Genug a écrit:C'est-à-dire ? Des souscripteurs se plaignent (ou s'impatientent ?) et l'éditeur leur demande de supprimer leurs messages ?
Dans mon cas, j'ai posté un premier message public 2 semaines après avoir envoyé un message privé resté sans réponse. Réponse (privée) arrivée dans l'heure avec demande de retrait du message public.
Rebelote pour le 2ᵉ message privé. La réponse fut immédiate, en insistant bien pour que les échanges restent privé ....
Bref, je trouve BdMust plus proactif dans le damage control que dans le service client .
Difficile a dire si des messages sont supprimés. Mais l'ensemble ne respire par la gaité.
Pour ce faire une idée, le mieux est de faire un tour sur les commentaires du projet : https://fr.ulule.com/snuff/#comments/