[sujet unique] Marvel - Hachette - collections black & red

[trimordiah]

Message précédent :
C'est pas con Mickey, je bosse dans une imprimerie, pourrais me faire des jaquettes avec le titre et la série sur la tranche, ça me simpliefierait grandement la tache pour les classer dans la bibli.

[VAFC59282]

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo du soucis sur l’album de Magneto, j’ai beau regarder mon album abîmé, mais je ne trouve rien...

[Edradis]

Hachette:


X-Men chez Panini il y a 20 ans

[Crystal Bowie]

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo du soucis sur l’album de Magneto, j’ai beau regarder mon album abîmé, mais je ne trouve rien...

Salut VAFC,

C'est dans le chapitre 1 de Magneto War. C'est la 7eme page après la double page de présentation de la Croisade de Magneto. Ce sont les 4 cases du bas de la page. Tu y vois Malicia et un Charles Xavier un peu fantomatique / translucide qui lui parle en rêve. Toutes les bulles de Xavier sont grises anthracite, mais il n'y a aucun texte.

Dis-moi si tu trouves!

[Crystal Bowie]

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo du soucis sur l’album de Magneto, j’ai beau regarder mon album abîmé, mais je ne trouve rien...

Tu es plus rapide que ton ombre, Edradis!

On a plus qu'à écrire au service client pour faire remonter l'information.

J'espère qu"ils vont le réimprimer.

[Edradis]

J'ai envoyé la première photo en réclamation mais comme je ne suis pas abonné je ne sais pas si ça marchera.
Je viens aussi de leur envoyer sur twitter

[KoJ]

Vu leur vitesse de prise en compte des messages, puis de compréhension du problème, la collection va être finie qu'on n'aura pas de news

[trimordiah]

Pour sûr, la dernière fois que je leur ai signalé un problème, ils m'ont renvoyé l'album concerné sans que je leur demande et surtout sans avoir même compris qu'il y avait un problème sur le tirage et pas sur mon album....

[Mickey Kuyo]

MAIS POURQUOI ILS SE METTENT À ÉCRIRE SI PETIT ???
ILS VEULENT ÉCONOMISER DE L'ENCRE OU QUOI ?

[VAFC59282]

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo du soucis sur l’album de Magneto, j’ai beau regarder mon album abîmé, mais je ne trouve rien...

Salut VAFC,

C'est dans le chapitre 1 de Magneto War. C'est la 7eme page après la double page de présentation de la Croisade de Magneto. Ce sont les 4 cases du bas de la page. Tu y vois Malicia et un Charles Xavier un peu fantomatique / translucide qui lui parle en rêve. Toutes les bulles de Xavier sont grises anthracite, mais il n'y a aucun texte.

Dis-moi si tu trouves!

Merci Crystal,
Je confirme que j’ai le même soucis sur mon album abîmé

[seb@]

Bonjour,
Pouvez vous mettre une photo du soucis sur l’album de Magneto, j’ai beau regarder mon album abîmé, mais je ne trouve rien...

Salut VAFC,

C'est dans le chapitre 1 de Magneto War. C'est la 7eme page après la double page de présentation de la Croisade de Magneto. Ce sont les 4 cases du bas de la page. Tu y vois Malicia et un Charles Xavier un peu fantomatique / translucide qui lui parle en rêve. Toutes les bulles de Xavier sont grises anthracite, mais il n'y a aucun texte.

Dis-moi si tu trouves!

Merci Crystal,
Je confirme que j’ai le même soucis sur mon album abîmé

Bonjour,
Idem pour moi, j'ai écrit au support...
seb

[Aymerix]

Bonjour,

Excusez moi mais c'est dans quel tome qu'il y a un problème avec les bulles. J'ai beau remonter le topic je trouve pas. et "Magneto War" je vois pas où c'est. Comme je ne lis pas les volumes au fur et à mesure que je les reçois :/

[trimordiah]

Collection Marvel Comics, Le meilleur des super-héros N°125 : Magnéto (Marvel Red si tu préfères), Magnéto War c'est juste le nom du crossover qu'ils ont publié dedans.

[Aymerix]

Parfait merci.

[Edradis]

Réponse de Hachette

Bonjour,

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet incident et vous informons que vous avez la possibilité d'échanger l'article défectueux chez votre diffuseur.

nous restons à votre disposition

Cordialement

Le service clients

Je leur ai répondu que ça concernait tout le tirage apparemment.

Il faudrait que les abonnés envoient des réclamations en masse.

Dingue qu'ils fassent des réimpressions direct pour les frises comme j'ai pu lire sur le sujet de la collection Star Wars mais quand c'est l'intérieur ça passe tranquille.

[trimordiah]

Je pense que les gens qui répondent ne voient même pas les albums, qu'ils ne savent tout bonnement pas de quoi on leur parle et que leur consigne est de renvoyé un album si il y a un problème. Peut être qu'avec une photo, ça aiderai, mais je n'en suis même pas convaincu...
C'est compliqué de communiquer avec un SAV qui ignore tout ou presque des produits qu'il doit traiter...

[jerome81990]

Réception des trois derniers tomes... 128 - 129 et 130
Green goblin
Fatalis
MODOK
Fin de la collection. Une frise non terminé, avec ultron en entier mais MODOK un peu tronqué...
@+++

[Crystal Bowie]

Ah mince!

La frise est tronquée sur la fin?

Pourrais-tu partager une photo s'il te plait?

[Mickey Kuyo]

[Crystal Bowie]

Merci Mickey!

Faudra que je regarde sur ton site comment la frise se termine dans l'édition anglaise.

[Mickey Kuyo]

Panorama sans titre1.jpg