Ormec a écrit:Bonjour tout l'monde,
Je remonte ce topic parce que j'ai une question en rapport avec Amazon.
J'ai commandé deux comics (reliés) chez eux, le premier il y a au moins 1 an maintenant, et le deuxième il y a quelques jours.
Or, sur les deux, la couverture est recouverte de petites marques. Pour préciser, c'est un peu comme si ils avaient été entreposé sur de la caillasse à basse température. J'ai bien essayé de passer un coup d'eau dessus, mais même en frottant un peu, ça revient.
Sur le plus vieux c'est discret, mais sur le récent c'est vraiment visible, les marques légèrement blanchâtres (mais en même temps, le revêtement est différent puisqu'il est mat, donc il marque plus facilement).
J'aimerais savoir si ça vous est arrivé, et si vous avez une solution.
Amazon, stocke les livres n'importe comment, cela ne fait aucun doute.
Par exemple, sur un livre avec couverture en dur sous jaquette. J'ai découvert un jour en retirant la jaquette que la couverture avait une marque rectangulaire. Comme si on avait posé sur mon bouquin une lourde pile de livres d'un format plus petit. L'enfoncement était invisible sous la jaquette. Évidemment, il était trop tard pour demander un échange.
La fréquence des livres qui arrivent en mauvais état alors que l'emballage a tenu le coup ne peut pas être expliqué autrement que par une manipulation ou des conditions de stockage déplorables. Il m'est arrivé par exemple de recevoir des livres sales, cela ne peut pas provenir d'un problème d'emballage.
Dans ce cas, il ne faut pas hésiter à retourner les livres. Mais d'une part, c'est très chiant et, d'autre part, cela ne garantit pas que les nouveaux soient en meilleur état, s'ils sont stockés dans les mêmes conditions. L'autre solution est d'éviter autant que possible de commander sur Amazon. Personnellement, c'est ce que j'ai choisi de faire.
