Thorgal - Hachette collections - 13 sept 2012

[nikos64]

Message précédent :

Je viens de recevoir les Tomes 2 & 3 de Thorgal + le tome 1 de la complainte. Le tout en bon état. Pour les Thorgal, ce sont des retour de kiosque.

Tout pareil je suis ravi d'avoir reçu mon deuxième envoi certes avec un peu de retard mais ce n'est que du bonheur

[TOMY35]

Reçu le deuxième envois de mon tome 6,7 et complaintes tome 3, tout nickel niveau envoi sauf que le tome 7 est déffectueux, donc j'attends un nouvel envois après le 8 et 9 je prends tout en kiosque ( Thorgal et Blake et Mortimer )

[bengir]

De retour de vacances j'ai eu la bonne surprise de recevoir les tomes 2 + 3 (retours de kiosques visiblement) et 4 + 5, sans oublier les 2 premiers Complaintes et le tiré à part.
Point positif : j'ai donc rattrapé les 2 mois de retard (en espérant que le prochain envoi se fera courant janvier).
Point négatif : les tomes 2, 3 et 5 sont abîmés
Pas réussi à joindre le service clientèle aujourd'hui, occupé, on verra demain...

[clefrere]

Le Service Clients fonctionne également très bien via le formulaire sur leur site Internet.
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En ce qui concerne les albums, vous ne trouvez pas que les couleurs ont l'air délavées ? Je viens de lire le T2. Il n'a rien à voir avec l'original. Un coup de contraste aurait été pas mal...
Encore une raison pour que j'arrête...

[brettsinclair]

Certains vont recevoir des albums N°5 mal imprimés, les clients concernés sont identifiés et les albums vont être remplacés gratuitement, un courrier va être envoyés; il s'agirait d'un problème d'impression sur la couverture de l'album.

[Philemon]

Je viens de recevoir le premier album de la collection Asterix par les editions Atlas.
Et l'emballage est en béton armé !
Certains devraient s'en inspirer, ça ne ferait pas de mal...

[danielsansespace]

Hé, Philémon, ça fait quoi de découvrir Alinoé quand on est grand? Une des lectures qui m'a le plus plu quand j'étais ado.

[Tylerd13]

Enfin un petit mot positif pour Hachettes Collections.
Service après vente au top, aimable et renvoi sans soucis.
La personne m'a aussi précisé que mon tome 5 était déjà en route par rapport à ce que disait brettsinclair.

Bon si je devais redevenir négatif, je dirai, un, que je ne suis pas censé avoir besoin d'un service après-vente si les envois étaient correctement fait, deux, que je n'ai pas été servis sur les premières éditions des tomes 4 et 5 puisque rupture de stock, je suis donc livré avec beaucoup de retard et en plus de ça j'ai le droit d'avoir un tome 5 défectueux... Comment te dire, le professionnalisme ça s'improvise pas...

[brettsinclair]

recu N°8/9 +complainte tome 3= expédié le 09/01/13; arrivé le 11/01/13; état parfait!
donc pour moi, aucune rupture, un seul livre légerement abimé sur 2ème envoi...bref impeccable, comme quoi c'est possible!

[Philemon]

recu N°8/9 +complainte tome 3= expédié le 09/01/13; arrivé le 11/01/13; état parfait!
donc pour moi, aucune rupture, un seul livre légerement abimé sur 2ème envoi...bref impeccable, comme quoi c'est possible!

Toi, tu dois connaitre qqn chez Hachette, non ?

[catguy]

recu N°8/9 +complainte tome 3= expédié le 09/01/13; arrivé le 11/01/13; état parfait!
donc pour moi, aucune rupture, un seul livre légerement abimé sur 2ème envoi...bref impeccable, comme quoi c'est possible!

Toi, tu dois connaitre qqn chez Hachette, non ?

Comme brettsinclair ,reçu ,aujourd'hui ,mon paquet Thorgal 8 et 9 ,toujours en bon état et cela depuis le début de la collection et ...pour ma part ,je ne connais personne à Hachette

[brettsinclair]

Comme quoi...et je n'ai pas de traitement de faveur; bien au contraire!!!!

[flocon]

moi, je connais des gens mais j'ai la mauvaise couv' du t5

[brettsinclair]

moi, je connais des gens mais j'ai la mauvaise couv' du t5

Comme quoi, dans la vie, y'a ceux qui touchent et ceux qui cotisent......

[flocon]

ah, ça pour cotiser...

[TOMY35]

Juste une question Mister brett, j'ai arrêté mon contrat hachette sur Thorgal après les numéros 8 et 9 et par la même occassion durant la conversation téléphonique j'ai demandé une réexpédition du tome 7 car celui que j'avais reçu était déffectueux. Quand je consulte mon compte, il est indiqué que le contrat Thorgal est résilié ( chose normal et rassurante ) par contre aucune trace de la réexpédition de mon tome 7, ceci est il normal ?
merci d'avance Mister brett

[brettsinclair]

Oui, une réexpédition est "transparente" si je puis dire

[TOMY35]

ok merci mister brett

[brettsinclair]

Tome 8: album oppressant, une ambiance "thriller" que je n'aime pas trop mais super bien rendu.... Pour ceux qui ne le connaissent pas encore, je ne dirais rien mais j ai bien aimé le fait que thorgal ai une place à part dans cet album. Tome 9: voilà' de l'aventure,de l'action, des personnages hauts en couleurs, les planches page 30 et 33 sont superbes.... Beaucoup d'action, ça enchaine non stop! y'a bon Thorgal!!!!! Et même si ces deux albums ne s'inscrivent pas dans une fresque ils sont une bonne transition, une étape bien agréable. Les bonus? Je ne les lis pas car en effet on en apprend trop sur les albums suivant, ce qui gâche un peu la surprise! La suite au prochain envoi…

[Philemon]

Hé, Philémon, ça fait quoi de découvrir Alinoé quand on est grand? Une des lectures qui m'a le plus plu quand j'étais ado.

J'ai ete tres surpris par cette histoire, comme j'imagine l'ont été tous les enfants qui l'ont découvert à l'epoque.
Et j'aime bien etre surpris ! Bon, j'avoue que au bout de 3 pages, je commençais à raler... et puis je me suis surpris à bondir à quasiment chaque page, tournant les pages febrilement (je sais, je suis bon public !)...
J'aurais vraiment adoré decouvrir cet album en etant gamin, en plus ca devait correspondre a peu pres au moment où je devorais en cachette des VHS de films d'horreur et autres zombis !
Il y a quelques planches vraiment tres reussies, j'Ai l'impression que Rosinski a franchi un cap avec cet album.
Les bonus sont tres bons, ils expliquent les motivations des auteurs et les remettent bien dans le contexte de l'epoque.
Bref, une excellente decouverte, un vrai plaisir de lecture, meme pour un vieux !

[brettsinclair]

En fait l'album 8 "alinoë"est excellent, vraiment bien conçu pour faire monter une pression vraiment prenante. Et comme Philémon j'aurais aimé le découvrir plus jeune.....j'aurais frémi.