Thorgal - Hachette collections - 13 sept 2012

[pistash]

Message précédent :
Reçu le n°1 avec le poster.
et un coin explosé en beauté... première demande de remplacement... je prends des photos au cas ou.

Bon sinon concernant l'objet, j'ai bien le format, la couverture verni selectif, ça va faire un belle collection, plus qu'à lire pour se faire un avis sur cette série que j'avais toujours esquivé

[TOMY35]

Reçu le n°1 avec le poster.
et un coin explosé en beauté... première demande de remplacement... je prends des photos au cas ou.

Bon sinon concernant l'objet, j'ai bien le format, la couverture verni selectif, ça va faire un belle collection, plus qu'à lire pour se faire un avis sur cette série que j'avais toujours esquivé

Commence bien

[brettsinclair]

Recu 2/3 + tome 1 landes perdues....Rien à signaler, albums impeccables!

[Metal.Hurlant]

Aussi reçu aujourd'hui, les bds sont pas abîmées, mais l'emballage est quand même léger, direct en carton sans protection et le carton est plutôt fin.
Envoie en colieco je pensais que cela n'existait plus.

[brettsinclair]

Si si bdevoreur... ça existe encore!!! et à vous lire, comme moi, c'est arrivé rapidement et en bon état (Ho! Miracle).
Pourvu que ça dure dirait le poète.

Au passage, je viens de les lire...je découvre aussi cette série! Pas mal, scénario bien fait, rythme haletant....bien!

[yodada]

Punaise, j'ai reçu le tome 2 avec le tome 3, coins abimés ! Hachette c'est pas des champions de l'emballage, moi qui vend sur ebay, heureusement que je ne fais pas mes colis comme ça !

Ils les remplacent si on fait la demande ?

[tomek14]

J'ai craqué aussi et je me suis abonné alors que je possède déjà quasiment toute la série en EO...
Ma femme va me tuer

[pistash]

Ils les remplacent si on fait la demande ?

Oui pas de problème pour faire remplacer les envois défectueux

[beru69]

Reçu aujourd'hui les n°2 + 3 + Complainte : 2 albums abimés sur 3 ! Ca commence bien.

Heureusement, vos post me rassure, j'ai fait une réclamation sur le site. Mais vraiment je ne comprends pas pourquoi ne pas utilisé des colis adaptés ?

Si ca se reproduit trop, je pense que je vais arrêter l'abonnement dès que j'aurai amassé les kdo.

En passant, très déçu par les complaintes : pas de dos toilé !

[bengir]

J'en ai vu un exemplaire en kiosque, c'est vrai que cette une jolie édition...
je crois que je vais craquer
Je les ai déjà tous en rééditions standards mais pour me déculpabiliser je me dis que je pourrai les filer à mon gremlin quand il sera en âge de les lire... c'est mal docteur ?

Pour les colis j'ai du mal à croire que ça revient moins cher à Hachette de gérer les remplacements plutôt que d'investir dans des cartons adaptés style ceux d'Amazon

[brettsinclair]

En effet, premiers appels ce jour pour les premiers colis expédiés et arrivés endommagés...;contactez hachette pour leur en faire part!

Comme quoi, Bdévoreur et moi-même sommes plutôt vernis sur ce coup!

[Popof007]

Pour moi aussi grosse déception au niveau du colis! 2 bd sur 3 abimés! Je n'aime pas réclamer mais là obligé!

[beru69]

En effet, premiers appels ce jour pour les premiers colis expédiés et arrivés endommagés...;contactez hachette pour leur en faire part!

Comme quoi, Bdévoreur et moi-même sommes plutôt vernis sur ce coup!

tu bosserais pas chez Hachette des fois ?

[wormy]

Je comprends pas pourquoi le prochain envoie ne se fera que le 22 octobre pour moi ? J'ai hâte de recevoir la suite sinon mon premier colis était en parfait état.

[brettsinclair]

En effet, premiers appels ce jour pour les premiers colis expédiés et arrivés endommagés...;contactez hachette pour leur en faire part!

Comme quoi, Bdévoreur et moi-même sommes plutôt vernis sur ce coup!

tu bosserais pas chez Hachette des fois ?

Certes mais je suis abonné comme vous autres, je me fais livrer dans les mêmes conditions que vous; sauf que, contrairement à vous, je suis obligé de restituer l'album abîmé quand je dois le faire remplacer....peux même pas le garder pour mon fils afin qu'il fasse du coloriage.
C'est pô juste!

[Metal.Hurlant]

En effet, premiers appels ce jour pour les premiers colis expédiés et arrivés endommagés...;contactez hachette pour leur en faire part!

Comme quoi, Bdévoreur et moi-même sommes plutôt vernis sur ce coup!

Pourvu que le "vernissage" continue

[yodada]

Ils les remplacent si on fait la demande ?

Oui pas de problème pour faire remplacer les envois défectueux

En effet, ils me renvoient un autre coli en espèrant qu'ils le blindent cette fois (on peut rêver)

C'est pour ça que j'aime bien choisir mes albums en librairie mais c'est pas toujours facile !

[TOMY35]

Pareil pour moi, colis trop léger, deux bd sur trois en mauvais état (tranche et coin écrasés) la troisième est tout juste acceptable car la tranche est écrasé mais cela est moin visible, bref demain j'appel le service après vente pour voir cela avec eux mais si cela continu et que je reçois des bds défoncées à chaque fois après les cadeaux finish et achat en kiosque !!! dingue de voir encore des colis comme ça, s'il fesait bien leurs boulots des le début, gain detemps et d'argent pour eux ....

[brettsinclair]

Pareil pour moi, colis trop léger, deux bd sur trois en mauvais état (tranche et coin écrasés) la troisième est tout juste acceptable car la tranche est écrasé mais cela est moin visible, bref demain j'appel le service après vente pour voir cela avec eux mais si cela continu et que je reçois des bds défoncées à chaque fois après les cadeaux finish et achat en kiosque !!! dingue de voir encore des colis comme ça, s'il fesait bien leurs boulots des le début, gain detemps et d'argent pour eux ....

Comme quoi....Bdevoreur et moi avons eu le même colis que vous, et tout est impeccable!!!
Je ne pense pas que la question du temps et de l'argent soit un facteur déterminant pour les envois de hachette!
Appelez lundi...mais privilégiez plutot le mardi car trop d'appels le lundi donc grosse attente, ou passez par mail! plus rapide.
Allez, vous serez peut etre plus vernis sur le 2ème envoi!!!!!....je vous le souhaite car c'est trés frustrant.

[SRG]

Reçu le n°1 avec le poster.
et un coin explosé en beauté... première demande de remplacement... je prends des photos au cas ou.

Dites, j'ai une question bête - j'hésite en effet à souscrire à la collection - comment se passent les échanges en cas d'album reçu abîmé ?
Il faut renvoyer l'album HS à ses frais, ou bien ils fournissent une étiquette colissimo prépayé pour le retour ?

[denisc]

Reçu le n°1 avec le poster.
et un coin explosé en beauté... première demande de remplacement... je prends des photos au cas ou.

Dites, j'ai une question bête - j'hésite en effet à souscrire à la collection - comment se passent les échanges en cas d'album reçu abîmé ?
Il faut renvoyer l'album HS à ses frais, ou bien ils fournissent une étiquette colissimo prépayé pour le retour ?

Rien du tout, tu dis que ton album est abimé et ils t'en renvoient un autre point final. Tout se joue sur la confiance