Marvel comics - Hachette - 27 février 2014

[Cyril]

Message précédent :
Euh attendez les gars "connard de livreur" faut peut être pas déconner non plus.

Le seul et unique responsable c'est hachette c'est tout !!

Il envoye des collections et ne sont même pas foutu de mettre du papier bulle, un film ou quelque chose pour caler, tout ça uniquement pour économiser de la matière mais surtout pour économiser du temps de main d'œuvre pendant l'emballage... C'est honteux de prendre ses clients pour des cons comme ça, quand on sait que ce sont des collectionneurs qui forcément seront maniaque pour la plus part.

Ensuite je ne pense pas que ce soit la faute du livreur qui la peut être manipuler un peu fort en début de tourner pour qu'il soit autant rayer sur les couvertures, je pense plutôt au nombreux transfert dans des centres de trie que le colis a subit auparavant...

[fishinou]

Il est vrai qu'un tour de papier-bulle ne serait pas du luxe.

Cela dit j'ai de la chance pour le moment, pas de soucis dans les cartons. Je touche du bois.

[brettsinclair]

Il est vrai qu'un tour de papier-bulle ne serait pas du luxe.

Cela dit j'ai de la chance pour le moment, pas de soucis dans les cartons. Je touche du bois.

Touches plutôt du papier bulle

Du coup, pourquoi mettre du papier bulle.

[flocon]

Euh attendez les gars "connard de livreur" faut peut être pas déconner non plus.

ben non, pas d'accord ; je reçois des livres tous les jours et je peux te garantir que, selon les livreurs, l'état des livres varie à emballage équivalent

les livres envoyés à la presse par les éditeurs sont souvent emballés dans des cartons très légers et selon les manip' subies (câlin ou passe style rugby sans enlever les moufles), l'état varie du tout au tout ; j'ai ainsi mes livreurs favoris

[foxmulder25]

Voilà j'ai malheureusement stoppé la collection suite à ces nombreux problèmes. Ceci ne remet pas en cause le travail éditorial fourni par l'équipe d'Hachette mais, encore une fois, 13 euros pour des livres "d'occasion", ça ne passe pas. Par contre, petite question : j'ai encore un envoi en cours, est-ce-que le retour sera à mes frais ? (je n'ai pas encore eu la réponse du service client).

[brettsinclair]

Voilà j'ai malheureusement stoppé la collection suite à ces nombreux problèmes. Ceci ne remet pas en cause le travail éditorial fourni par l'équipe d'Hachette mais, encore une fois, 13 euros pour des livres "d'occasion", ça ne passe pas. Par contre, petite question : j'ai encore un envoi en cours, est-ce-que le retour sera à mes frais ? (je n'ai pas encore eu la réponse du service client).

Quand tu reçois le colis, tu n'ouvre ni l'enveloppe ni le carton, tu écris dessus" refusé/retour à l'expéditeur" et tu re déposes ça a la poste. Tu je payes rien.....mais faut rien ouvrir.
Par contre si tu es en prélèvement, la faut vite les contacter pour pas qu'ils te prélèvent le colis que tu refuses a réception.

'Tu parles de livres d'occasion, je te dirais non...livres abîmés, ce qui est pas la même chose. ET d'ailleurs tu as eu un MP de ma part te proposant une solution de remplacement VIP. Je n'ai pas eu de réponse de ta part.

[Cyril]

Colis reçu aujourd'hui , abimé du côté ou était placé la sacoche cadeau, ouuuuuf les bouquins ne sont pas abîmés. !

L'album sur wolverine comporte quasiment deux fois moins de page que les autres, tant mieux pour ce qui n'aime pas les marvel a l'ancienne...

J'ai maintenant 4 albums de retard à lire tendis que certain galère à recevoir leur album à temps, la coupe du monde ne va pas m'aider à rattraper ce retard.

Bonne lecture à tous, bisous.

[fishinou]

J'ai reçu la saccoche le mois dernier, elle est vraiment dégueulasse

A la rigueur ils auraient du économiser sur la saccoche et mieux protéger leurs envoies ^^

[timi39]

elle est surtout ridiculement petite, on peut rien mettre dedans.

Pour ce qui est de la protection, il faut être honnête, on peut guère faire moins bien.
On sait très bien que les livreurs ou toute la filière logistique avant ( parce que c'est pas lui qui l'emmène du dépôt jusqu'à chez nous faut pas rêver, ca passe entre plusieurs mains) ne sont pas très délicats.

et 2 bouquins dans un carton trop grand pas calé, il doit y avoir du déchet. ca doit quand même couter cher tous ces retours. + la mauvaise image du coup.
je comprends pas la logique. ( même économiquement, ou alors très peu de gens font des retours, m'enfin c'est prendre bcp de risque, et surtout peu se soucier des clients)

[indianaced]

Ben c'est simple faut pas chercher de logique chez hachette

[brettsinclair]

[Cyril]

Vu que tout le monde ici sera forcément d'accord pour dire que l'emballage équivaut à 0.
on pourrait peut être essayer de faire un truc collectif depuis ce forum, étant donné le monde présent ici, le fait que quand on recherche quelque chose sur une collection hachette Google nous redirige ici, et au vu de la qualité et la réputation du site dans le milieux de la BD, hachette ne pourrait pas nous nier... Qu'est ce que tu en pense Brett ?

[foxmulder25]

Comme dit le slogan Marvel Now : "la révolution est en marche"...

[brettsinclair]

Vu que tout le monde ici sera forcément d'accord pour dire que l'emballage équivaut à 0.
on pourrait peut être essayer de faire un truc collectif depuis ce forum, étant donné le monde présent ici, le fait que quand on recherche quelque chose sur une collection hachette Google nous redirige ici, et au vu de la qualité et la réputation du site dans le milieux de la BD, hachette ne pourrait pas nous nier... Qu'est ce que tu en pense Brett ?

Que te dire....je suis déjà pris sur une pétition pour Thorgal, j'ai réuni déjà 17 signatures!!! Wahoo. Sur pas loin de 3000 abonnés, je sais pas si ça aura du poids.
Si tu te sens, je te laisse organiser tout ça, moi je passe déjà trop de temps en dehors du travail pour me lancer dans une deuxième pétition.
En tout cas ce débat dure et durera encore.....entre ceux pour qui tout se passe bien, ceux qui cumule les galères, ceux qui sont entre les deux, si cela représentait vraiment un problème je pense que Hachette aurait agit. Je pense que , cyniquement, entre le fait de protéger à fond et ne pas protéger au risque de réexpédier, le choix est fait.
Ce qui peut paraître une hérésie pour les collectionneurs que nous sommes....mais c'est ainsi.

[waki13]

Moi le problème il y a plus de 4 semaine j'ai envoyé un courrier pour m'abonné a la collection en avion tintin à partir du numéro 4. je n'ai reçu aucune réponses donc j'ai appelé et là on me dit d'attendre ou de m'abonné sur internet .

Donc je vais sur le site et là impossible de m'abonné à la collection car les abonnements sont fini et clos .

[brettsinclair]

Moi le problème il y a plus de 4 semaine j'ai envoyé un courrier pour m'abonné a la collection en avion tintin à partir du numéro 4. je n'ai reçu aucune réponses donc j'ai appelé et là on me dit d'attendre ou de m'abonné sur internet .

Donc je vais sur le site et là impossible de m'abonné à la collection car les abonnements sont fini et clos .

T'es pas sur le bon sujet waki....ici c'est les bonhommes verts, les mecs avec des griffes, les nanas qui volent etc.
Y'a un sujet dédié aux petits n'avions.

C'est la:
avions-tintin-hachette-16-janvier-2014-t59355-320.html

[pioup1981]

Je viens de recevoir mon paquet de juin (Wolverine, Miam).

Un peu déçu : pas de Hulk T2.

Du coup, je ne sais pas quand je pourrais lire le volume reçu le mois passé



C'est moche l'ordre d'envoi !

[brettsinclair]

Ca sert à quoi que Brettsinclair se décarcasse également:
page 10 de ce sujet, tu as la liste de parution(ordre de commercialisation)

(je t'accorde qu'il faut remonter un peu dans le sujet....mais ca y est )

Réponse donnée à la page précédente Mr Pioup.

[pioup1981]

Je l'avais lu quand il a été publié.

Mais il faut croire que je n'avais pas fait attention à ce "détail" fort idiot.

C'est vrai quoi, tous les soirs, le Hulk me fait de l'oeil.

Si ça continue, je vais avoir des problèmes avec Madame !

[kotarex]

Bonjour à tous,

content de voir que je ne suis pas seul à pleurer pour mes envois !

D'autres sont comme moi toujours en attente des tomes 2 et 3 ? J'ai reçu les 4 et 5, et les 6 et 7 sont expédiés mais toujours pas de 2 et 3

[brettsinclair]

Bonjour à tous,

content de voir que je ne suis pas seul à pleurer pour mes envois !

D'autres sont comme moi toujours en attente des tomes 2 et 3 ? J'ai reçu les 4 et 5, et les 6 et 7 sont expédiés mais toujours pas de 2 et 3

Tu es en prélèvement automatique? Si oui appelles les, ça sent le colis perdu.
Si tu es pas en prélèvement automatique, tu attends fin de semaine prochaine et tu les appeles