de archie07 » 20/02/2015 14:44
fredoudou51 a écrit:archie07 a écrit:le tome 4 est sorti en presse ?
oui il est sorti hier si je me trompe pas.
Par contre pour nous les abonnés quand est ce la preparation des tomes 4 et 5? ce devait etre le 18/02 mais je ne vois encore rien sur l'espace client?
de ptifrise » 20/02/2015 14:49
de brettsinclair » 20/02/2015 14:57
archie07 a écrit:fredoudou51 a écrit:archie07 a écrit:le tome 4 est sorti en presse ?
oui il est sorti hier si je me trompe pas.
Par contre pour nous les abonnés quand est ce la preparation des tomes 4 et 5? ce devait etre le 18/02 mais je ne vois encore rien sur l'espace client?
même chose pour moi, cela devrait apparaitre dans les jours à venir ... enfin j'espère ...
de Tof91 » 20/02/2015 15:13
de archie07 » 20/02/2015 15:27
brettsinclair a écrit:Décalé, regardes jeudi prochain....si tout va bien.
de brettsinclair » 20/02/2015 15:32
archie07 a écrit:brettsinclair a écrit:Décalé, regardes jeudi prochain....si tout va bien.
Décalé ? Ils vont faire en sorte que l'on reçoive les tomes 4 et 5 en même temps voir après la sortie du tome 5 en presse alors !?!? Damned ! Fini alors "l'avantage" de recevoir un peu avant un tome sur deux quand on est abonné !
Bon, c'est pas bien grave ceci dit ...
de Tof91 » 20/02/2015 15:46
de brettsinclair » 20/02/2015 15:52
Tof91 a écrit:T'inquiètes Brett, Gaston a 50 ans, on peut attendre 50 jours !
De toute façon, il n'y a que des gens patients, raisonnables et mesurés sur ce site... N'est-ce-pas ?
de fvcpp » 20/02/2015 15:55
Tof91 a écrit:De toute façon, il n'y a que des gens patients, raisonnables et mesurés sur ce site... N'est-ce-pas ?
de archie07 » 20/02/2015 16:07
brettsinclair a écrit:Cet "avantage" ne dure jamais longtemps, au bout du 4eme envoi, les kiosques reprennent la tête de la course!
PS: vu les "petites" ruptures qui vont arriver sur cette collections dans quelques jours....je crois que je vais me faire petit et revenir d'ici 3 semaines!
de RuaLten » 20/02/2015 16:08
![[:bdgest:2]](./images/smilies/bdgest2.gif "Enerve")
de harrison » 20/02/2015 16:11
brettsinclair a écrit:
Cet "avantage" ne dure jamais longtemps, au bout du 4eme envoi, les kiosques reprennent la tête de la course!
PS: vu les "petites" ruptures qui vont arriver sur cette collections dans quelques jours....je crois que je vais me faire petit et revenir d'ici 3 semaines!
de Corentintin » 20/02/2015 22:38
T'inquiètes Brett, Gaston a 50 ans, on peut attendre 50 jours !
de FanySteph » 21/02/2015 14:33
brettsinclair a écrit:Tof91 a écrit:T'inquiètes Brett, Gaston a 50 ans, on peut attendre 50 jours !
De toute façon, il n'y a que des gens patients, raisonnables et mesurés sur ce site... N'est-ce-pas ?
C'est la définition même du collectionneur en effet!
de SylvainC » 21/02/2015 15:06
de Corentintin » 21/02/2015 15:36
de brettsinclair » 21/02/2015 17:54
SylvainC a écrit:Reçu hier les vol. 2 & 3 + Bravo les brothers... Je commençais à trouver le temps long et... les 3 albums sont abimés, coins enfoncés?
C'est fréquent, dans votre expérience ?
de Corentintin » 21/02/2015 22:44
Dans le cas de mon experience, ça arrive des fois....et des fois non.
Demandes un remplacement, par mail...ou tu les appelles. Ils te renverrons des albums pour que tu les ai en bon état
) qui sont retournés, est-ce bien raisonnable ?![[:bru:3]](./images/smilies/bru.gif "NonNonNon")
. . de brettsinclair » 22/02/2015 08:30
Corentintin a écrit:Dans le cas de mon experience, ça arrive des fois....et des fois non.
Demandes un remplacement, par mail...ou tu les appelles. Ils te renverrons des albums pour que tu les ai en bon état
Heureusement pour vous brettsiclair qu’il vous arrive « des fois » de recevoir des albums en bon état !
C’est vrai que chez Hachette Collections on est pas très regardant à gâcher de la marchandise. Cela ne pose aucun problème pour eux de renvoyer un nouvel album à celui qui râle de l’état dans lequel est arrivé ce dernier. Mais, est-ce bien raisonnable ?
Que deviennent tous ces beaux albums écornés, tordus, cognés (il doit en avoir des milliers !
Et puis le client d'Hachette Collections obligé de téléphoner, d'expliquer son drame pour réclamer un album en état, est-ce bien raisonnable ?
....comme tu y vas. ....un simple mail suffit, pas besoin de mettre une tartine (bonjour, j'ai recu le tome 2 écorné/abimé/estropié/mutilé, pouvez vous me le remplacer. Merci. Bonne journée).. hachette ne demandes pas de retours, de justificatifs.de Till » 22/02/2015 11:27
brettsinclair a écrit:SylvainC a écrit:Reçu hier les vol. 2 & 3 + Bravo les brothers... Je commençais à trouver le temps long et... les 3 albums sont abimés, coins enfoncés?
C'est fréquent, dans votre expérience ?
Dans le cas de mon experience, ça arrive des fois....et des fois non.
Demandes un remplacement, par mail...ou tu les appelles. Ils te renverrons des albums pour que tu les ai en bon état
de brettsinclair » 22/02/2015 11:55
Till a écrit:brettsinclair a écrit:SylvainC a écrit:Reçu hier les vol. 2 & 3 + Bravo les brothers... Je commençais à trouver le temps long et... les 3 albums sont abimés, coins enfoncés?
C'est fréquent, dans votre expérience ?
Dans le cas de mon experience, ça arrive des fois....et des fois non.
Demandes un remplacement, par mail...ou tu les appelles. Ils te renverrons des albums pour que tu les ai en bon état
Dans ce cas, ils renforcent le colis ? parce que si tu le reçois de nouveau abimé, il y'a de quoi péter un câble, j'attends toujours le remplacement de mon tome 3, j'espère qu'il n'y aura pas de problème
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