Archives Asterix - Sept 2012 - Editions Atlas VPC

de **azertyuiop1** » 01/04/2016 00:45

Message précédent :
Je suis également en litige avec eux car ils me demandent de payer deux envois directement alors qu'ils possèdent toujours mon autoristion de prélèvement. Ils m'ont répondu qu'ils ne pouvaient plus prélever et fin janvier ils ont effectué un prélèvement ( sic). et depuis ils n'ont plus rien prélevé. Bref c'est l'imbroglio le plus total;
Concernant les envois j'ai bien reçu les vikings mais pas les indiens et il m'en manque deux dans la série principale.
j'aimerai bien terminer cette collection mais je sens que ça va être tendu.

Mes quelques originaux sur 2DGallerie · de **PHILGUZZ** » 01/04/2016 07:08

Ils m'ont fait la même que toi azertyuiop1 (j'ai deux albums jamais reçu dans les albums principaux et un album arrivé défectueux et non remplacé dans la suite de la collection) (pour ce dernier ils ont annulé la facture).
Comme je l'ai déjà mentionné également il y a 3-4 mois ils m'ont prélevé 3 fois pour le même album (J'en ai fais annuler 2 par ma banque et j'ai fais supprimer l'autorisation de prélèvement) Maintenant je règle par carte au coup par coup...
Et ce n'est pas la peine de les appeler au téléphone à part des réponses bateau, rupture de stock, l'album va être remplacé..., vous aurez toute la collection !? Aucune réponse personnalisée n'est possible.
Et quand à regarder sur leur site ce qui à été livré et ce qui à été débité c'est aussi bordélique que sur les factures où il n'y a pas le titre de l'album mais des suites de numéros...
J'ai déjà fais une dizaine de collection avec Atlas en 20 ans, cela n'à jamais été le bordel, mais cette fois ci ce sera bien la dernière !

de **bancobd** » 07/04/2016 11:43

Nouvel épisode de la saga "Atlas", j'ai arrêté la collection il y a quelques mois, sachant que je ne la recevrais pas au complet.
Les gens sympas

de Atlas, viennent de m'écrire pour me remercier d'avoir été au bout de la collection :grrrr:

Vraiment du n'importe nawak :no:

de **vbury** » 07/04/2016 18:48

Je vais arrêter aussi la collection, je sens que je n'arriverai jamais au bout. Ils sont quad même lourds chez Atlas de pas pouvoir finir une collec normalement. Bref, il me manque du coup 8 albums, avez vous une solution pour réussir à les récupérer (je regarde sur le bon coin régulièrement mais pour certains c'est compliqué).
Si jamais quelqu'un a une astuce, qu'il n'hésite pas. Merci.

de **Abraxas76** » 08/04/2016 01:35

Apres avoir recu 2 memes archives (j'en ai reglée qu'une seule evidemment, hors de question que je paie le doublon !), j ai envoyé un message expliquant le probleme avec mon numero d abonné et photo des deux archives identiques et je leur demande d'annuler la facture ou de venir reprendre leur doublon.

Atlas me demande quand j'ai recu ces 2 tomes identiques (alors qu'en principe ils doivent savoir ce qu'ils envoient et quand !)
J'ai donc répondu, et la nouveau message d'atlas : merci de nous indiquer votre numero de compte ou votre adresse [:bdgest]

Je leur envoi un message en restant calme tout en leur disant avoir DEJA donné cette information dans le 1er mail

Aujourdhui, reponse d'atlas : Monsieur, nous vous confirmons que vos recevrez l'ensemble des archives asterix et que votre collection sera complete [:flocon:2]

Vive le service client "personnalisé' d'atlas ! :respect:

de **nicomauny** » 08/04/2016 07:52

moi après un litige depuis juin (un album prélevé trois fois) le mec d'atlas me relance hier sur le forum facebook d'atlas:

"mr X votre litige est toujours ouvert pour nos services, veuillez me confirmer qu'il est régularisé"...

je l'ai traité de connard...pas plus m'en empêché...

depuis juin...rien ne s'est passé après des appels et des mails (plus d'une trentaine)...

depuis je ne paye plus mes albums...

de **dedsport** » 16/04/2016 18:37

A priori j'ai terminé la collection mais je n'ai reçu aucun courrier confirmant la fin des envois ..... savez-vous s'ils ont l'intention de continuer avec par exemple Le Papyrus de César, ou d'autres œuvres d'Uderzo et Gosciny? Si c'est le cas cette fois j'arrête!

de **vbury** » 16/04/2016 20:53

Ce n'est même pas continuer, "Le payprus de César" existe bien.
Moi, je suis deg, m'en manque 6 pour conclure mais je me suis désabonner quand même de la collection car un bordel sans nom pour recevoir les albums avec plein d'erreur de prélèvement, de colis non reçu...un vrai foutoir, ça craint vraiment Atlas je trouve ces derniers temps.

de **dedsport** » 16/04/2016 21:15

Ha bon? Ils ont sorti Le Papyrus de César dans la collection? Pourtant ça fait 3 mois que j'ai reçu Les Vikings et puis plus rien ...

de **waki13** » 17/04/2016 12:44

" Le papyrus de César " est dans la collection ?

Ou as tu eu cette information ?
As tu un visuel ?

Merci

de **indianaced** » 17/04/2016 12:45

image trouvé sur une autre forum

de **waki13** » 17/04/2016 13:12

Merci .

de **Abraxas76** » 19/04/2016 23:08

"les archives asterix" bien décentré sur ce livre !
Il me plairait bien tout de meme, notamment la partie archive ou il y a matiere a faire avec les nouveaux auteurs.

Tout ceux comme moi qui attendent leurs livres depuis des mois auraient pu (du) recevoir cette archive non ? car elle n'a pu qu'etre imprimée au mieux en décembre 2015, et donc pouvant etre envoyée a bon nombres en attendant les réimpressions (ou pas !) des autres archives.

Enfin pour ma part, c'est terminé Atlas. Je viens de cloturer mon compte en esperant trouver mes manquants sur le net a un prix correct, ce qui n'est pas gagné :roll:

de **vbury** » 21/04/2016 12:21

Bon, il m'en manque 3 pour terminer ma collection :
Tome 35 Asterix chez les pictes
Tome 36 Comment obelix est tombé dans la marmite
Tome 42 Le Papyrus de César
Si jamais quelqu'un les possède et veut les vendre, je suis preneur.
Je risque d'avoir d'ailleurs d'autres titres que je pourrais vendre (ou échanger contre ceux cités plus haut)
Merci.

de **Elv1s** » 22/04/2016 08:44

Prochain envoi :
Le papyrus de César

de **waki13** » 22/04/2016 12:43

indianaced a écrit:
image trouvé sur une autre forum

A quoi ressemble les bonus ?

Merci

de **vbury** » 22/04/2016 12:59

Elv1s a écrit:Prochain envoi :
Le papyrus de César

Et c'est ton dernier envoi ou pas?

de **Busch** » 22/04/2016 13:52

Et les Belges ont été virés de la collection, donc vous plaignez pas... :cry2:

de **Elv1s** » 22/04/2016 14:23

Non vbury

de **Abraxas76** » 22/04/2016 16:43

Busch a écrit:Et les Belges ont été virés de la collection, donc vous plaignez pas...

??
tu veux dire que t'as recu un message d atlas te stipulant l'arret de ta collection pour cause de stocks ?
Si c'est la cas, y'a pas a dire, ils assurent chez atlas :ouch:

J'hésites a reprendre la collection si a tout hasard ma prochaine archive pourrait etre le papyrus de cesar
Mais j'ai peur de recevoir un album du film qui ne m'interesse pas du tout

de **archie07** » 22/04/2016 17:00

perso hors de question que je refoute le doigt dans tout ce bordel juste pour recevoir Le Papyrus de César. Tant pis, c'est pas bien grave, j'ai réussi à avoir tous les albums jusqu'aux pictes tout en évitant le moindre DA. C'était mon objectif, il ne me reste plus qu'à me faire rembourser un album facturé à tort. Ca fait 4 mois que ça dure malgré mes mails ...