BD Gest' 7 - Rapport de bugs

[Skippy77]

Message précédent :
Bonjour
Acheté deux albums
les 5 terres T1
et
Alpha T14
et, comme d'habitude j'ai voulu entrer ces albums dans ma collection.
les 5 Terres... pas de problèmes
Alpha T14, par contre, impossible de l'importer ça commence puis s'arrête. Quand on va dans la collection on voit une ligne avec la croix verte mais la ligne en quesion est vide...
Cdlt

[Jihem11]

Pareil que les trois derniers messages.. Alpha T 14 ne s'enregistre pas à l'importation.
Cdt

[gillou33]

C'est bon cela a été corrigé par un correcteur, vous pouvez l'importé de nouveau sans problème

[MERRY1]

Bonjour,
Je relève un écart entre la restitution des conditions de vente d'albums par lots telles qu'elles apparaissent dans BDGest Online et dans la bédéthèque.
Exemple :
Je vends Alpha en 2 lots, un lot pour la 1ère saison à 49€ et un lot pour la saison 2 à 40€. Ces modalités sont correctement affichées dans Online, avec 2 lots à vendre.
En revanche, dans la bédéthèque, apparait un lot unique, de 14 albums pour 49€.
J'ai le même souci avec le Chant des Stryges (2 lots pour les cycles 1 et 2, respectivement à 25 et 40€ repris pour 1 lot global à 25€ dans la bédéthèque) et pour I.R.S. (avec 10 lots à 9,5€ et 14€ ressortant pour 1 lot unique à.... 9,5€ dans la bédéthèque).

Très gênant et induisant en erreur les acheteurs éventuels, qui ne visualisent que les informations de la bédéthèque.

Merci par avance

[Rackham le rouge]

Depuis quelques temps le module "Stats" plante
Voici le message que que j'obtiens :
"le mécanisme de sécurité du logiciel a détecté une erreur dans l'application BDGest"
Si je fais "OK" apres ce message ca fait planter BDGest

Pile :
Procédure locale Stat_CalculTotaux (frmPrincipale.PROCEDURE.Stat_CalculTotaux), ligne 274
Procédure locale RechargeStatistiques (frmPrincipale.PROCEDURE.RechargeStatistiques), ligne 18
Procédure locale InitialisationStatisitques (frmPrincipale.PROCEDURE.InitialisationStatisitques), ligne 63
Clic sur BTN_Statistique (frmPrincipale.BTN_Statistique), ligne 3

Détails :
Erreur à la ligne 274 du traitement Procédure locale Stat_CalculTotaux.
La dimension 1 du tableau possède 10 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 11.
Informations techniques
Projet : BDGest
Dump de l'erreur du module <WD110VM.DLL> <11.00Qa>.
- Appel WL :
Traitement de <frmPrincipale.PROCEDURE.Stat_CalculTotaux>, ligne <274>, thread <0>
- Niveau : erreur fatale (EL_FATAL)
- Code erreur : 2304
- Code erreur WD55 : 0
- Pas de code d'erreur système
- Pas de message d'erreur système
- Que s'est-il passé ?
La dimension 1 du tableau possède 10 élément(s) et vous tentez d'accéder à l'élément 11.
- Pas d'info de debug
- Infos attachées :
EIT_DATEHEURE : 29/11/2019 18:15:38
EIT_PILEWL :
Procédure locale Stat_CalculTotaux (frmPrincipale.PROCEDURE.Stat_CalculTotaux), ligne 274
Procédure locale RechargeStatistiques (frmPrincipale.PROCEDURE.RechargeStatistiques), ligne 18
Procédure locale InitialisationStatisitques (frmPrincipale.PROCEDURE.InitialisationStatisitques), ligne 63
Clic sur BTN_Statistique (frmPrincipale.BTN_Statistique), ligne 3
- Identifiant dans le .err : 2304




J'utilise la version 6.0.3i
Merci de me dire ce que je dois faire (désinstallation réinstallation apres avoir fait une sauvegarde?)

J'avais pas vu ce sujet, avec mes excuses pour celui que j'ai fait ailleurs

[Edhral]

Bonjour,
Je relève un écart entre la restitution des conditions de vente d'albums par lots telles qu'elles apparaissent dans BDGest Online et dans la bédéthèque.
Exemple :
Je vends Alpha en 2 lots, un lot pour la 1ère saison à 49€ et un lot pour la saison 2 à 40€. Ces modalités sont correctement affichées dans Online, avec 2 lots à vendre.
En revanche, dans la bédéthèque, apparait un lot unique, de 14 albums pour 49€.
J'ai le même souci avec le Chant des Stryges (2 lots pour les cycles 1 et 2, respectivement à 25 et 40€ repris pour 1 lot global à 25€ dans la bédéthèque) et pour I.R.S. (avec 10 lots à 9,5€ et 14€ ressortant pour 1 lot unique à.... 9,5€ dans la bédéthèque).

Très gênant et induisant en erreur les acheteurs éventuels, qui ne visualisent que les informations de la bédéthèque.

Merci par avance

Bonjour,
c'est en effet vraiment gênant et à corriger pour que comme vous le dites les acheteurs éventuels ne soient pas trompés.
Mais vous n'avez pas mis ce post à l'endroit où il pourra être lu par des personnes pouvant intervenir... Ici vous êtes sur le sous-forum du logiciel BD Gest 7 et non sur le sous-forum du site bédéthèque.com ou sur celui de BD Gest Online, qui seraient plus adaptés. Ou même faites un message privé à ZeChef (pseudo BDGest) ?

[Dekkele]

Je rencontre depuis quelques temps des problèmes récurrents qui deviennent très perturbants.‌

J'utilise principalement le programme BDGEST'7 installé sur mon ordinateur.
Or, depuis quelques temps :
- je ne peux plus sauvegarder ma collection : message "Erreur lors de la sauvegarde"
- je ne peux plus créer des objets dans la base en ligne "Erreur FTP lors de l'envoi de l'image 1", et ce quelque soit la taille de l'image
- ma collection comporte 3 375 albums sur mon ordinateur, et 25 sur BDGEST Online. Seuls les albums scannés depuis mon téléphone remontent dans les deux (Online et mon ordinateur).
Et il y a aussi un écart conséquent en terme de quantités sur le Parabd.

Bref, je continue de remplir mon Bdgest sur mon ordi, et ne retrouve les données nulle part ailleues....

Merci de me dire quelles solutions peuvent être apportées à ces problèmes.

[gillou33]

tu a pensé a faire une synchronisation avec ton BDGest Online ?

[Dekkele]

tu a pensé a faire une synchronisation avec ton BDGest Online ?

Oui, j'ai bien synchronisé, et il me fait la synchro sans problème.
Mais les infos ne remontent pas dans BDGESTONLINE.

[gillou33]

tu n'a pas plusieurs collection par hasard ? ou plusieurs identifiant
ton pseudo et ta licence son bien les même dans BDGest'7 et BDGest online

[Dekkele]

tu n'a pas plusieurs collection par hasard ? ou plusieurs identifiant
ton pseudo et ta licence son bien les même dans BDGest'7 et BDGest online

Oui, j'ai bien plusieurs collections. Nommées différemment.
Cela voudrait dire que seule la collection "Collection" est reprise sur BDGestOnline?
Dans ce cas, je supprime les autres, je renomme ma collection actuelle "Collection4" en "Collection et cela devrait marcher ?
Car la dernière fois que j'avias fait cela, j'avais perdu tous mes visuels.....
Donc je suis un peu prudent sur ce genre de sujets.
A te lire, merci.

[gillou33]

dans tout les cas, avant de faire quoi que ce soit fait un archivage ZIP (avec toutes les image et les données)
faut pas jouer avec le feux

[Dekkele]

tu n'a pas plusieurs collection par hasard ? ou plusieurs identifiant
ton pseudo et ta licence son bien les même dans BDGest'7 et BDGest online

Je n'ai gardé qu'une collection dans ma base. Intitulée "Collection.mdb".
Et c'est toujours le même message : "Erreur lors de la sauvegarde"

Help !!!!!!

[mds75]

J'ai l'impression que la fonction "alerte occasions" ne fonctionne plus, ni dans BDGest 7 (fonction wishlist) ni dans BDGest Online.
Ma liste ne s'est plus actualisée depuis un moment sur aucun des deux supports et pourtant en cherchant dans "Petites annonces" il y a bien des BD d'occasion en vente correspondant à mes recherches mais elles ne me sont signalées sur aucun des deux outils.

[gillou33]

perso j'ai recu une alerte ce matin, donc pour moi cela marche.

[mds75]

De mon côté, la dernière alerte reçue remonte au 26 janvier...

[Dekkele]

Je rencontre depuis quelques temps des problèmes récurrents qui deviennent très perturbants.‌

J'utilise principalement le programme BDGEST'7 installé sur mon ordinateur.
Or, depuis quelques temps :
- je ne peux plus sauvegarder ma collection : message "Erreur lors de la sauvegarde"
- je ne peux plus créer des objets dans la base en ligne "Erreur FTP lors de l'envoi de l'image 1", et ce quelque soit la taille de l'image
- ma collection comporte 3 375 albums sur mon ordinateur, et 25 sur BDGEST Online. Seuls les albums scannés depuis mon téléphone remontent dans les deux (Online et mon ordinateur).
Et il y a aussi un écart conséquent en terme de quantités sur le Parabd.

Bref, je continue de remplir mon Bdgest sur mon ordi, et ne retrouve les données nulle part ailleues....

Merci de me dire quelles solutions peuvent être apportées à ces problèmes.

Désolé de revenir sur ce sujet, mais comment puis-je faire pour m'en sortir ???? Helppppppppp

[Edhral]

Je n'en ai aucune idée Dekkele...
Pas de soucis de blocage par un antivirus ou autre ?

[Dekkele]

Je n'en ai aucune idée Dekkele...
Pas de soucis de blocage par un antivirus ou autre ?

Non, pas a priori.
je n'ai qu'une collection, qui s'appelle "Collection".
Lorsque je lance la synchronisation BD GEST <-> BDGEST ONLINE, il m'informe qu'il a traité X albums et Y parabd.
Et lorsque je veux sauvegarder la collection, il m'affiche quelques secondes après le lancement de la sauvegarde "Erreur lors de la sauvegarde".
Et si je veux envoyer un parabd dans BDGEST, il me répond systématiquement "Erreur FTP lors de l'envoi de l'image 1"
Si quelqu'un sait comment m'aider.....

[mds75]

Je ne sais pas si ça peut t'aider, mais voici la solution que j'avais trouvée pour régler un problème de synchronisation entre ma collection en local et la sauvegarde sur BDGest (il y avait sans que je comprenne pourquoi un écart de 5 albums entre les deux, malgré plusieurs sauvegardes de suite qui ne rattrapaient pas l'erreur) :
- J'ai lancé une sauvegarde à partir de BDGest 7
- J'ai choisi l'option "Créer une nouvelle collection en ligne" et je lui ai donné un nouveau nom
- J'ai validé la sauvegarde et constaté que la nouvelle collection en ligne ainsi créée comprenait bien le même nombre d'albums que ma collection locale : problème résolu...
J'ajoute que, comme je voulais garder le nom de ma collection initiale, je suis allé dans BDGest pour détruire ma collection initiale qui "bugait" (en mettant en collection par défaut la nouvelle collection puis en effaçant l'ancienne) et ensuite j'ai refait la manip ci-dessus en donnant le nom que je voulais à la nouvelle sauvegarde...
J'espère que mes explications sont à peu près claires et, surtout, qu'elles peuvent te permettre de régler ton problème.

[Dekkele]

Je ne sais pas si ça peut t'aider, mais voici la solution que j'avais trouvée pour régler un problème de synchronisation entre ma collection en local et la sauvegarde sur BDGest (il y avait sans que je comprenne pourquoi un écart de 5 albums entre les deux, malgré plusieurs sauvegardes de suite qui ne rattrapaient pas l'erreur) :
- J'ai lancé une sauvegarde à partir de BDGest 7
- J'ai choisi l'option "Créer une nouvelle collection en ligne" et je lui ai donné un nouveau nom
- J'ai validé la sauvegarde et constaté que la nouvelle collection en ligne ainsi créée comprenait bien le même nombre d'albums que ma collection locale : problème résolu...
J'ajoute que, comme je voulais garder le nom de ma collection initiale, je suis allé dans BDGest pour détruire ma collection initiale qui "bugait" (en mettant en collection par défaut la nouvelle collection puis en effaçant l'ancienne) et ensuite j'ai refait la manip ci-dessus en donnant le nom que je voulais à la nouvelle sauvegarde...
J'espère que mes explications sont à peu près claires et, surtout, qu'elles peuvent te permettre de régler ton problème.

Avant de tester ta solution, j'ai découvert quelque chose de bizarre.
Précisons tout d'abord que je ne suis pas une flèche en informatique....
J'ai une tablette SAMSUNG, achetée il y a moins d'un an, et qui est je pense de bonne qualité; mais comme la mémoire n'est pas très importante, j'ai rajouté une carte SD de 500 Go.
Mon logiciel BDGEST est sur le C:. Et les fichiers aussi, dans le même répertoire.
Et c'est là que cela devient amusant, je pensais que je faisais une copie régulière de mes fichiers, en sauvegarde sur ma SD. Et en réalité, les fichiers de la SD sont les mêmes que ceux du C:
Quand j'ouvre BDGEST, il ouvre les fichiers du C:
Et quand je referme le tout, je constate que les fichiers du C: et ceux de la carte SD sont tous deux à la même date, comme s'ils se copiaient automatiquement.
Pour info, j'ai vérifié sur BDGEST7, dans Outils \ Options, les fichiers sont bien sauvegardés sur le C:
Je n'ai bien évidemment installé aucun programme de sauvegarde automatique entre mon C: et ma SD, j'en serai bien incapable !
Si quelqu'un peut m'expliquer....