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Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

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Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 20/12/2012 16:34

Après 4 envois consécutifs dans un packaging insuffisant (dont 1 renvoi en pire), et malgré mes 11 années de fidélité chez amazon.com, j'ai décidé qu'il était temps de changer de fournisseur pour acquérir des éditions absolute, deluxe ou autres précieux omnibus. Un petit coup d'oeil aux avis des consommateurs sur n'importe quel 'gros livre/grosse BD qui pèse lourd' vendu par amazon us m'a bien fait comprendre que la dégradation du service s'était amplement généralisée.

J'ai également essayer 3 fois Forbidden Planet UK dont les frais de port semblait très raisonable (14€ pour l'énorme artist edition IDW de Daredevil Born Again), mais par deux fois le produit rare ou en édition limité, pré commandé à un prix promotionnel défiant toute concurrence, n'est curieusement plus disponible le jour de sa sortie.

J'ai bien sûr tester les annonces ebay des particuliers, généralement emballées avec très grands soin, mais elles entraînent souvent des frais de port et autres taxes douanières prohibitives.

Alors si certains d'entre vous ont des tuyaux à partager, je suis preneur, sachant que la qualité du packaging est désormais un critère prépondérant pour moi par rapport au prix.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede galarfr » 20/12/2012 22:17

Honnetement amazon fait de gros effort en ce moment, et aucun soucis sur les derniers omnibus achetés. Le truc c'est de se debrouiller pour que les livres partent séparés, il faut éviter les envois groupés dans un grand carton. A l'unite, la protection est tres correcte. Apres pour etre vraiment sur, mais ca se paye: mycomicshop, blindé.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede Touni002 » 20/12/2012 23:09

Vous pouvez aller en libraire aussi, si jamais...
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede galarfr » 21/12/2012 06:58

Touni002 a écrit:Vous pouvez aller en libraire aussi, si jamais...

Quand 1 € = 1.30 $ à la bourse et qu'en librairie c'est 1€ = 1$, pour des albums à 100 € on évite en général la librairie :(
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede fedor » 21/12/2012 10:50

De mon côté j'achète:
- soit directement chez l'éditeur(toujours très bien emballé et via paypal, ex: Fantagraphics, IDW, etc)
- soit directement dans les comic book shops toujours via paypal

Effectivement, mieux aut éviter les envois groupés chez amazon.
Plus le carton est gros, moins il y a de protection.
Ceci dit, j'ai déjà renvoyé plusieurs fois des ouvrages abîmés qui m'ont tous été remplacés dans la même semaine ou totalement remboursés. Amazon ne fait pas d'avoir et rembourse cash, c'est imparable!
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 21/12/2012 10:55

galarfr a écrit:Honnetement amazon fait de gros effort en ce moment, et aucun soucis sur les derniers omnibus achetés. Le truc c'est de se debrouiller pour que les livres partent séparés, il faut éviter les envois groupés dans un grand carton. A l'unite, la protection est tres correcte. Apres pour etre vraiment sur, mais ca se paye: mycomicshop, blindé.

Mon expérience récente tend à prouver le contraire : 4 envois séparés ou le livre était simplement enfilé dans un carton trop grand (pas de papier bulle, ni sacs à air antichoc) et donc pouvait se déplacer librement dans l'emballage principal, et reçu hier un envoi double ou les 2 livres ont été filmés ensemble sur un socle cartonné de la taille de l'emballage principal (pas de mouvement possible). Ceci dit cette dernière technique ne protège pas des chocs extérieur (il n'y avait pas de papier bulle entre les livres et l'emballage extérieur).
Concernant mycomicshop le passage à la douane est-il similaire à celui d'amazon us?

Et pour aller en librairie là où j'habite il me faut rajouter quelques dizaines d'euros de frais de transport (le mien ou celui des livres).

Concernant amazon, la goutte d'eau qui a fait déborder le vase c'est que j'ai reçu un de ces beaux livres dans un état lamentable (dust jacket et couverture intérieur abimée), j'ai demandé un renvoi qui a été effectué en moins d'une semaine exactement dans les mêmes conditions déplorables de packaging et encore plus abîmé.

Il m'ont remboursé cash le livre, soit, mais je le voulais alors j'ai juste perdu beaucoup de temps et je ne l'ai toujours pas. Ils m'ont même proposé un discount de -15% sur ma prochaine commande, mais je l'ai refusé car -15% d'un livre bon à jeter à la poubelle n'a pas trop de sens pour moi.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 21/12/2012 11:10

fedor a écrit:De mon côté j'achète:
- soit directement chez l'éditeur(toujours très bien emballé et via paypal, ex: Fantagraphics, IDW, etc)
- soit directement dans les comic book shops toujours via paypal


Concernant ces solutions le passage à la douane est-il similaire à celui d'amazon us?

Et pour parler d'un exemple précis, je souhaiterais commander la version S&N du volume 4 de The Walking Dead, mais à part amazon (avec un délais ne présageant rien de bon), je n'ai pas trouvé grand chose jusqu'à là.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede Azoki » 21/12/2012 13:34

Je m'arrête sur la question de la douane, qu'entends tu sur la solution de passage à la douane d'amazon us? Parce que j'ai déjà eu droit à payer des frais de douane qui rendaient l'achat peu intéressant au final, en passant par amazon... mais en général ça passe, que ce soit amazon ou fantagraphics (à peu près les deux seuls chez qui je commande des bd us)
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede e m » 21/12/2012 13:37

galarfr a écrit:Honnetement amazon fait de gros effort en ce moment[...]

J'ai reçu dans la semaine le coffret Nausicaa intégrale en deux tomes.
Le coffret est bien déchiré comme il faut, il y a des coups, et les coins sont abimés.
Et les deux bouquins ont les coins déchirés.

C'est la première fois que je reçois des livres dans un aussi mauvais état, à se demander s'ils n'étaient pas comme ça avant même qu'amazon ne prépare le colis. (ce qui ne m'étonnerait pas)
Dernière fois que je commande sur amazon.com

Passablement énervé :grrrr: :grrrr:
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 21/12/2012 14:36

Azoki a écrit:Je m'arrête sur la question de la douane, qu'entends tu sur la solution de passage à la douane d'amazon us? Parce que j'ai déjà eu droit à payer des frais de douane qui rendaient l'achat peu intéressant au final, en passant par amazon... mais en général ça passe, que ce soit amazon ou fantagraphics (à peu près les deux seuls chez qui je commande des bd us)

C'est mon expérience également, c'est à dire 2 ou 3 taxations en douane en 11 ans car montant supérieur à 37€ port compris. Ceci dit depuis quelques années j'ai l'impression qu'amazon utilise ses fililales européennes pour assurer l'envoi final (nombre de mes dernier paquets sont arrivés via la Deutch Post).

Et via ebay avec envoi USPS ou DHL le passage en douane est systématique, même sur des produits d'occasion.

Cette taxation en douane est bien sûr légale et je ne la trouve pas scandaleuse en soi notamment sur des produits neufs (tout en étant ravi de pouvoir passer au travers si cela arrive :oops: ). Ce qui me gêne c'est que son assiette est calculée en incluant les frais de port qui sont déjà bien salés chez certain particuliers américains (individu ou comic shop). Par contre je ne comprends pas pourquoi on doit la payer sur de l'occasion cotée où les prix sont fixés par le vendeur arbitrairement (les TPB de Miracleman de Moore par exemple). J'étais aux states cet été où j'ai pu constaté que le prix affiché en magasin différait du prix payé en raison d'une taxe dépendant des Etats, surcoût qui ne s'appliquait généralement pas aux produits d'occasion. En France peut-on demander à être exonéré de cette taxe pour cette même raison?
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede galarfr » 21/12/2012 22:13

Autrement tu peux essayer archonia (site belge, pas de douane), ils font un taux de conversion $/€ correct, et leurs colis sont plutôt pas trop mal protégés.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede fedor » 23/12/2012 18:28

Concernant ces solutions le passage à la douane est-il similaire à celui d'amazon us?
Et pour parler d'un exemple précis, je souhaiterais commander la version S&N du volume 4 de The Walking Dead, mais à part amazon (avec un délais ne présageant rien de bon), je n'ai pas trouvé grand chose jusqu'à là.


vark:
Je n'ai jamais payé de frais de douane en 20 ans.
Généralement, tous mes vendeurs indiquent la valeur et le contenu précis du colis sur le colis même.
J'ai fait des dizaines de commandes supérieures à 100 euros et même à plus de 200 sans jamais avoir été ennuyé

Concernant amazon, je n'ai jamais non plus payé de frais de douane en passant par amazon.com directement.
En revanche, en matériel informatique venant des USA les frais de douane sont quasi systématiques(je dévie de sujet, c'est pour l'exemple).

Il y a quantité d'autres vendeurs de bouquins et comics en dehors d'amazon!
Je commande régulièrement des ouvrages , graphic novels et comic books sur 5 à 8 plateformes différentes.
Rien ne m'échappe, je trouve tout(ou quasi)!!!...
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 24/12/2012 10:22

fedor a écrit:Je n'ai jamais payé de frais de douane en 20 ans.
Généralement, tous mes vendeurs indiquent la valeur et le contenu précis du colis sur le colis même.
J'ai fait des dizaines de commandes supérieures à 100 euros et même à plus de 200 sans jamais avoir été ennuyé

Concernant amazon, je n'ai jamais non plus payé de frais de douane en passant par amazon.com directement.
En revanche, en matériel informatique venant des USA les frais de douane sont quasi systématiques(je dévie de sujet, c'est pour l'exemple).

Il y a quantité d'autres vendeurs de bouquins et comics en dehors d'amazon!
Je commande régulièrement des ouvrages , graphic novels et comic books sur 5 à 8 plateformes différentes.
Rien ne m'échappe, je trouve tout(ou quasi)!!!...


Merci pour cette réponse. Concernant la douane tu as eu plus de chance que moi.

L'avantage d'amazon réside dans ses prix frais de port inclu et le fait que je trouvais quasiment tout sur cette seule plateforme.
Je viens d'essayer rapidement de chercher qui vendait l'omnibus S&N vol 4 de the walking dead:
- rien sur archonia
- peut être quelque chose sur book depositery (ils vendent 2 versions à prix différents mais sans savoir si l'une d'elle est la S&N, et leur moteur de recherche n'est pas très souple puisque avec vol4 au lieu de vol 4 il ne trouvait aucun résultat)
- à 150$ hors frais de port sur mycomicshop
- à 150$ sur ebay avec 45 euros de frais de port (aïe!!)
- rien sur play.com
- commande annulée sur forbidden planet uk car ils ne pourront pas avoir le livre (prix aligné sur l'offre d'amazon)
Et aucune des offres restantes ne s'approche de près ou de loin de celle d'amazon à 100$...
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 27/12/2012 20:11

Alors là je me tate pour essayer Barnes & Nobles. Mêmes prix que amazon, et le montant n'est retiré qu'à l'envoi si on paye par carte de crédit. Les frais de ports en international priority air mail (il y a un peu moins cher) sont de 15$ pour un hardcover (je parle ici de livre lourds de type absolute ou library edition), 22$ pour 2 et ensuite il semble qu'ils rajoutent 6$ par livres suivant, ce qui me semble plus que raisonable.

Quelqu'un sur ce forum aurait-il un retour d'expérience sur cette enseigne, notamment en ce qui concerne le packaging?
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede xGusx » 28/12/2012 12:57

Concernant Barnes & Nobles j'ai jamais commandé moi même mais j'avais hésité pour choper un omnibus, donc je m'était renseigné et j'avais eu des retours plutôt négatif par rapport à leur emballage, avec des omnibus qui se balade dans une carton trop grand, donc avec pas mal de dégât.

A ce qu'il parait il y aurait eu quelques améliorations ces derniers temps, mais j'ai pas pris le risque de tenter.

fedor a écrit:Il y a quantité d'autres vendeurs de bouquins et comics en dehors d'amazon!
Je commande régulièrement des ouvrages , graphic novels et comic books sur 5 à 8 plateformes différentes.
Rien ne m'échappe, je trouve tout(ou quasi)!!!...


Je serais intéressé par le nom de ces plateformes :)

De mon coté c'est quasi toujours bookdepository, les omnibus sont toujours arrivés dans un bon état. Pour les autres c'est généralement bien emballé même si j'ai déjà eu (rarement) des coins enfoncés. Mais le SAV est plutôt sympa et rembourse souvent un pourcentage lorsque la BD est vraiment bien endommagé.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede galarfr » 28/12/2012 14:03

Pas noté d'amélioration chez B&N, bien que (je touche du bois) je n'ai jamais eu de casse malgré leur emballage plus que limite.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede tolevau » 28/12/2012 14:17

galarfr a écrit:Honnetement amazon fait de gros effort en ce moment, et aucun soucis sur les derniers omnibus achetés. Le truc c'est de se debrouiller pour que les livres partent séparés, il faut éviter les envois groupés dans un grand carton. A l'unite, la protection est tres correcte. Apres pour etre vraiment sur, mais ca se paye: mycomicshop, blindé.



Rien à rajouter, tout est dit.
J'ai constaté également la même chose.
Je nuancerais quand même ce que tu dis en ajoutant que généralement si les albums sont du même format, le packaging reste correct.
Par contre, dès qu'on commence à prendre des albums de différents formats, c'est la catastrophe.
Une fois j'ai même dû m'y remprendre à 3 fois : premier envoi complètement explosé (tous les albums), commande de remplacement complètement explosée (tous les albums) et du coup j'ai dû créer un numéro de retour pour chaque album individuellement en laissant passer quelques jours entre chaque (pour éviter qu'ils ne regroupent la commande comme les autres fois), et là j'ai enfin pu recevoir mes BD en bon état.

Globalement le conditionnement des envois est le gros point faible (le seul ?) d'Amazon, et ils ne semblent rien faire pour y remédier malgré de très nombreux problèmes signalés par moi même et d'autre membres de ce site.



Sinon, en ce qui concerne les sites, je vous conseille BDFugue qui est un site très sérieux fait par des passionnés qui savent donc ce qu'attend le client, et qui sont absolument impeccables en tout point.
Dernier exemple en date : j'ai passé une commande de 70€ le 23 décembre vers 15h et ils m'ont proposé la livraison en 24 h gratuite. Résultat, je l'ai reçue le 24 à 10h. quand on sait que c'est la période la pire de l'année, je dis bravo.


En ce qui concerne les comics en vo (ce qui semble est l'objet de la question de l'auteur), je ne suis pas suffisamment connaisseur pour donner mon avis, je laisse la place à d'autres pour qu'ils puissent répondre à ma place.
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede xGusx » 28/12/2012 14:50

Ouais BDFugue c'est top, mais il me semble qu'on y trouve que des publications en français non?
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede vark » 28/12/2012 17:40

galarfr a écrit:Pas noté d'amélioration chez B&N, bien que (je touche du bois) je n'ai jamais eu de casse malgré leur emballage plus que limite.

Merci de ces réponses. C'est quand même désespérant puisque B&N est spécialisé dans les livres...
Reçu mon dernier colis d'amazon.com aujourd'hui (une commande qui avait été envoyée avant que je ne décide de tout annuler). Deux coins enfoncés malgré le fait qu'ils aient immobilisé le livre (emballage extérieur qui a pris un gros poc). C'est sûr quand toute la chaîne de livraison se ligue contre vous.
Désespérant je vous dis ...

Je vais faire un galop d’essai avec B&N, on ne sait jamais (je n'ai plus rien à perdre de toutes façon).
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Re: Site de vente pour comics lourds, chers et fragiles

Messagede fedor » 29/12/2012 00:27

- Jamais eu de soucis avec B&Nobles.

- Une règle avec amazon:
Ne JAMAIS commander des ouvrages de taille différentes dans la même commande.
Exemple: pas de livre de poche avec une bd, pas de bd avec un dictionnaire, etc.

- En revanche, tous nous n'y pouvons rien si les gens de la poste sont parfois des bourrins, d'où l'état des colis. Eux aussi doivent être soumis à une cadence qui les oblige à négliger nos précieux paquets en France, comme en GB, comme aux USA.

- Des plateformes?....
Bookdepository
Mycomicshop
Thebookcommunity
Alibris
Nearfine
Bookbuyers
etc, etc, etc

Chercher des bouquins chez des revendeurs demande des efforts constants. Ce qui fonctionne une année ne fonctionne peut-être plus l'année suivante.
On se prend des râteaux puis on fait de formidables affaires, c'est ainsi...

Dans tous les cas la venue d'internet a changé ma vie!
Fini le temps ou j'écrivais directement par courrier aux revendeurs étrangers pour avoir leur catalogue photocopié sur un coin de table.
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