Genug a écrit:Peut-on vous demander ce qui s'est passé avec le 3873 début juillet...? Par ailleurs il semble que vous ayez demandé à ce qu'on vous communique les coordonnées des kiosquiers qui ne l'avaient pas eu, mais à ma connaissance il ne leur a jamais été reproposé...
Bien sûr !
Le problème provenait du dispatching de notre distributeur Presstalis. Suite à une erreur informatique, l'intégralité des magazines a été livrée dans le sud.
Ils ont essayé de faire un réassort avec les invendus vers les kiosques qui ne l'avaient pas reçu. Il était malheureusement impossible de resservir l'intégralité des kiosques non desservis.
C'est la raison pour laquelle nous avons demandé aux lecteurs de nous communiquer leurs coordonnées pour pouvoir leur envoyer directement leur numéro depuis la Belgique. Les coordonnées de leur kiosque nous permettait de vérifier si effectivement il n'avait pas été servi.
J'espère que cela répond à votre question.