DC Comics le meilleur des super-héros / Eaglemoss Aout 2015

[benjicmoi]

Message précédent :
bonjour,

j'aimerais savoir si vous recevez tous vos envois dans des emballages 2 fois trop grands ?
J'avais réclamé par téléphone d'autant que j'avais reçu un livre abimé mais rien n'a changé si ce n'est de filmer les livres.
Je ne comprend pas que les envois de livres se fassent dans des cartons si grand où les risques de coups sont évident puisque les livres bougent constamment. De plus à cause de ça, ça ne rentre pas dans ma boite aux lettres et du coup en cas d'absence c'est la poste aux heures où vous ne pouvez évidemment pas vous rendre, bref perte de temps.
J'ai pris l'option prémium et les HS, la totale quoi et franchement à cause de ça j'hésite à continuer cette collection. Je ne comprend vraiment pas pourquoi les emballages ne sont pas adaptés. C'est la première fois que je rencontre ce genre de souci dans une collection. Même en faisant la collection des figurines marvel chez eux je n'avais pas rencontré ce genre de problème.
Avez vous les mêmes inconvénients ?

[jb18v]

Oui, bien que le carton soit moins épais/haut, il est toujours bien trop grand. Ça rentre juste dans ma boite, mais à condition d'ouvrir tout le panneau, à chaque fois je suis obligé de le déchirer sur place pour récupérer les bouquins.

Et c'est Fandi emballages qui à incriminer, qui est le prestataire choisi par Eaglemoss.


et +1 pour l'appli Zeens, très pratique (en fait ça donne les marchands de journaux qui reçoivent un titre, ça peut pas déterminer le stock mais c'est bien pratique)

[MonkeyGones]

Oui on a tous les mêmes gros colis et non rien ne changera.

[benjicmoi]

J'ai envoyé un mail de réclamation et j'appellerai dans la semaine pour gueuler. On devrait tous le faire je pense par principe. Cette collection coûte cher en la faisant entièrement, je trouve que c'est la moindre des choses de satisfaire le client en acheminant correctement la collection. Moi perso je suis parti pour la faire entièrement, enfin si ça change. Arracher le carton de sa boite pour récupérer son envoi, j'hallucine ! C'est inadmissible. Tu devrais demander un renvoi à chaque fois qu'ils comprennent un peu. Moi j'ai déjà eu 2 livres d'abîmé et je vais pas lâcher l'affaire. On peut être en désaccord avec le contenu, le format, le choix des histoires, c'est une question de goût, de génération, mais que les envois ne soient pas correctement emballés et acheminés c'est de l'absurdité.

[MonkeyGones]

On avait bien râlé et ils ont filmé les livres. Je pense pas qu'ils changeront la taille des colis. Pour ma part je n'ai eu aucune casse, contrairement aux 3 séries Hachette...

[fishinou]

Sur le principe je suis d'accord avec toi ...

Ceci étant dit, bon courage à toi pour faire changer les choses ! Si vraiment ça te dérange tant que ça, tu ferai aussi bien de te désabonner maintenant, tu gagnera du temps.
Ou alors tu fais comme nous tous, tu fais avec en te disant que c'est ça ou rien, parce que tu aura beau gueuler tant que tu veux, tu ne leur fera pas changer toute leur chaine d'emballage

[suits]

A un envoi ils avaient mit un bon carton bien plus petit et qui rentrait nickel dans la BAL, puis le colis d'après ils ont remis le carton trop grand allez savoir pourquoi....

[mistercoyote]

Ils ont une taille de carton standart pour toutes les collections je pense et ne veulent pas se casser la tête.

Bon pas casse pour moi depuis le début (c'est bien la première fois que ça m'arrive pour une collection) mais je crains le pire pour les serre livres

[benjicmoi]

je suis d'accord sur le fait que je ne vais pas forcément faire bouger les choses seul, ce n'est pas pour autant que je ne vais pas essayer.
Après je ne comprend pas que vous baissiez les bras en vous disant qu'on ne peut rien faire. C'est le nombre de protestations qui fait justement qu'ils réajustent les choses.
J'ai même fait un mail à leur prestataire, on peut rêver...

[suits]

C'est pas comme si eaglemoss n'était pas au courant surtout au début le nombre de gueulante qu'il avait et qu'il y a toujours sur leur page facebook plus qu'il doit y avoir ailleurs...

Ils ne font rien c'est tout.

[MonkeyGones]

C'est tout à fait ça...

[Garion]

Petite question sur les Green Arrow,
de ce que j'ai compris les tomes Machine à Tuer et Brisé sont les numéros 1 et 3 d'une même histoire mais pas de signe dans la collection du n°2 "La guerre des outsiders" ?

[Rouli]

J'ai un peu de chance avec mon facteur car il me laisse ce genre de colis sous l’appentis ou sonne

[jb681131]

Petite question sur les Green Arrow,
de ce que j'ai compris les tomes Machine à Tuer et Brisé sont les numéros 1 et 3 d'une même histoire mais pas de signe dans la collection du n°2 "La guerre des outsiders" ?

J'ai l'impression qu'ils mettent tous les 1er Tomes de la renaissance DC.
Pour Green Arrow Tome 1 et 2 peuvent être vue comme 2 histoires distincte donc le Tome 2 n'est pas indispensable comme pour Batman Court de Hiboux et Nuit des Hiboux.
Ensuite pourquoi le Tome 3, car c'est une histoire encore plus palpitante que le Tome 1 et le Tome 2, et également par ce qu'il contient les "Origines secrètes" de Green Arrow en histoire extra.
Voilà ma tentative d'explication, mais je ne suis pas eaglemoss.

[jb681131]

Nouvelle collection sort le 19 aout.

Le site VF :

http://www.eaglemoss.com/fr-fr/heros-de ... per-heros/

Les 30 premiers livres

# 01 - Batman : Silence (partie 1)
# 02 - Batman : Silence (partie 2)
# 03 - Superman : Le dernier fils
# 04 - JLA : Aux origines
# 05 - The Dark Knight Returns
# 06 - JLA : La tour de babel
# 07 - Batman : La cours des hiboux (partie 1)
# 08 - Batman : La cours des hiboux (parite 2)
# 09 - Superman : Les hommes d'acier
# 10 - Flash : De l'avant
# 12 - Green Arrow : Machine à tuer
# 13 – Superman : Origines secrètes
# 14 – Batman : Année Un
# 15 – Green Lantern : Origines secrètes
# 16 – Batman : Un Long Halloween (partie 1)
# 17 – Batman : Un Long Halloween (partie 2)
# 18 – Justice Leage : Année Un (partie 1)
# 19 – Justice Leage : Année Un (partie 2)
# 20 – Robin : Année Un
# 21 – Batman : La Naissance du démon
# 22 – Wonder Woman : L’Odyssée (partie 1)
# 23 – Wonder Woman : L’Odyssée (partie 2)
# 24 – Batman : Le Fils de Batman
# 25 – Superman : Red Son
# 26 – Green Arrow : Brisé
# 27 – Batman : Amère victoire (partie 1)
# 28 – Batman : Amère victoire (partie 2)
# 29 – Justice League : L’autre terre
# 30 – Catwoman : A Rome…

La fiche série de la bédéthèque

http://www.bedetheque.com/serie-48656-B ... Heros.html

Il manque le Tome 11 : "Batman:Killing Joke"

Il pourrait être aussi indiqué que:
- le Tome 05 contient également "La fille du démon"
- Le Tome 11 contient également "Joker"

Ensuite en HS 1: il y "Batman: No man's land partie 1", les autres HS sont tous les 8 numéros maintenant (oui sur les 1ères commandes c'était indiqué tous les 10 numéros)
Et en premium il y aura : "Blackest Night" en 3 Tomes.

[Garion]

Ok merci jb

[Carls]

Nouveau numéro chez vos dealer de journaux :

M6168-15_cache_s092016.jpg (76.22 Kio) Vu 1685 fois

[TontonJacky]

Suite de la collection !

# 31 – Superman : Pour demain (partie 1)
# 32 – Superman : Pour demain (partie 2)
# 33 – Batman : La Splendeur du pingouin
# 34 – Justice League : L’Odyssée du mal
# 35 – Batman : Un Deuil dans la famille
# 36 – Shazam : Origines
# 37 – Superman/Wonder Woman : Un Couple d’enfer
# 38 – Justice League : Légendes
# 39 – Batman : Le Deuil de la famille
# 40 – Superman : La Mort de Superman

[benjicmoi]

Bonsoir tout le monde,

juste pour vous dire que j'ai eu une réponse de "fandi" leur prestataire qui emballe nos envois :

Bonjour Monsieur,


Nous accusons réception de votre mail et nous vous en remercions
Votre remarque à été transmise à notre service qualité et nous la prenons en considération.
Nous faisons notre maximum afin que vos prochains envois arrivent sans encombres, il se peut néanmoins que le prochain colis soit déjà conditionné.


Vous remerciant de votre confiance
Bien cordialement
Le service commercial



A voir si cela changera mais déjà je trouve cool qu'ils aient pris la peine de répondre.

[Rouli]

Tout à fait d'accord , c'est déjà bien qu'ils aient répondu.

J'espère qu'ils changeront tout leur envoie !

[fishinou]

Si j'étais mauvaise langue, je dirais qu'ils ont répondu avec ce qui ressemble à un message automatique