Edition Collector "Tout Pratt" - Altaya

de **Ducati59240** » 27/02/2020 06:35

Message précédent :
Le stylo plume est le cadeau pour les abonnés de la première heure

de **pat13140** » 27/02/2020 15:12

Pomponazzo a écrit:Encore une démonstration que le SAV c'est primordial.
Jusqu'ici, parmi les diverses collections presse auxquelles j'ai souscrit depuis 15 ou 20 ans, seul Hachette assure un SAV hors pair et remplace sans discuter, plusieurs fois s'il le faut, un volume abimé ou mal conçu. Pour les autres éditeurs, je préfère aussi passer par le kiosque, en effet, même si ce n'est pas la panacée non plus (il suffit de ne pas avoir de chance).

C'est ma première expérience avec Altaya. J'avais déjà lu des avis plutôt négatifs mais j'attendais une intégrale Pratt depuis longtemps et ils ont été les premiers à se positionner. La qualité du service client d'Hachette est, en effet, supérieure. Ce qui me fait mal c'est que j'ai payé ces albums abîmés et que j'ai la certitude de ne pas pouvoir me les faire rembourser (à moins de réactiver ma collection, chose que je ne ferais pas).

Je ne peux que conseiller aux personnes intéressées par leurs livres de passer UNIQUEMENT par le buraliste SANS passer par l'abonnement.

de **brunal** » 29/02/2020 09:21

merci pour vos réponses sur le stylo plume !

de **jdo** » 29/02/2020 14:29

je dois avoir de la chance jusque là mais les albums sont arrivés sans un problème
pourtant ils doivent etre sacrement secoués dans le cartons trop grand pour eux
quand j'ai reçu les premiers j'étais dubitatif et je pensais aussi qu'ils allaient être abimés
et finalement rien
bon ça ne veut pas dire que ça va toujours se passer comme çà

quand au stylo plume comment dire ? ridicule ? indigne ? nul
un peu tout ça

de **DomonkoSz** » 03/03/2020 00:56

jdo a écrit:je dois avoir de la chance jusque là mais les albums sont arrivés sans un problème
pourtant ils doivent etre sacrement secoués dans le cartons trop grand pour eux
quand j'ai reçu les premiers j'étais dubitatif et je pensais aussi qu'ils allaient être abimés
et finalement rien
bon ça ne veut pas dire que ça va toujours se passer comme çà

quand au stylo plume comment dire ? ridicule ? indigne ? nul
un peu tout ça

Depuis que j'ai résilié mon abonnement je reçois les exemplaires sans problème chez mon Marchand de Journaux, toutes les deux semaines, ce qui est un rythme plus plaisant que une fois par mois. C'est lui qui assure le SAV en cas de nécessité, mais je n'en ai pas eu besoin pour le moment.
Quand je les recevais par la Poste, les albums étaient en bon état, mais les arrivages trop irréguliers : stressant ! Dans les deux ou trois premiers, il y eut un Corto Maltese dont un cahier de seize pages était en espagnol ! Sûrement une erreur chez l'imprimeur ou le relieur en Espagne. J'ai contacté Altaya mais j'ai vite compris que ce serait galère pour le remplacer, alors j'ai laissé tomber. De toute façon, j'ai aussi l'ancienne version Noir et Blanc, en français, chez Casterman, et je connais par coeur ces premières aventures de Corto.
Il ne faudrait pas que cela arrive dans les prochains albums, les Ernie Pike ou d'autres récits, souvent introuvables ou même inédits en français... Croisons les doigts.

C'est sûr, on pourrait rêver une meilleure édition pour Tout Pratt ! Mais, comme c'est la seule, il faut s'en contenter.
Quand je compare avec la qualité des séries Hachette, notamment la dernière en date pour laquelle j'en ai pris pour 5 ans ferme : la collection "Vécu" de chez Glénat, avec "Les 7 Vies de l'Épervier" notamment, les séries dérivées, et d'autres, toutes de grande qualité. Le format, la qualité du papier et de la reproduction, des dossiers en fin de chaque volume, vraiment intéressants et beaux, sur la série, les personnages, le contexte historique... De la belle ouvrage !

de **onehmouninehl** » 03/03/2020 11:53

Ouaip... J'avais acheté les 2 premiers tomes (que j'avais aussi en N&B broché)... La qualité du papier m'a un peu rebuté, donc je les ai donnés à ma soeur (qui est encore plus fan de Corto que moi - et qui les avais aussi en N&B), et j'ai laissé tombe. J'ai juste pris "Les Helvétiques" qui me manquait, en attendant de trouver une édition pas trop cher avec un papier opaque. Ca aurait été de la qualité des produits Hachette (avec le SAV qui va avec), je n'aurai par contre pas hésité une seconde.

de **DomonkoSz** » 30/03/2020 15:16

Ben voilà,
qui dit confinement dit fermeture de ma Maison de la Presse
qui dit fermeture de ma Maison de la Presse dit plus de "Tout Pratt"
et, comme ça va durer jusqu'en mai, et plus si affinités,
je ne sais pas ce que va devenir ma collection...

Altaya continue-t-il de servir les abonnés ? Rattrapera-t-il les numéros perdus avec les distributeurs de journaux ?
Le jour se lèvera-t-il après la Longue Nuit ?
Ou bien est-ce que ce sera Winter Coming ?...
Voilà bien du souci, ma bonne dame !

de **barbumyt** » 30/03/2020 19:24

DomonkoSz a écrit:Ben voilà,
qui dit confinement dit fermeture de ma Maison de la Presse
qui dit fermeture de ma Maison de la Presse dit plus de "Tout Pratt"
et, comme ça va durer jusqu'en mai, et plus si affinités,
je ne sais pas ce que va devenir ma collection...

Altaya continue-t-il de servir les abonnés ? Rattrapera-t-il les numéros perdus avec les distributeurs de journaux ?
Le jour se lèvera-t-il après la Longue Nuit ?
Ou bien est-ce que ce sera Winter Coming ?...
Voilà bien du souci, ma bonne dame !

Les éditeurs Altaya ou Hachette ont stoppé toutes diffusion en "presse" que ce soit livre ou miniatures.

Si tu vas sur le site "journaux.fr" tu peux voir chaque jour ce qui a été publier le jour même, en presse journalière ou en collection.

Je suis comme Toi, et mon libraire n'arrive même pas à m'avoir le N° 29 qui n'est jamais arrivé chez lui.

de **indianaced** » 31/03/2020 17:18

trouvé sur un forum star wars pour la collection x-wing
Note informative

L'équipe d'Altaya souhaite vous informer que notre activité suit son déroulement habituel et respecte l'arrêté du JORF nº0065 du 16 mars 2020 relatif à la lutte contre la propagation du virus Covid-19.

Les marchands de journaux restent ouverts. Cependant, il est possible que quelques-uns décident de fermer à titre individuel.

Les abonnements continuent à être envoyés avec régularité sur tout le territoire national. Cependant en raison de la situation actuelle, de petits retards pourraient se produire lors de la livraison finale en local.

Nous sommes convaincus qu'avec de la patience et la collaboration de chacun, nous réussirons à surmonter ces moments.

de **archie07** » 31/03/2020 18:15

Je ne vois pas comment Altaya pourrait continuer la collection au même rythme, comme si de rien n'était. Et ça se comprend.
Il suffit d'aller sur le site de la collection pour avoir confirmation :
https://www.altaya.fr/livres-bd/bandes- ... hugo-pratt

Vers le milieu de la page, rubrique mes numéros.
Le 2eme Anne de la Jungle est annoncé pour début Mai.
Et ensuite sont annoncés les Ernie Pike, à nouveau au rythme d'un album tous les 15 jours, mais à compter de début juin seulement.

Ces dates sont certainement à prendre avec des pincettes et dépendront forcément de la suite des évènements et de la durée du confinement.
Mais si ces dates sont fiables, la collection va donc connaitre une pause, c'est logique vu les circonstances.
Le principal c'est que ça reprenne, peu importe que ce soit en juin, juillet ou aout d'ailleurs.

Et à mon avis toutes les collections de ce genre vont être plus ou moins provisoirement impactées, je vois pas comment il pourrait en être autrement.

de **Crystal Bowie** » 31/03/2020 21:04

Bonsoir,

Petite question : je suis abonné et je cherche à savoir si mon prochain colis est en cours de traitement.

Lorsque je me connecte à mon compte, je vais dans "activité", je vois mon abonnement, mais je ne peux pas cliquer sur le bouton "voir mes envois".

Comment procédez-vous? Merci!

de **barbumyt** » 03/04/2020 16:26

Je viens de créer le N° 29 de la collection Tout Pratt.

Plus de deux mois d'attente chez mon pressier qui n'y arrivait pas.
5 jours après la commande sur "journaux.fr" l'album est arrivé ce matin ! :-D

de **jdo** » 11/04/2020 11:43

Aussi extraordinaire que cela paraisse j'ai reçu hier les 31/32/33
Le plus surpris c'était moi de recevoir un colis

de **Latium** » 12/04/2020 09:57

Je me suis finalement abonné à la collection à partir du numéro 3. J'avais acheté les deux premiers numéros en presse lors du lancement national. Et comme je n'ai plus de collections en cours, c'est le moment de se lancer dans une nouvelle aventure

de **DomonkoSz** » 25/04/2020 15:32

jdo a écrit:Aussi extraordinaire que cela paraisse j'ai reçu hier les 31/32/33
Le plus surpris c'était moi de recevoir un colis

Ben dis donc, y en a qui sont pistonnés !
Est-ce que tu as désinfectés tes albums ? (ha ha ha !)

D'un autre côté, je m'étais abonné à la collection "Vécu" chez Hachette. J'ai reçu les numéros de mars, vers la troisième semaine de mars, comme d'habitude. Mais je n'ose espérer recevoir ceux d'avril...

Tous les éditeurs ont annulé leurs parutions d'avril et de mai, et reportés à des dates indéterminées... L'été arrivant là-dessus, je ne m'attends pas à une reprise "normale" (si la "normalité" doit revenir, après cet effondrement...) avant la rentrée.

Si je pouvais me payer une cure de sommeil... Plus rien voir, plus rien entendre, ce n'est pas le virus qui me démolit le moral, c'est le baratin que nous infligent jour et nuit des "experts" en tous genres qui sont aussi paumés que nous...

Bon, salutations à tous.
RDV dans un autre futur et dans un autre monde !

de **Pomponazzo** » 25/04/2020 16:50

D'où tiens-tu ces infos ? Les livraisons en kiosque sont interrompues, ça oui, et en plus Presstalis vient de déposer le bilan, ça ne va rien arranger.

Mais j'ai plusieurs abonnements en cours, pas chez Altaya, mais chez Hachette, qui se poursuivent comme si de rien n'était. Reçu les envois de mars, d'avril et ceux de mai ont déjà une date d'expédition...

Quant à Altaya, ils déclarent sur leur site qu'ils ont des difficultés de distribution en kiosque, et pour y remédier, suggèrent au clients de s'abonner en attendant un retour des jours meilleurs.

de **barbumyt** » 25/04/2020 17:23

Pomponazzo a écrit:D'où tiens-tu ces infos ? Les livraisons en kiosque sont interrompues, ça oui, et en plus Presstalis vient de déposer le bilan, ça ne va rien arranger.

Mais j'ai plusieurs abonnements en cours, pas chez Altaya, mais chez Hachette, qui se poursuivent comme si de rien n'était. Reçu les envois de mars, d'avril et ceux de mai ont déjà une date d'expédition...

Quant à Altaya, ils déclarent sur leur site qu'ils ont des difficultés de distribution en kiosque, et pour y remédier, suggèrent au clients de s'abonner en attendant un retour des jours meilleurs.

J'ai un abonnement sur des miniatures chez Hachette l'envoie du 17 avril 2020 n'est pas parti et rien comme annonce pour un prochain envoie. Les miniatures sont "made in Bangladesh"

de **Pomponazzo** » 25/04/2020 17:40

En effet, pour les jouets ou maquettes, ça doit être plus compliqué, vu la provenance orientale. Je parlais uniquement des bouquins pour mon cas, qui sont imprimés en Europe.

de **barbumyt** » 25/04/2020 22:53

Pour revenir à Tout Pratt, quelqu'un connait le nombre de volume pour cette édition ?

Merci.

de **Pomponazzo** » 25/04/2020 23:16

70 tomes.

de **Latium** » 01/05/2020 21:42

Latium a écrit:Je me suis finalement abonné à la collection à partir du numéro 3. J'avais acheté les deux premiers numéros en presse lors du lancement national. Et comme je n'ai plus de collections en cours, c'est le moment de se lancer dans une nouvelle aventure

J'ai déjà reçu il y a quelques jours le premier colis de la collection. Cela a été très rapide :bravo: