rameuj a écrit:Vraiment très déçu par les éditions Atlas.
J'étais très motivé par cette série mais dès la troisième livraison je n'ai jamais été livré par le livreur (colis privé n'aide pas..), après de nombreux mails au service client sans réponse, j'ai reçu la facture et ai donc décidé de ne pas la payer et d'arrêter mon abonnement (c'est un peu dommage car j'étais assez motivé pour le continuer jusqu'au bout ..)
Deux ans après je reçois donc une injonction par une financière de recouvrement pour régler avec frais un montant assez important..
Evidemment mon espace client n'est plus accessible, la preuve de non réception de colis privé ne l’est plus non plus, et malgré mes nombreux mails je me tape de devoir payer cette somme.
J'ai envie de crier à l'escroc mais je me doute bien que c'est juste qu'ils sont juste complètement à côté de la plaque et au final ça me retombe dessus.
En tout cas je suis complètement vacciné par ces abonnements puisqu'au final chaque album 'aura coûté 75€.
Si mon avis peut permettre à d'autres de ne pas franchir le pas il aura au moins été utile !
stephanefly a écrit:rameuj a écrit:Vraiment très déçu par les éditions Atlas.
J'étais très motivé par cette série mais dès la troisième livraison je n'ai jamais été livré par le livreur (colis privé n'aide pas..), après de nombreux mails au service client sans réponse, j'ai reçu la facture et ai donc décidé de ne pas la payer et d'arrêter mon abonnement (c'est un peu dommage car j'étais assez motivé pour le continuer jusqu'au bout ..)
Deux ans après je reçois donc une injonction par une financière de recouvrement pour régler avec frais un montant assez important..
Evidemment mon espace client n'est plus accessible, la preuve de non réception de colis privé ne l’est plus non plus, et malgré mes nombreux mails je me tape de devoir payer cette somme.
J'ai envie de crier à l'escroc mais je me doute bien que c'est juste qu'ils sont juste complètement à côté de la plaque et au final ça me retombe dessus.
En tout cas je suis complètement vacciné par ces abonnements puisqu'au final chaque album 'aura coûté 75€.
Si mon avis peut permettre à d'autres de ne pas franchir le pas il aura au moins été utile !
Si l'injection reçu est un courrier tout simple sans suivi ni remise contre signature elle ne vaut rien.
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