despera a écrit:Petites questions.
Je me suis abonné a la collection (en même temps que la marvel red) et je vois sur le site "ma collection" que mon 1er colis est marqué "expédié" depuis le 16 mai. Je n'ai toujours rien reçu. Combien mettent leurs colis pour arriver en moyenne ? Y a t il un moyen de savoir où en est le colis. La personne de chez Eaglemoss que j'ai eu n'a pas été capable de me renseigner et n'a pu que me donner le numéro payant d'un transporteur privé sans pouvoir me dire le nom de ce transporteur...
Avez-vous des conseils ou des marches à suivre ?
Attendre environ une semaine n'est pas vraiment long, ça m'est déjà arrivé, ça va dépendre de ton transporteur au final, si au bout d'un mois tu n'as rien reçu tu pourras rappeler Eaglemoss pour leur dire que tu n'as encore rien reçu, tu auras un nouvel envoi.
J'ai une question sinon, avec le tome 18 et 19 j'avais ça "BDCHS", j'avais cru comprendre que c'était un bon de commande pour les hors-séries, je n'ai trouvé dans mon colis qu'un courrier à remplir en cas de rétractation suite à la livraison de mon 1er colis

, j'ai pas vraiment compris ce que ça faisait là avec cet envoi
