Classiques BD Erotique - Hachette - 10 mars 2016

[Mickey Kuyo]

Message précédent :

Une fois les pages collées...

[Raystrass01]

Salut

Je pense arrêter au N° 108, même 107.
La frise sera finie correct et les volumes à venir ne m'attirent pas du tout*

[KoJ]

Je ne sais pas s'il y a encore des lecteurs du coup...

Est-ce que vous avez constaté des pages manquantes sur Twentty et Nagarya ? Ca fait deux fois en trois colis qu'il manque deux pages, comme si la maquette était bâclée.
Dans le numéro 109 (Twentty), il manque les pages 46 et 47, alors que dans le tome 117 (Nagarya) ce sont les pages 48 et 49.

[jielvp]

J'ai aussi les pages manquantes sur le 109. Le 117, je ne l'ai pas encore reçu.

Merci pour l'information.

D'autres numéros avec ce type de problème?

[Sana79]

Même chose pour moi ...du coup merci de l'avoir signalé...
Comment ça se passe ? Il faut les contacter pour les renvoyer et en avoir d'autres ?

[KoJ]

J'attends une réponse de leur part. J'ai eu d'autres soucis ces derniers temps sur les collections Marvel, le temps de réponse d'Hachette est de 5 à 6 semaines en ce moment...

Ceci dit, je vous encourage à leur signaler, ça ne peut que les motiver à vérifier.

[onehmouninehl]

Je ne sais pas s'il y a encore des lecteurs du coup...

Est-ce que vous avez constaté des pages manquantes sur Twentty et Nagarya ? Ca fait deux fois en trois colis qu'il manque deux pages, comme si la maquette était bâclée.
Dans le numéro 109 (Twentty), il manque les pages 46 et 47.

Je ne m'en étais même pas rendu compte… C'est dire à quelle point la lecture de cet album m'a passionnée (alors que j'ai bien aimé le précédent) - c'est d'ailleurs là que j'ai décidé d'arrêter (à moins que ces deux planches soient les plus intéressantes de l'histoire !!!!!).

[KoJ]

Et ça continue, il manque plusieurs pages du tome 119 (Oh ! Giovanna). On n'a que le début et la fin d'une des historiettes, et la pagination,annoncée pour 62 planches sur la fiche bdgest de l'édition de la Musardine "tombe" à 59...
Franchement, ça donne l'impression d'une prolongation bâclée.

[KoJ]

L'erreur est reconnue et va être corrigée. Les abonnés ont peut-être reçu un message

[jielvp]

Bon... Après avoir reçu un renvoi avec un exemplaire encore défectueux lundi et un exemplaire défectueux d'un autre numéro mardi dans mon nouveau colis, je leur ai envoyé un mail avec les problèmes constatés... S'ils n'étaient pas au courant, ils le sauront désormais.

[KoJ]

Je ne suis pas certain qu'ils aient compris la nature du problème, j'ai également reçu un colis avec deux tomes qui présentent les mêmes problèmes.

[brettsinclair]

Je ne suis pas certain qu'ils aient compris la nature du problème, j'ai également reçu un colis avec deux tomes qui présentent les mêmes problèmes.

Excusez-moi, mais pour ne pas faire d'erreur, pouvez-vous me faire un récapitulatif des albums avec les problèmes d'impressions.
Avec de préférence les titres et les numéros d'albums (ceux sur le code barre).
Je ferais en sorte de bien transmettre votre souci.

[KoJ]

Salut Brett, en espérant qu'on partage les mêmes définitions de page et de planche, voici ce que ça donne :

- Twenty - tome 1, M12720109 : la page 49 présente la planche 45, et la page 51 présente la planche 48. Les planches 46 et 47 sont donc manquantes.
- Nagarya - tome 1, M12720112 : la page 49 présente la planche 47, et la page 51 présente la planche 50. Les planches 48 et 49 sont donc manquantes.
- Oh ! Giovanna - tome 1, M12720114 : c'est plus compliqué, il n'y a pas de numéro de planche, mais c'est encore une fois entre les pages 50 et 51 qu'il manque du contenu, 2 ou 3 planches à vue de nez, à vérifier. A priori 3 en comparant la pagination de cette édition avec celle de la Musardine.

Des photos de Twenty - tome 1, qui illustre mon explication :

Je n'avais pas remarqué que ça concernait toujours les pages 50 et 51.

Du coup, j'ai vérifié les deux derniers reçus, que je n'avais pas encore ouverts :
- L'enquêteuse, M12720116 est OK (moins de 50 pages)
- Nagarya - tome 2, M12720117 : c'est le pire, les planches sont dans le désordre. On commence, page 3 avec la planche 65, en page 8 on est à la planche 32, en page 14 c'est la planche 9, la planche 28 précède la 22... Même l'ours n'est pas bon, il s'agit de celui du M12720116

Le tout dernier, que je vais "officiellement" notifier au service client, est de loin celui qui présente le plus de problèmes. Il est en tout cas incompréhensible.

[brettsinclair]

Merci pour ce récapitulatif précis.
Je transmets... et on croise les doigts !

[brettsinclair]

Voici la réponse :
il va donc y avoir un correctif pour ces 3 albums dans des prochains numéros.

Les abonnés recevront un erratum leur indiquant l'erreur et la procédure de correctif.

[onehmouninehl]

Et les anciens abonnés (J'ai cessé ma collection après Twenty T1), auront-ils un correctif pour le ou les albums concernés ?

[ZPATZ]

quand a ceux qui ne sont pas abonnés mais qui prennent en kiosque, ceux là ils pleurent parce que pas de possibilités de correctif...
s'il faut compter les planches de chaque tome avant de l'acheter , ça va être compliqué surtout que certains auteurs ne numérote pas leurs planches comme giovanna cassoto .... d'autant que ces plusieurs petites histoires pour Oh giovanna!

[herve26]

quand je lis vos messages, je suis content de ne pas m'être lancé dans cette collection, d'autant plus que je possède déjà la plupart de ces titres (avec les pages dans le bon ordre )

[brettsinclair]

quand a ceux qui ne sont pas abonnés mais qui prennent en kiosque, ceux là ils pleurent parce que pas de possibilités de correctif...
s'il faut compter les planches de chaque tome avant de l'acheter , ça va être compliqué surtout que certains auteurs ne numérote pas leurs planches comme giovanna cassoto .... d'autant que ces plusieurs petites histoires pour Oh giovanna!

Ne vous emballez pas.
Comme pour les abonnés (c'est moi qui ai mis le terme "abonnés", à la base c'était écrit "clients" mais je trouvais cela moche.... Client, cela fait mercantile à fond, abonné cela fait plus sympa, mais du coup les "clients kiosques" se sentent lésés), il y aura un mot dans la parution kiosque et les albums seront fournis gratuitement par la suite; ce fut déjà le cas par la passé sur certaines collection.

Pour ceux qui ont arrêté la collection, le mieux c'est de contacter Hachette...il n'y a pas de raisons qu'ils n'aient pas une solution à vous proposer.

[KoJ]

Voici la réponse :
il va donc y avoir un correctif pour ces 3 albums dans des prochains numéros.

Les abonnés recevront un erratum leur indiquant l'erreur et la procédure de correctif.

Merci Brett, heureusement que tu es là pour faciliter les choses

Sinon, j'ai aussi eu une réponse pour le 4ème albums concerné (Nagarya - tome 2, M12720117), il va être vérifié lui aussi.

[jielvp]

Merci pour cette bonne nouvelle.

J'avais essayé d'expliquer au service client mais j'ai reçu une réponse stéréotypée. Tu as eu plus de poids BrettSinclair

J'ai reçu aujourd'hui mon troisième tome de Twenty défectueux et j'étais plutôt partie sur l'idée que cela allait être foutu...