et logiciel" identique. Mais les BDs les plus récentes n'apparaissent pas sur le logiciel.

J'ai eu 29 modifs lors de cette synchro (j'ai pas vérifié les différents modules, ventes, para, annonce...)

Mais ce qui est sûr, des BD présentes en online sont absentes sur logiciel. Et le nbr total est identique. Quand je fais une synchro, rien ne se passe.

A+

[Exsurge]

Depuis +/- 1 semaine, j'ai des résultats complètement étranges suite à MAJ. Des cotes faramineuses, des maisons d'édition qui n'ont rien à voir, des résumés présents ou absents ou sans objet, et j'en passe....je me retrouve avec, par exemple, des stats de cotes fantaisistes et j'ai l'impression que c'est toute ma base de données qui est touchée.
Que faire ?

[Dekkele]

Le problème que j’ai aujourd’hui est le suivant
- Sur ordinateur, dans le module import, j’essaye d’importer de nouvelles BD. L’importation semble se faire normalement (avec le message « arrêter le transfert » présent quelques secondes), mais aucun album ne s’ajoute dans ma collection.
- Je n’arrive pas à sauvegarder ma collection (il affiche « erreur lors de la sauvegarde »)
- Sur BDGESTONLINE, depuis mon iphone, je n’arrive pas non plus à ajouter des albums, ni par le code-barres, ni par ajout direct.
Bref, ma collection semble irrémédiablement bloquée à son état actuel de 2 720 albums….
Et ce depuis que j'ai changé d'ordinateur / que je me suis installé en Indonésie (les deux s'etant passés au meme moment!).
Help !!!!
Merci
Dekkele

[syndicien]

Sniiif... on ne peut utiliser le logiciel en ligne depuis 2 PC différents, cela efface et remplace... et j'ai 7 albums disparus... et pendant ce temps là, mon logiciel retélécharge tout depuis la BEL au lieu de l'inverse

Lorsque l'on est nul, il faut faire gaffe à ne pas saisir les commentaires descriptifs de l'état dans les infos éditions, car tout disparait et là, c'est horrible

[Silencio]

Bonjour à tous,

Pour ma part, j'ai un bug depuis deux jours. Plus moyen de me connecter à la source de données. Bref, un BDGest désespérément vide ou toutes les fonctions sont grisées.
J'ai écris à la rubrique "nous contacter" hier, et n'ai reçu aucune réponse. D'autre part, personne ne répond au numéro de téléphone proposé.
Quelqu'un connait la solution ?

Silencio

PS: Je précise que mon ordi est neuf. Le logiciel a été installé et ma sauvegarde restaurée avec succès et j'ai fait quelques saisies depuis. C'est mercredi soir, alors que j'importais des albums que cela s'est mis à buguer et depuis, plus rien.

[Jochua]

Bonjour à tous,

Pour ma part, j'ai un bug depuis deux jours. Plus moyen de me connecter à la source de données. Bref, un BDGest désespérément vide ou toutes les fonctions sont grisées.
J'ai écris à la rubrique "nous contacter" hier, et n'ai reçu aucune réponse. D'autre part, personne ne répond au numéro de téléphone proposé.
Quelqu'un connait la solution ?

Silencio

PS: Je précise que mon ordi est neuf. Le logiciel a été installé et ma sauvegarde restaurée avec succès et j'ai fait quelques saisies depuis. C'est mercredi soir, alors que j'importais des albums que cela s'est mis à buguer et depuis, plus rien.

Bonjour Silencio,

Qui dit ordi neuf dit souvent nouvel antivirus / pare-feu. A mon avis, c'est une piste à creuser. Essaye d'autoriser les sites bdgest.com et bedetheque.com et vois si cela refonctionne.

Xav

[Silencio]

Merci Xav !

Hélas, je ne pense pas que ce soit le souci puisque ça a marché pendant une semaine et que j'étais en train d'importer des albums quand c'est parti en sucette et que ça a tout fermé. C'est pour cela que je pense que le problème vient bien du logiciel.
De plus, j'ai désinstallé le McAfee proposé d'office pour un autre et cela n'a rien changé. Pffff !

Les bouquins à saisir vont commencer à s'entasser...

[Jochua]

Ok, deuxième piste alors : une réinstallation du soft par dessus l'instance existante. Normalement tu ne perdras aucune donnée mais une petite sauvegarde ne prendra pas longtemps

Xav

[Jochua]

Dernière petite précision (je vais passer pour un *** ) mais ton abonnement à la BAL est à jour ?

[Silencio]

Hello Xav,

Pas de sauvegarde possible puisque pas d'accès au données. La réinstallation du logiciel a été tentée sans succès. Et oui, hi hi, mon abonnement est bien à jour.

Du nouveau: J'ai eu une réponse de BDGest mais pas encore la solution car: J'ai restauré un archivage de fin mai avec succès, j'ai recommencé la saisie du travail que j'avais fait depuis et, au bout d'une heure, cela s'est remis à merdouiller, effaçant les albums (ou les auteurs, j'ai essayé aussi) à mesure que je les enregistrais, me laissant des lignes blanches (vides) à la place.
J'ai donc fermé le logiciel et n'ai à nouveau plus accès à ma collection. Grrrrr ! Et tout à refaire encore...

J'espère avoir bientôt la solution.

Merci encore pour ton aide,

Olivier

[gillou33]

le bug de l’écran bleu
Contexte:
Sous PC DELL XPS avec windows 7
j'ai ouvert BG Gest'7 (version 7.2.3.0) et je suis allé dans le module Import
là je cherche dans Para-BD, liste série 0, série (AUT) Giraud / Moebius (par exemple)
après je clic sur un objet et je fait roulé ma molette de défilement pour voir le reste des objets.
et là, c'est le drame ...
écran bleu
c'est récurant, cela m'est arrivé plusieurs fois.