Amazon se fiche du monde !

de **Le Tapir** » 17/11/2016 09:35

Message précédent :

illario a écrit:J'ai remarqué une drôle de chose sur Amazon. C'est à propos de la (re)sortie de "Comanche" de Greg et Hermann. Amazon l'a mis en vente largement après la date de sortie... puis quand le bouquin était disponible, (ouf, enfin !), il portait une étiquette en dollars (17.95 $) !! Je me demande s'ils ne se sont pas approvisionnés sur le marché Canadien ? Quelqu'un a t-il une info sur ce mystère ?

A un tel niveau de mystère il faudrait faire intervenir Nestor Burma!

de **Sebi** » 17/11/2016 11:14

Mr Degryse a écrit:
Venant d'un groupe pour qui seuls les mots "commerce" et "profit" comptent, non.

Oh mon dieu, un groupe qui veut gagner de l'argent et faire des profits........... C'est le mal...... Bouh le méchant AMAZON !

Mais encore ? [:my name snake:2]

Évite de répondre d'une manière condescendante, et de plus sans comprendre, merci.

de **Tireg** » 17/11/2016 11:59

Sebi a écrit:
petercriss a écrit:Il y a que moi qui trouve cela limite.

Venant d'un groupe pour qui seuls les mots "commerce" et "profit" comptent, non.

Et encore, le premier mot est plus un détail pénible par lequel il faut passer pour accéder au second. :siffle:

de **blackflag** » 17/11/2016 12:37

goneinsane a écrit:Je n'achète plus de bd chez Amazon.fr.
En n'envoyant plus de colis à remettre contre signature (au-delà de 40 euros?), il sera laissé à côté de votre boîte aux lettres ou mieux enfoncé dans la boîte en question (merci DPD) et donc n'importe qui peut se servir. Et après je prouve comment qu'il a été volé? Et comment se faire rembourser, tant chez Amazon que auprès de la carte de crédit?
Donc Amazon.fr pour autre chose que des bd.
Curieusement je n'ai pas eu de problèmes avec Amazon.com (USA) depuis 1997 malgré parfois des paquets pas franchement soignés (je touche du bois).

2 colis venant d'amazon ne sont jamais parvenus entre mes mains. Je n'ai eu aucun souci pour me faire rembourser la première fois et obtenir un 2e envoi la seconde. Suis pas un grand fan d'amazon mais là-dessus ils sont sérieux (pour ma part en tout cas)

de **petercriss** » 17/11/2016 13:41

blackflag a écrit:
goneinsane a écrit:Je n'achète plus de bd chez Amazon.fr.
En n'envoyant plus de colis à remettre contre signature (au-delà de 40 euros?), il sera laissé à côté de votre boîte aux lettres ou mieux enfoncé dans la boîte en question (merci DPD) et donc n'importe qui peut se servir. Et après je prouve comment qu'il a été volé? Et comment se faire rembourser, tant chez Amazon que auprès de la carte de crédit?
Donc Amazon.fr pour autre chose que des bd.
Curieusement je n'ai pas eu de problèmes avec Amazon.com (USA) depuis 1997 malgré parfois des paquets pas franchement soignés (je touche du bois).

2 colis venant d'amazon ne sont jamais parvenus entre mes mains. Je n'ai eu aucun souci pour me faire rembourser la première fois et obtenir un 2e envoi la seconde. Suis pas un grand fan d'amazon mais là-dessus ils sont sérieux (pour ma part en tout cas)

Je dénigre pas le SAV d 'Amazon qui tient absolument à leur image . Mais le seul point ou il pèche , c 'est sur l 'emballage .
J 'ai bien l 'impression , que depuis que l 'on ne reçoit plus les emballages d 'origine Amazon , vous savez , le carton qui englobe vos albums avec la petite tirette pour l 'ouvrir et ou il est été marqué Amazon en plusieurs langue .
Ils ont du changé de fournisseur pour une histoire de cout , je suppose .
Ce n 'est en tout cas pas une réussite , un retour en arrière leurs sera trés certainement salutaires.
Sinon , pour le reste , rien à dire .

de **goneinsane** » 17/11/2016 16:44

Poe a écrit:Là c'est Amazon le problème où c'est le transporteur qui joue au foot avec le colis ?

J'ai eu 2 colis explosés cette semaine, merci colissimo.......................

Amazon m'a renvoyé les 2 comics abimés en moins de 24h, ils sont plutôt réactif sur ce genre de situation je trouve. Et tu as 30 jours pour faire le retour.

C'est d'abord Amazon pour ne pas prendre soin de l'emballage- sous quoi vous me direz que les frais de poste sont inéxistants pour une expédition vers la Suisse, donc vous peut-être pas trop demander.....

Au début d'Amazon (oui, papy vous raconte une histoire! :lol:

), ils utilisaient La Poste pour leur colis vers l'étranger mais cela prenait 30 jours pour faire Nantes-Genève....donc ils ont pris des privés pour faire une partie du trajet, jusqu'à la frontière du moins. Après c'était soit le poste suisse soit un privé, le privé étant reservé pour des montants supérieurs à 40 euros et requérant remise contre signature. Pour des montants inférieurs, cela transitait automatiquement par la poste suisse, avec laquelle je n'ai jamais eu de problèmes. Mais maintenant, la remise contre signature est supprimée, donc le paquet sera laissé sur la boîte ou dedans s'il rentre, libre à chacun de se servir, merci les privés. La poste suisse, elle, laissera un mot et à vous d'aller chercher votre colis à l'office de poste le lendemain. Bref, c'est un grand foutoir.

Oui, le SAV d'Amazon.fr est impeccable, aimable, courtois, toujours prêts à trouver la meilleure solution. C'est nickel (ils doivent pas avoir les mêmes conditions de travail que ceux qui font les paquets... :siffle:

).

Mais alors s'il faut passer par le SAV pour chaque commande, faut pas déconner tout de même.

de **Blastique** » 17/11/2016 23:09

Je dois avoir une étoile car je commande sur amazon depuis quelques années maintenant et j'ai rarement été déçu pour ne pas dire jamais, la seul fois que j'ai du renvoyer quelque chose c'étais le tome 3 de Preacher qui était écorner sinon r.a.s.

Récemment j'ai eu un peut peur de recevoir mon exemplaire d'Absolute Preacher abîmer ( faut dire qu'il pèse ) et il n'en fût rien !! [:flocon:2]

de **fishinou** » 18/11/2016 08:07

petercriss a écrit:
blackflag a écrit:
goneinsane a écrit:Je n'achète plus de bd chez Amazon.fr.
En n'envoyant plus de colis à remettre contre signature (au-delà de 40 euros?), il sera laissé à côté de votre boîte aux lettres ou mieux enfoncé dans la boîte en question (merci DPD) et donc n'importe qui peut se servir. Et après je prouve comment qu'il a été volé? Et comment se faire rembourser, tant chez Amazon que auprès de la carte de crédit?
Donc Amazon.fr pour autre chose que des bd.
Curieusement je n'ai pas eu de problèmes avec Amazon.com (USA) depuis 1997 malgré parfois des paquets pas franchement soignés (je touche du bois).

2 colis venant d'amazon ne sont jamais parvenus entre mes mains. Je n'ai eu aucun souci pour me faire rembourser la première fois et obtenir un 2e envoi la seconde. Suis pas un grand fan d'amazon mais là-dessus ils sont sérieux (pour ma part en tout cas)

Je dénigre pas le SAV d 'Amazon qui tient absolument à leur image . Mais le seul point ou il pèche , c 'est sur l 'emballage .
J 'ai bien l 'impression , que depuis que l 'on ne reçoit plus les emballages d 'origine Amazon , vous savez , le carton qui englobe vos albums avec la petite tirette pour l 'ouvrir et ou il est été marqué Amazon en plusieurs langue .
Ils ont du changé de fournisseur pour une histoire de cout , je suppose .
Ce n 'est en tout cas pas une réussite , un retour en arrière leurs sera trés certainement salutaires.
Sinon , pour le reste , rien à dire .

J'ai reçu un tel carton pas plus tard que la semaine dernière !

de **kozu** » 18/11/2016 14:14

petercriss a écrit:Si je comprends bien ce qu 'il se dit , c 'est qu 'il faut s 'abonner à l 'année à amazon pour une livraison express , pour pouvoir espérer avoir notre commande en bonne état.
Il y a donc deux catégories de clientèle.
Il y a que moi qui trouve cela limite.

Idem je trouve ça d'autant plus sournois que la fameuse offre premium est facilement piège quand on passe la commande, on fat pas gaffe et hop on a a souscrit, genre de truc que je déteste.

de **jb18v** » 18/11/2016 16:23

kozu a écrit:
petercriss a écrit:Si je comprends bien ce qu 'il se dit , c 'est qu 'il faut s 'abonner à l 'année à amazon pour une livraison express , pour pouvoir espérer avoir notre commande en bonne état.
Il y a donc deux catégories de clientèle.
Il y a que moi qui trouve cela limite.

Idem je trouve ça d'autant plus sournois que la fameuse offre premium est facilement piège quand on passe la commande, on fat pas gaffe et hop on a a souscrit, genre de truc que je déteste.

d'un autre côté le premier mois d'essai est gratuit..

J'ai testé cet été, c'est pratique, mais je l'ai annulé car pas si pressé que ça au final. Mais l'accès à certaines promo un peu en avance est un autre avantage.

de **fishinou** » 19/11/2016 13:48

Ils vont faire des colis chez Netflix ?

de **mirada2000** » 22/11/2016 20:37

Le vine, club des testeurs est un service dédié. Et il n'est pas bon de comparer.

de **Le Tapir** » 26/11/2016 14:02

Trouvé tel quel dans ma boite ce matin. Il s'agit du format à l'italienne du dernier Blake&Mortimer.
Retour à l'envoyeur contre remboursement.

J'arrête les frais avec eux.

de **onehmouninehl** » 26/11/2016 18:02

Copain !
Reçu mes couvertures de Cerebus, certes moins abimé que le tien, mais quand même !
J'arrête aussi les frais... Je ne sais pas comment ils font, chez BookDepository, le packaging est aussi frêle (voire plus, et je n'ai jamais eu le moindre soucis.)

de **Le Tapir** » 26/11/2016 18:18

On etait déjà copain sans ça hein!

de **onehmouninehl** » 26/11/2016 19:02

de **xof 24** » 30/11/2016 18:09

Le Tapir a écrit:

Trouvé tel quel dans ma boite ce matin. Il s'agit du format à l'italienne du dernier Blake&Mortimer.
Retour à l'envoyeur contre remboursement.

J'arrête les frais avec eux.

Un petit coup de marteau et hop ...

de **Keijax** » 02/12/2016 22:19

Je suis étonné que ce ne soit pas plus emballé que ça...Un carton sans protection autour de la BD, faut avoir de la chance pour quelle arrive intacte.

de **Cobalt 60** » 03/12/2016 03:21

Keijax a écrit:Je suis étonné que ce ne soit pas plus emballé que ça...Un carton sans protection autour de la BD, faut avoir de la chance pour quelle arrive intacte.

Tu découvres Amazon ?

de **Le Tapir** » 03/12/2016 09:35

Keijax a écrit:Je suis étonné que ce ne soit pas plus emballé que ça...Un carton sans protection autour de la BD, faut avoir de la chance pour quelle arrive intacte.

Je n'aurais pas pensé qu'ils osent cet emballage là pour cette bd! Ce sont vraiment des cons chez Amazon. On sent les gens (ou les machines, car on ne sait plus trop bien si on a affaire à des gens ou a des machines) qui n'en ont rien à foutre.