Ventes aux Enchères (Planning , Infos & débats) - 2

de **marvin le rouge** » 29/09/2024 14:09

Message précédent :
Nouvelle vente ce mercredi avec une jolie collection de BD modernes, à partir du lot 347

Mercredi à Vincennes à 17 h chez Crait Muller

Live sur interencheres ou Drouot (Attention il y a une caution sur Drouot, c indépendant de l'étude)

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de **sam06** » 30/09/2024 11:03

Bonjour à tous,
Avez vous fait des achats Héritage US dernièrement?
J’ai acheté une planche au mois de juin, envoi tardif, retard de FedEx et une facture de 20% de taxe à régler à la livraison.( au lieu des 5.5 habituels)
Le livreur garde le colis en me demandant de les contacter. J’appelle, j’envoie 3 e-mails au service concerné pour le montant des taxes. J’écris à Héritage qui se décharge complètement et me répond que tout frais supplémentaires seront à ma charge etc…
Sans me prévenir et me répondre, FedEx renvoie le colis à Dallas!
Après l’avoir gardé 1 mois et demi, Heritage vient de me le renvoyer via…FedEx

Le montant des taxes est bien toujours de 5.5%?

de **fluoxet** » 30/09/2024 13:16

J'ai eu il y a 1 an environ la même surprise. Frais de livraison Fedex à hauteur de 20 %, à quelque chose près, me souvient pas exactement le pourcentage.
De mémoire, HA m'avait répondu que c'était comme ça et que tout était normal, et j'ai raqué ces c.... de Fedex. Au moins ils ont pas renvoyé ma planche.

de **Séraphin** » 30/09/2024 15:45

Je m'étonne que les organisateurs de VAE n'aient pas l'idée de proposer un système simple d'envoi des oeuvres remportées.
C'est tellement pénible et ça prend tellement de temps de s'occuper soi-même de trouver un transporteur que je n'achète plus à cause de ça...
Quand j'achète une planche en galerie, on ne me demande pas de me démerder moi-même pour l'expédition !

de **Sandman73** » 30/09/2024 16:20

sam06 a écrit:Bonjour à tous,
Avez vous fait des achats Héritage US dernièrement?
J’ai acheté une planche au mois de juin, envoi tardif, retard de FedEx et une facture de 20% de taxe à régler à la livraison.( au lieu des 5.5 habituels)
Le livreur garde le colis en me demandant de les contacter. J’appelle, j’envoie 3 e-mails au service concerné pour le montant des taxes. J’écris à Héritage qui se décharge complètement et me répond que tout frais supplémentaires seront à ma charge etc…
Sans me prévenir et me répondre, FedEx renvoie le colis à Dallas!
Après l’avoir gardé 1 mois et demi, Heritage vient de me le renvoyer via…FedEx

Le montant des taxes est bien toujours de 5.5%?

Ce n'est effectivement pas le boulot de HA de gérer la taxation. Normalement FEDEX transmet le document aux douanes qui taxent en fonction de la nature des oeuvres envoyées. Ici, on se situe bien dans le cas d'une oeuvre originale, soit 5,5 %. Si c'est taxé à 20%, il faut faire une réclamation pour être remboursé.

de **mariol** » 30/09/2024 17:42

C’est effectivement 5,5% mais bonjour la galère pour récupérer ta somme quand ils te facturent 20%
Une connaissance me disait qu’il faut bien déclarer que c’est une œuvre d’art originale sur papier et qu’elle est signée (in English please). Sinon c’est d’autant plus à leur bon vouloir et ils mettent le % par défaut soit 20% pour la France. Le mieux c’est aussi de donner le code douane correspondant (désolé mais je ne m’en rappelle plus car cela fait un bon moment que j’ai acheté aux us).

de **Justto** » 30/09/2024 20:42

mariol a écrit:C’est effectivement 5,5% mais bonjour la galère pour récupérer ta somme quand ils te facturent 20%
Une connaissance me disait qu’il faut bien déclarer que c’est une œuvre d’art originale sur papier et qu’elle est signée (in English please). Sinon c’est d’autant plus à leur bon vouloir et ils mettent le % par défaut soit 20% pour la France. Le mieux c’est aussi de donner le code douane correspondant (désolé mais je ne m’en rappelle plus car cela fait un bon moment que j’ai acheté aux us).

Code 9701?

Tableaux, peintures et dessins, faits entièrement à la main, à l'exclusion des dessins du no 4906 et des articles manufacturés décorés à la main; collages, mosaïques et tableautins similaires

de **sam06** » 30/09/2024 20:48

Merci pour vos réponses.
En plus, j’ai acheté la planche précédente du même album il y a 9 mois. Taxée à 5.5%.
Malgré cette explication, FedEx a renvoyé le colis sans me répondre…

de **carbonnieux** » 01/10/2024 07:26

Moi je suis passé par The Packenger cette année pour rapatrier une oeuvre papier d'une salle de vente vers la Belgique.

J'ai payé 500 balles et le colis a mis exactement un mois pour remonter du sud.
Sans oublier qu'ils l'ont perdu pendant 6 jours, à savoir qu'on me disait : "on ne sait pas où il se trouve" quand le vendeur répondait "on est venu le chercher, il n'est plus chez nous"

Aucun geste commercial en contrepartie pour ce service de merde.
Vraiment des nazes The Packenger.

de **Tarkey** » 01/10/2024 08:53

mariol a écrit:C’est effectivement 5,5% mais bonjour la galère pour récupérer ta somme quand ils te facturent 20%
Une connaissance me disait qu’il faut bien déclarer que c’est une œuvre d’art originale sur papier et qu’elle est signée (in English please). Sinon c’est d’autant plus à leur bon vouloir et ils mettent le % par défaut soit 20% pour la France. Le mieux c’est aussi de donner le code douane correspondant (désolé mais je ne m’en rappelle plus car cela fait un bon moment que j’ai acheté aux us).

Bon, si on estime à 3k€ un AR Paris-Dallas, alors à partir d'un achat à 20k il devient plus rentable d'aller chercher sa planche que de se la faire livrer :-D

BTW c'est pas green

de **jdo** » 01/10/2024 09:12

Séraphin a écrit:Je m'étonne que les organisateurs de VAE n'aient pas l'idée de proposer un système simple d'envoi des oeuvres remportées.
C'est tellement pénible et ça prend tellement de temps de s'occuper soi-même de trouver un transporteur que je n'achète plus à cause de ça...
Quand j'achète une planche en galerie, on ne me demande pas de me démerder moi-même pour l'expédition !

l'envoi ou l'aide éventuelle c'est pas dans le service compris dans les + de 20% de frais :lol:

de **carbonnieux** » 01/10/2024 10:20

Les meilleurs se chargent de tout 8-)

de **cheche** » 01/10/2024 11:17

carbonnieux a écrit:Moi je suis passé par The Packenger cette année pour rapatrier une oeuvre papier d'une salle de vente vers la Belgique.

J'ai payé 500 balles et le colis a mis exactement un mois pour remonter du sud.
Sans oublier qu'ils l'ont perdu pendant 6 jours, à savoir qu'on me disait : "on ne sait pas où il se trouve" quand le vendeur répondait "on est venu le chercher, il n'est plus chez nous"

Aucun geste commercial en contrepartie pour ce service de merde.
Vraiment des nazes The Packenger.

Je confirme ! Super cher comme service et très très long. Sans parler de la communication qui est déplorable.
A fuir !

de **BDCOLLECTORS** » 01/10/2024 12:03

En tant qu'expert VAE, je confirme également, « The Packengers » ce sont des tarifs d'escrocs et un S.A.V déplorable. De plus, les colisages vus pour des pièces de collection (sérigraphies & album grand format) étaient preuve de non-connaissances (tube faible diamètre + non-protection face imprimée + presque aucune zone tampon pour amortir les chocs).
---
Cela dépends peut-être des « intervenants » à qui nous avons eu à faire pour 2 ventes.
Mais mon évaluation est méga-ultra-négative.

de **michaelm** » 01/10/2024 14:33

Sandman73 a écrit:
sam06 a écrit:Bonjour à tous,
Avez vous fait des achats Héritage US dernièrement?
J’ai acheté une planche au mois de juin, envoi tardif, retard de FedEx et une facture de 20% de taxe à régler à la livraison.( au lieu des 5.5 habituels)
Le livreur garde le colis en me demandant de les contacter. J’appelle, j’envoie 3 e-mails au service concerné pour le montant des taxes. J’écris à Héritage qui se décharge complètement et me répond que tout frais supplémentaires seront à ma charge etc…
Sans me prévenir et me répondre, FedEx renvoie le colis à Dallas!
Après l’avoir gardé 1 mois et demi, Heritage vient de me le renvoyer via…FedEx

Le montant des taxes est bien toujours de 5.5%?

Ce n'est effectivement pas le boulot de HA de gérer la taxation. Normalement FEDEX transmet le document aux douanes qui taxent en fonction de la nature des oeuvres envoyées. Ici, on se situe bien dans le cas d'une oeuvre originale, soit 5,5 %. Si c'est taxé à 20%, il faut faire une réclamation pour être remboursé.

Juste un partage de retour d'expérience sur Heritage Auctions avec qui j'ai fait plusieurs achats ces dernières années.
La seule grosse frayeur que j’ai rencontrée c’est sur un lot pour lequel HA avait mal documenté la valeur en y ajoutant un 0 (en gros 80000 USD déclaré au lieu de 8000 USD).
Le lot avait été envoyé via UPS au Japon.
Le bureau UPS m’avait contacté par téléphone avant de livrer le lot pour me demander de confirmer la description du lot et effectuer les formalités douanières (démarche logique au vu du montant déclaré par HA) et je leur en avais rappelé la valeur mais la communication ne se faisant qu’en Japonais et étant difficile, je n'avais pas identifié de problème et pensait qu'il s'agissait d'une procédure douanière habituelle.
Lors de livraison, lorsque le livreur (qui ne parle pas Anglais non plus) me demande de signer le récépissé qui va déclencher la facturation par UPS des taxes d’importation, j’ai heureusement eu le réflexe de regarder le montant indiqué et j’avais refusé la livraison.
Le lot est retourné chez UPS et après plusieurs échanges avec HA et UPS, le lot m’a finalement été livré sans que je ne paye aucune taxe ; j’imagine que HA s’est arrangé avec UPS pour corriger la déclaration et en supporter le règlement au vu de leur boulette.

Lesson learned : Toujours bien vérifier la valeur déclarée avant de signer le bon de livraison !

Sinon ce que j’avais trouvé agaçant dans le suivi des paiements et des expéditions chez HA par le passé, c’est que l’interlocuteur sur une affaire change souvent et cela n’aide pas en cas de discussion.

de **tzynn** » 01/10/2024 18:06

carbonnieux a écrit:Moi je suis passé par The Packenger cette année pour rapatrier une oeuvre papier d'une salle de vente vers la Belgique.

J'ai payé 500 balles et le colis a mis exactement un mois pour remonter du sud.
Sans oublier qu'ils l'ont perdu pendant 6 jours, à savoir qu'on me disait : "on ne sait pas où il se trouve" quand le vendeur répondait "on est venu le chercher, il n'est plus chez nous"

Aucun geste commercial en contrepartie pour ce service de merde.
Vraiment des nazes The Packenger.

Même avis, à proposer un devis à 116€ pour une bd qui vaut pas ça pour faire 200km

de **marvin le rouge** » 01/10/2024 18:21

pour la France, je passe par cocolis pour tous mes envois, c'est simple et pas cher (en moyenne, cela me coute 30 euros la course et je suis largement au dessus des prix proposés).

C'est un service de colis entre particuliers avec assurance, où la demandeur fait un appel d'offres pour une livraison

Par exemple, j'avais acheté un lot de bouquins en vente à Angers (environ 20 kg de bouquins), mbe 110 euros, packengers 140 euros, cocolis, j'ai fait une proposition à 30 euros qui a été acceptée en cinq minutes.

La personne a récupéré les lots et les a déposé dans la semaine au bureau.

Je ne passe plus que par cela, pour les trucs à moins de 1000 euros, au dessus je paye pour la tranquilité

de **marone222** » 01/10/2024 18:35

Mais qui s'occupe de l'emballage ?

de **marvin le rouge** » 01/10/2024 22:03

La personne qui récupère le lot, a qui je donne les consignes ds la description de la mission

de **Bandamoebius** » 02/10/2024 15:42

carbonnieux a écrit:Moi je suis passé par The Packenger cette année pour rapatrier une oeuvre papier d'une salle de vente vers la Belgique.

J'ai payé 500 balles et le colis a mis exactement un mois pour remonter du sud.
Sans oublier qu'ils l'ont perdu pendant 6 jours, à savoir qu'on me disait : "on ne sait pas où il se trouve" quand le vendeur répondait "on est venu le chercher, il n'est plus chez nous"

Aucun geste commercial en contrepartie pour ce service de merde.
Vraiment des nazes The Packenger.

Bizarre, je n'ai eu aucun problème avec eux et emballage particulièrement soigneux pour une planche originale entre Nice et Paris. Mais c'était il y a trois ans, cela s'est peut-être dégradé.

de **carbonnieux** » 02/10/2024 17:02

Bandamoebius a écrit:
carbonnieux a écrit:Moi je suis passé par The Packenger cette année pour rapatrier une oeuvre papier d'une salle de vente vers la Belgique.

J'ai payé 500 balles et le colis a mis exactement un mois pour remonter du sud.
Sans oublier qu'ils l'ont perdu pendant 6 jours, à savoir qu'on me disait : "on ne sait pas où il se trouve" quand le vendeur répondait "on est venu le chercher, il n'est plus chez nous"

Aucun geste commercial en contrepartie pour ce service de merde.
Vraiment des nazes The Packenger.

Bizarre, je n'ai eu aucun problème avec eux et emballage particulièrement soigneux pour une planche originale entre Nice et Paris. Mais c'était il y a trois ans, cela s'est peut-être dégradé.

On dirait bien :siffle: