Les Schtroumpfs - Hachette collections - 23 déc 2015

de **Yumno** » 03/02/2015 10:53

Message précédent :
Je vais leur faire un mail , allez

Oui c'est sur mais par exemple le fond bleu et au milieu un zoom sur la vue du village ... 'Fin y'a quand même moyen de faire un truc sympa

de **Mirdin** » 03/02/2015 11:00

Une recommandation quant à la catégorie à utiliser pour le mail au service client ?
Je ne vois pas trop ce qui colle à part "Autre::Autres"

de **brettsinclair** » 03/02/2015 11:48

Mirdin a écrit:Une recommandation quant à la catégorie à utiliser pour le mail au service client ?
Je ne vois pas trop ce qui colle à part "Autre::Autres"

autres ou réclamation.....peu importe!

de **reg95** » 03/02/2015 12:08

brettsinclair a écrit:
Mirdin a écrit:Une recommandation quant à la catégorie à utiliser pour le mail au service client ?
Je ne vois pas trop ce qui colle à part "Autre::Autres"

autres ou réclamation.....peu importe!

J'ai fait aussi spontanément Autres/Autres

de **Yumno** » 03/02/2015 12:10

Voilà , réclamation envoyée ... Je VEUX une autre frise !! :twisted:

de **Chask** » 03/02/2015 12:18

D accord avec toi Brett, je préfèrerais une frise a la lanfeust avec les schtroumpf devant leur village même si il n y a pas de dos toilé... Pour défendre hachette ils ont voulu faire un jaune schtroumfette...

de **Mirdin** » 03/02/2015 13:30

J'ai envoyé mon message également ! En espérant un beau bleu...
Je trouve aussi que le mot Collection est superflu sur la tranche.

de **brettsinclair** » 03/02/2015 14:05

monde magique a écrit:Je ne vois pas pourquoi Brettsinclair, qu'on doit toujours faire des réclamations et qui ne sert à rien. Vous travaillez chez hachette comme j'ai pu voir sur les differents forum, remonter l'info. je ne vais pas encore perdre mon temps.
Deux réclamations faite sur thorgal pour la frise. Toujours au même point.
Une réclamation aussi sur la transparence des pages de gaston. Toujours au même point.
Aucune n'a été résolue pour l'instant.
La meilleure des réclamations, c'est de ne pas acheter les livres.
La collection des gaston suspendu au trois. on dira que les 9 euros investi m'ont permis d'avoir le livre bravo les brothers. le 4 et la suite, c'est abusé a 13 euros.
La collection des schtroumpfs, si le premier livre sort avec du jaune, c'est sans moi.

Mais parce que je suis pas Hachette, je travaille Pour mais pas CHEZ (subtile nuance; et quand je remonte une info si s'est appuyé avec des mails de clients, ca a plus de poids. Et puis ca leur evitera de croire que c'est un caprice de ma part :lol:

.
Mais il n'y a pas d'obligation à envoyer un mail, je ne force personne.
Je ne fais que conseiller...et comme indiqué dans la signature de mon avatar : "je n'y suis pour rien...mais au moins je vous informe".

Ps: pour Thorgal, je suis déçu également; je ne suis enquiquiner à collecter pleins de mails des membres du forum (merci à eux :ok:

)....et pour l'instant pas de réponse! ce qui ne veut pas dire que c'est "foutu" mais pour l'instant pas de réponses.
Pour les Stroumpfs c'est légerement différent, car en phase de test, c'est justement ce moment qui permettrait d'ajuster le tir...apres ils feront comme ils veulent, mais ils sauront!

de **brettsinclair** » 03/02/2015 16:04

monde magique a écrit:sur thorgal, je me suis fait une raison, qu'il n'y aura pas de suite après un an d'interruption, j'ai déjà acheté les dernieres bd sorti aux éditions lombard. je ne vais pas les racheter a nouveau.
j'ai comme même envoyé un émail a hachette pour la frise bleu ou paysage et aussi si il y a une possibilité d’intégrer les bd johan et pirlouit. on verra cela dans six mois à plus, quand elle sortira...

Merci pour le mail...Plus on est de Stroumpfs, plus on stroumpfs!
Les bd Johan et Pirlouit sont offertes en cadeaux (en tout cas quelques unes)
Comme c'est une collecion Stroumpfs, et pas Peyo, a mon avis ca sera pas intégré en tant que tel...a voir!

de **brettsinclair** » 03/02/2015 16:39

Il est clair que le Johan et Pirlouit /les stroumpfs sont liés!

de **clefrere** » 04/02/2015 08:58

Il y a la même transparence que pour les Gastons.
Les collections Dupuis sont tellement bien faites, ça sera sans moi.

Mettre la flûte à 6 schtroumpfs et pas les autres J&P, c'est dommage.

de **brettsinclair** » 04/02/2015 16:39

Sur le test il est écrit en petit:
votre collection comprend l'intégrale des 42 volumes du monde des Stroumpfs dèjà édités en France au moment de la parution de ce N°1:
les 33 volumes Stroumpfs, les 6 volumes Johan et Pirlouit et les 3 albums l'unvers des Stroumpfs

:bravo:

de **nikoman** » 04/02/2015 16:55

Pas très cohérent sachant qu'il y a déjà 5 albums parus de l'Univers des schtroumpfs.

de **Alice Carroll** » 04/02/2015 19:10

sniff , je n'en ai pas trouvé , quelqu'un pourrait m'aider ?

de **Cyril** » 04/02/2015 20:14

Puté la frise ! En connaissant juste la couleur jaune j'imaginé quleques chose de moche, mais la pour le coup c'est un pari reussi de la part de Hachette, la frise est juste degeuulasse !

Bon deja que je suis pas sûre a 100% de la faire, car trop longue et du coup trop coûteuse, mais clairement avec une frise comme cela sa sera sans moi.

J'enverrai un mail à l'occasion, bien que je ne crois pas une seconde a un changement de la part d'hachette.

de **Terence13** » 05/02/2015 03:41

Il y a moyen de connaitre les départements concernés par le test?

de **ENERGIE71** » 05/02/2015 12:48

Terence13 a écrit:Il y a moyen de connaitre les départements concernés par le test?

Poitiers / Toulon

de **ENERGIE71** » 05/02/2015 12:49

Petite info' :

pour la couleur de la frise jaune, ce n'est pas du à Hachette Collections mais à l'éditeur des Schtroumpfs qui a imposé ce coloris

Il faut faire des mails à Hachette pour faire changer cela

de **brettsinclair** » 05/02/2015 12:53

ENERGIE71 a écrit:Petite info' :

pour la couleur de la frise jaune, ce n'est pas du à Hachette Collections mais à l'éditeur des Schtroumpfs qui a imposé ce coloris

Il faut faire des mails à Hachette pour faire changer cela

Des mails pour du bleu...des mails pour du bleu...... :food:

de **Mirdin** » 05/02/2015 14:14

J'ai du mal à comprendre pourquoi l'éditeur imposerait du jaune. En quoi les mails peuvent changer quelque chose si l'éditeur impose sa couleur ?

de **Yumno** » 05/02/2015 15:32

Mirdin a écrit:J'ai du mal à comprendre pourquoi l'éditeur imposerait du jaune. En quoi les mails peuvent changer quelque chose si l'éditeur impose sa couleur ?

Bah si ils reçoivent une grande quantité de mails de personnes leur disant que si la frise ne change pas, ils n'acheterons pas ... Ça peut les motiver à modifier . ça sert à ça un test