DC Comics le meilleur des super-héros / Eaglemoss Aout 2015

[suits]

Message précédent :

Pfeu...et on a toujours rien reçu...alors que quand on s'abonne, on est censé être prioritaire! c'est inadmissible!

(j'adore être à la place de l'abonné râleur )

La logique des collections du genre quoi

En temps qu'adonné à un magazine très souvent tu le reçois le jour d'avant ou le jour même mais la après la guerre

[brettsinclair]

Tout à fait Suits........
Y a pas de raison que eaglemoss échappe à la règle.

[RuaLten]

Bah oui, sinon c'est pas drôle, personne ne peut gueuler... Tiens, je m'en vais pourrir la page Facebook de Eaglemoss...

[suits]

Bah oui, sinon c'est pas drôle, personne ne peut gueuler... Tiens, je m'en vais pourrir la page Facebook de Eaglemoss...

C'est déjà fait , le nombre de mecs qui gueulent et qui demandent quand ils vont être livré à chaque nouvelle publications de la page.

[brettsinclair]

Quand je disais que c'est pas forcément une bonne idee la page Facebook .
Je leur ai envoyé mon CV pour mon stage de 3ème cette année et ils n'ont pas voulu de moi.....tant pis pour eux .
Tenir une page Facebook sur une collection.....non mais franchement, c'est burn-out assuré.

[suits]

Bordel comment j'ai ri :

Bonjour Eaglemoss Collections, On ne se connaît pas encore très bien, mais puisque j'ai choisi d'entamer avec toi une relation qui, je l'espère, sera passionnée et passionnante, je t'envoie ce petit message. Tout a bien commencé entre nous, en effet tu m'as proposé, à moi et à mes amis fans de comics, un bel abonnement, avec des comics à des prix sympas et des jolis cadeaux. C'est super, et c'est avec une joie non dissimulée et une impatience croissante que j'ai souscrit à la totale, l'abonnement premium, avec les hors séries et le prélèvement automatique, histoire d'être bien sûr d'avoir tous les livres et tous les cadeaux. Mais voilà Eaglemoss, sous ses jolies apparences, les choses ne commencent pas aussi bien que je l'aurais souhaité. Dans un post du 28 août sur cette même page tu nous disais que les premiers envois des abonnés étaient tous envoyés. Nous sommes le 3 septembre et après avoir guetté le facteur comme tu nous encourageais à le faire dans ce même post, je n'ai toujours rien reçu. Alors je me suis décidé à appeler le service client et j'ai appris que mon colis n'avait pas été envoyé comme tu nous l'avais dit et qu'il le serait "dans quelques jours". Eaglemoss, je ne veux pas m'énerver, je ne veux pas te menacer de résilier mon abonnement. Mais Eaglemoss, je te demande seulement une chose, nous les abonnés qui nous engageons sur la durée et te permettons d'avoir une meilleure visibilité sur tes ventes. Nous les abonnés qui chaque mois pendant les nombreux à venir allons te donner un peu de notre budget comics. Nous les abonnés, nous les clients, n'essaie pas de nous enfumer s'il te plait. Super-héroïquement, xxxxx


Apparemment c'est toujours pas parti... alors que ils ont dit que oui c'est plus que limite leur histoire.

[brettsinclair]

Les "vraies" critiques et coup de gueule arrivent apres quand y' aura:
-les ruptures de stocks au démarrage(j'y mets ma main à couper).
-les colis abimés.
-la frise légèrement décalée
Bref, du classique .

....je l'avais dis.
Grosse faute de communication sur çe coup de l'éditeur.
Je connais des stagiaires qui font passer les ruptures de stock ni vu ni connu....mais là, ils tendent la joue.
Le courrier de cet abonné est très drôle et pertinent..... Va repondre à ca?

[suits]

Ton histoire de rupture me parais abusé quand même, ils lancent une collection ils savent que des gens vont s'abonner donc ils doivent avoir un minimum de stock pour ca non ?

Surtout en s'abonnant dès le début.

Bon on va continuer d'attendre, mais perso je commence à être un peu énervé, surtout de leur fausse communication. Colis envoyé, mais apparemment rien n'est partis c'est vraiment pas pro.

[brettsinclair]

Je te donne mon avis:
Ils ont forcément pas assez de stocks au départ. Là par contre, ils font la bêtise de dire "ca part" alors qu'ils ne peuvent assurer la livraison pour tous.... Pas bon pour eux.
C'est logistiquement/éditorialement/financièrement inévitable sur ces collections vendues en kiosque et abonnement.
Apres c'est les "ressources" de l'éditeur qui font la difference pour rattraper le "retard"

[suits]

C'est assez fou je trouve, surtout pour les abonnés, bon on est en pas au stade de la rupture enfin je l’espère, mais quand on y pense, c'est les abonnés qui devraient être mis en avant car on est quand même engagés dans la collection avec nous ils sont sure de vendre leur numéros même si sont peut arrêter quand ont veut. En s'abonnant on est quand même pour pas mal de monde dans une perspective de faire la collection en entier. Mais je veux dire que les abo au nombres de numéros vendus doivent être plus importants sur la longueur que les mecs en kiosque qui vont acheter les 2 premiers pour le prix et arrêter la. Surtout que des fois les kiosques ne suivent même plus la collection etc...

C'est dommage de délaisser les abonnés qui au final sont surement ceux qui mériteraient le plus de soins de mon point de vue.

[brettsinclair]

Tu peux le voir de plein de façons:
j'entends souvent parler de la nécessité de maintenir le "service de proximité"(boulanger, presse, poste, pharmacie etc). Le kiosque c'est quand même leur boutique à ces editeurs. Ils lancent la collection via ces commerces. Il faut bien qu'ils aient un avantage par la suite (etre en avance sur les abonnés).... Sinon, ils ferment. Il y a des gens sur ce forum qui achete tout en kiosque et n'ont aucun souci ou presque.
L'abonné pour se consoler a les cadeaux, pour compenser.
Et puis si tu est fort mécontent...ils trouveront bien un petit cadeau pour toi et tu l'as fera ta collection....ils t'ont "capté", tu es en leurs pouvoirs

et puis il y a,ne serait ce que le temps de traitement des demandes courriers....une horreur. Internet c'est différend, et d'autant plus frustrant.

Apres, visiblement ils ont l'air de faire des sessions d'envois, un tir groupé (çelui annoncé le 28). A voir quand est le prochain?

[Cyril]

Tu peux le voir de plein de façons:
j'entends souvent parler de la nécessité de maintenir le "service de proximité"(boulanger, presse, poste, pharmacie etc). Le kiosque c'est quand même leur boutique à ces editeurs. Ils lancent la collection via ces commerces. Il faut bien qu'ils aient un avantage par la suite (etre en avance sur les abonnés).... Sinon, ils ferment.

Tu exagere peut etre un peu, mon kiosque me la confirmer lors d'une discution le mois dernier.

La presse ? On gagne quedal ! quelques centimes mais c'est insignifiant...

Aujourd'hui il y a que deux choses qui font vivre un kiosque, les jeux (FDJ), et le tabac !

[brettsinclair]

Pardon, j'aurais du dire "sinon ils ne se cassent pas le ... À commander"

Ceci étant dit, ces maigres centimes de la vente de la presse font la fortune de groupe de distribution comme Relay pour ne pas les citer.

[Nirm]

L'avantage, quand j'ai lu Brett, pour les kiosques, je ne l'ai pas entendu comme financier.
J'avais plutôt compris qu'ils ont les bouquins tôt.
Donc les gens viennent et il est là l'avantage, ça génère du "trafic" dans le point de vente et donc des ventes sur d'autres trucs.

[jb18v]

A priori déjà des soucis pour le dos avec les 2 premiers volumes

[RuaLten]

Et c'est parti !!!!

[brettsinclair]

[jb18v]

Reçu le colis

Bah je trouve ça moins pire sur les miens



et je les tiens pas de façon parfaite non plus..

[Blueskin Pierre]

Hé Hé Hé
J'imagine bien la frise tordue: Green Lantern à 3 yeux, Batman deux bouches, Superman trois slips... et Wonder Woman quatre seins

Blague à part, la traditionnels râleurs parce que c'est un poil de travers me gonflent... mais là je comprends la frustration, c'est carrément n'imp'

Bon, m'en fout un peu, j'ai préféré économiser mes sous pour faire One Piece (et je viens de m'en désabonner, donc encore plus d'économies )

[RuaLten]

Reçu le colis

Bah je trouve ça moins pire sur les miens



et je les tiens pas de façon parfaite non plus..

Et l'emballage, comment était l'emballage ??

[Blueskin Pierre]

Reçu le colis

Bah je trouve ça moins pire sur les miens



et je les tiens pas de façon parfaite non plus..

Et l'emballage, comment était l'emballage ??