BDGest Online - Signaler un bug

[chris24]

Message précédent :
Et toujours ce même bug concernant la mise en réservation et la confirmation de vente de certains albums.
Là en plus comme c'est un album à 19,99 € je ne vais pas annuler la vente et la recréer sinon ça va me coûter un jeton pour rien...

[oestevao]

Au niveau de gestion de la collection, niveau achat, avant c'etait la date que j'avais ajouté l'album dans ma collection, maintenant il prend la date du transfert dans bdgest 7. Au-lieu davoir les dates correctes, maintenant j'achete que tous les 3-4mois une centaine de comics

[Hakim1976]

Re-Bonsoir
Je viens d'acheter une license et je confirme ce que je disais dans l'autre topic
Il n'y a aucun de maintien de connexion via iphone lorsque je scanne un livre et cela meme si mes cookies sont autorisés pour tout site .
En fait je suis connecté , je lance le scan et quand il reconnait le code barre , il m'ouvre une nouvelle fenetre safari avec le livre en question à ajouter mais je ne suis plus connecté (ya le bouton connexion en haut à droite) et du coup je peux jamais rajouter le livre ...
Je suis obligé de taper tous mes livres dans recherche.
Comment regler le probleme svp

[Thoguy]

Bonjour

J'ai un petit gros en fait souci la partie Code barres qui ne fonctionne plus
il bascule directement sur Itunes Store et marque "Item not found"...

Cela fonctionnait très bien avant la mise à jour de Ios 9
Je ne sais pas si c'est lié??

Quelqu'un a-t-il la solution?

Par avance MERCI

FAB

[Marf]

Bonsoir, même souci depuis le passage à iOS 9... Des News ?

[PhilG]

Bonjour,

Dans BDgest Online, impossible d'accéder à ma wishlist. La page reste sur mes albums. Pourtant le lien est bon :
http://online.bdgest.com/#albums.php%3F ... %3DAcheter

[lars-miltigen]

Bonjour,

Même soucis pour moi, plus d'accès a la wishlist dans BDGest online.
J'ai envoyé un message via le gestionnaire de contact, pas de réponse pour le moment.

[FrankyDalbert]

Bonjour, dans BDgest Online, impossible d'accéder à ma wishlist. La page reste sur mes albums. Pourtant le lien est bon : http://online.bdgest.com/#albums.php%3F ... %3DAcheter

ça fait vraiment plaisir de ne pas se sentir seul ! Par contre, il est toujours possible de "gérer" la wishlist, en bidouillant le menu "série"...

[Marf]

Bonjour

J'ai un petit gros en fait souci la partie Code barres qui ne fonctionne plus
il bascule directement sur Itunes Store et marque "Item not found"...

Cela fonctionnait très bien avant la mise à jour de Ios 9
Je ne sais pas si c'est lié??

Quelqu'un a-t-il la solution?

Par avance MERCI

FAB

Bonsoir, même souci depuis le passage à iOS 9... Des News ?

Je ne sais pas si passer par le forum est la bonne solution, mais je ne trouve nulle part un point de contact pour expliquer mon problème et tenter de trouver une solution.
J'ai acheté le pass bdgest online pour pouvoir saisir ma collection et l'avoir toujours sur moi et je me retrouve à ne pas pouvoir m'en servir.

Je commence à avoir l'impression d'être un pigeon qui s'est fait piqué 24 euros. Si au moins il y avait un SAV !!!!

[Patrick M]

Marf si tu détaillais ton problème on pourrait peut être tenter de t'aider.

[Marf]

C'est le même problème que Thoguy, qui l'a très bien décrit...

Depuis le passage à IOS9, quand je clique sur scanner un code-barre, ça bascule sur l'Itunes Store plutôt que sur Pic2Shop. Et du coup je ne peux pas scanner mes albums !

Mon second problème, c'est qu'il n'y a aucun contact dans l'outil mobile ou sur le site pour ce genre de problème alors qu'une adresse e-mail sur laquelle on peut détailler son souci serait un minimum. Ou alors si cette adresse existe, ça serait pertinent de la mettre là où on peut la trouver facilement car j'ai passé du temps à chercher avant de venir ici.

[Patrick M]

pour IOS je peux pas t'aider je connais rien en Apple
mais aussinon le formulaire de contact et téléphone c'est ici :
http://www.bdgest.com/contact
aussinon de memoire le mail c est contact@bdgest.com

[Marf]

Merci !

edit : je vais respirer un grand coup, après avoir tapé un long message circonstancié, l'envoi du formulaire contacts à buggé et donc j'ai tout perdu

Tout marche très bien par ici donc...

[amaury_dlv]

Bonsoir
depuis quelques mois déjà, lorsque que j'essaie de mettre en vente certains albums (pas tous) j'ai un message "Impossible de créer la vente".

J'espérais vaguement que le problème soit corrigé mais il persiste... et je n'ai pas trouvé d'autres messages sur le forum qui parle de ce bug...

Voici un exemple d'album où je rencontre ce problème :
http://www.bedetheque.com/BD-Tokyo-Girl ... 19115.html

Avez vous une idée ?

Merci

PS/ je suis Mac et j'ai le même problème sur Safari 6 et Firefox 39

[tchouckitchouck]

@ Marf

C'est le logiciel tiers pic2shop qui fait défaut...
affichage-de-la-page-de-chargement-de-pic2shop-lors-d-un-sca-t60707.html?hilit=pic2shop

[Napoleric]

Bonjour,
Je trouve votre logiciel très intéressant et je suis sur le point de l acheter pour gérer ma collection personnelle. L idée est d utiliser mon iPhone 6s pour scanner les volumes de ma bibliothèque. J ai pu installer le logiciel pic2shop qui fonctionne très bien. Par contre lorsque j essaye de faire un scan depuis votre logiciel mobile, j ai le message d erreur que l application scan est introuvable et je suis automatiquement redirigé vers Apple Store (qui par ailleurs ne retrouve pas pic2shop comme faisant partie des applications disponibles sur cette fenêtre de recherche).

Ai je rate quelque une étape ?

Merci

[Marf]

@ Marf

C'est le logiciel tiers pic2shop qui fait défaut...
affichage-de-la-page-de-chargement-de-pic2shop-lors-d-un-sca-t60707.html?hilit=pic2shop

merci pour ta réponse, vu que je n'ai rien reçu de la part de l'assistance contactée via le formulaire

donc je ne peux pas me servir des fonctionnalités offertes par bdgest online à cause d'un logiciel tiers...
du coup, j'ai donné 24 euros pour... rien !

Merci BDGest !

[tchouckitchouck]

Il faut attendre l'appli qui ne saurait tarder...

[Marf]

Il faut attendre l'appli qui ne saurait tarder...

j'ai pris l'abonnement il y a quelques semaines et n'ai pour l'instant rien pu en faire... puis-je espérer un remboursement ou un décalage de mon abonnement, qui ne démarrerait que quand le problème serait résolu ?

[Fredmartin]

Même problème de scan des codes barres depuis un moment ...

[Marf]

Même problème de scan des codes barres depuis un moment ...

et toujours aucune réponse...