Gaston - Collection Hachette - 8 janvier 2015

[darKman7]

Message précédent :

...pour le moment je ne fais qu'admirer la recolorisation en traquant les defauts d'impression

Voilà une saine occupation darKman !
Surtout pour les défauts !
N’hésitez pas à nous lister tous les affreux défauts !
Sans être un gros défaut, pour ma part je suis assez déçu par la qualité du papier utilisé pour Bravo les Brothers. Un papier satiné qui bouffe l’encre et qui manque de classe.

désolé ce sera le seul que je n'ouvrirais pas, ayant l'édition originale (de la version commentée) alley je vais continuer à

[FanySteph]

Oui il est payé (avec mon ancienne carte)

Payer avec une carte volée, c'est pas bien !

Mais non elle était pas volée quand j'ai payé

[Corentintin]

Mais non elle était pas volée quand j'ai payé

Je vois FanySteph que la corde est oubliée.

[guigoule]

Reçu les tomes 6 et 7 sous cello + les monstres 2, envoyés dans un petit carton : état nickel

[Ducati59240]

Reçu les tomes 6 et 7 sous cello + les monstres 2, envoyés dans un petit carton : état nickel

+1

[brettsinclair]

Deux personnes avec des colis en bon état......

"Mode Corentintin ON"
Vous êtes surs que vous avez bien regardé? sous tous les angles?
Vous les avez ouverts? c'est correctement imprimé???
Il ne manque pas des pages???

"Mode Corentintin OFF



(Allez, je plaisante...c'est de bonne guerre )

[Corentintin]

Vous êtes surs que vous avez bien regardé? sous tous les angles?
Vous les avez ouverts? c'est correctement imprimé???
Il ne manque pas des pages???

Vous avez raison Brett, je vais tout de même vérifier si lors de vos expéditions vous n’avez pas laissé des traces de gras sur mon tome 3 (Petite information : le midi à son poste de travail Brett mange des sandwichs aux frites !!!)

Faites l’amour, pas la guerre.

[brettsinclair]

Avec la tonne de sauce samouraï de mon kebab laissé sur ton tome 3, je penses que tu peux me tutoyer

[RuaLten]

Bien reçu les 6&7 avec les monstres 2 en bon état et la frise est nickel. Ça va devenir monotone cette collection si ça continu...

[Corentintin]

Ça va devenir monotone cette collection si ça continu...

Et RuaLten il ne manquerait plus que je reçoive les albums 4 et 5 avant l'été !

[XyLiS]

Espérons que ce sera la groupe du 22/04 qui sera avancé de 15 jours et non celui du 8/4 retardé (car on a quand même déjà pas mal attendu notre n°1 )

malheureseement, je pense que ca sera dans ce sens là...sinon ceux qui seraient avancés recevrait 2 colis au lieu d'un sur le même mois.
(c'est entre autres pour ca qu'il faut s'abonner à partir du 2 directement)

Pour ma part, j'ai 3 collecs (Marvel/Lanfeust/Gaston) et toutes se sont calées au fur et a mesure sur les mêmes dates d'expé. La prochaine étant le 22/04. J'espère donc être sur la bonne date et ne pas subir de décallage

[RuaLten]

Ça va devenir monotone cette collection si ça continu...

Et RuaLten il ne manquerait plus que je reçoive les albums 4 et 5 avant l'été !

Patience, ça ne va pas tarder.

[harrison]

Question à mon stagiaire préféré : quand on a un souci sur un ou plusieurs albums lors d'un envoi et qu'on les recommande, ce réassort est-il envoyé en même temps que l'envoi suivant?

[brettsinclair]

Cela depend du timing.
Une fois par mois tu as l'Expédition mensuelle... mais pour les demandes de réexpéditions ou commande à part, il y a une date intermédiare.
Par exemple, si ton dernier colis partait le 25/03/15, tu recois abimé.
Tu contactes hachette (corrigé suite à remarque justifié de harrison ), il organise un renvoi.
Dans ce cas il y a une session pour les préparations de réexpéditions le 08/04...si c'est pris en charge apres cette date, ca sera préparé le 22/04 (date de l'Expédition mensuelle)
Et ainsi de suite

en espérant avoir été clair.

[harrison]

Oui merci. Mais attention à la déformation professionnelle : écris bien Hachette et non "achètes".
Malgré ça, tu as fait tes preuves, tu es embauché.

[RuaLten]

tu as fait tes preuves, tu es embauché.

Pas si vite, j'attend son rapport de stage et surtout sa conclusion sur l'imprimeur de cette collection ainsi que la gestion des envois chez Hachette.

[harrison]

Ok, t'as raison, on prolonge sa période d'essai.

[brettsinclair]

tu as fait tes preuves, tu es embauché.

Pas si vite, j'attend son rapport de stage et surtout sa conclusion sur l'imprimeur de cette collection ainsi que la gestion des envois chez Hachette.

Avec le festival de Cannes et Roland garros qui arrivent, sans parler des beaux jours, je vais être charette niveau Timing!
Foutus examens de fin d'année...je vais encore redoubler ma 3ème moi!

[fredoudou51]

J'ai recu mes tomes 6 et 7 hier.
Le tome 6 est legerement abimé sur la couverture (petite entaille).
Je sais pas si je vais demander le remplacement. Je veux pas que ca entraine un retard dans les prochains envois.
Sinon puis je le faire directement par mon espace client en envoyant un message ?

[darKman7]

brett nous a bien expliqué, ce n'est pas le même service paquet différent & séparé... en fait c'est Brett de Jour & Brett de Nuit et attention bientôt Brett à la plage, kebab vs chouchoux

[brettsinclair]

J'ai recu mes tomes 6 et 7 hier.
Le tome 6 est legerement abimé sur la couverture (petite entaille).
Je sais pas si je vais demander le remplacement. Je veux pas que ca entraine un retard dans les prochains envois.
Sinon puis je le faire directement par mon espace client en envoyant un message ?

tu laisses ton message ici:
http://www.hachette-collections.com/ser ... tacter.htm

tu indiques bien ton numéro de contrat, tes coordonnées, tu précises le numéro de l'album!
tu les remercies pour leur super service client ( ) et tu leur souhaites une bonne journée.

tu recevras ta réexpéditioon dans un colis à part, ca ne bloque pas ta collection pour autant si tu leur indiques de ne pas la bloquer.

Voilà!