Qui fait les livraisons pour Huberty Breyne ?

[vasel]

C'est vrai que de nos jours, il faut faire attention avec le transporteur lorsque on fait un achat en ligne et bien se renseigner.

Moi, j'ai déjà eu avec la poste, un colis abimé & un colis perdu.

Comme tu parles de DPD, moi, une fois j'ai commandé un article via eux et bien le livreur m'a apporté en plus de mon colis, 30 autres colis dans un grand sac et puis il est parti.

Vu, je suis quelqu'un d'honnête, j'ai recontacté DPD pour leur dire que leur livreur avait fait une erreur et ils sont repassés chez moi pour récupérer les colis.

Mais, je me dis que j'ai eu la chance de recevoir mon colis ce jour-là, car si c'était arrivé chez quelqu'un d'autre, que cette personne aurait pu garder tous ces colis.

Après, j'ai été vérifié sur internet, l'avis de personnes qui ont eu affaire à DPD et il y a pratiquement que des retours négatifs.

Du coup, maintenant à chaque fois que je commande un article en ligne, je vérifie qui est le transporteur et si on me dit que c'est DPD, alors je ne fais pas d'achat pour éviter les problèmes.

[carbonnieux]

Coucou,

Merci pour ton message.
C'est honteux qu'un livreur abandonne des colis... Son métier, c'est de livrer

Heureusement qu'il y a des gens honnêtes comme toi...
Je sais qu'en Belgique, il y a eu des facteurs de la poste sanctionnés pour vol de colis retrouvés dans leur garage.

Ma maman a reçu ses sapins.
Pourtant c'est un livreur qui est déjà venu...
On lui a dit de retenir notre maison pour les prochaines commandes.
C'est un sous-traitant assez jeune (habillé en civil et non en tenue rouge "DPD").

C'est bien la technologie mais si le PDA du livreur ne connais pas l'adresse, le livreur doit essayer de chercher l'adresse ou téléphoner (j'ai vérifié, le téléphone est bien noté sur le bordereau) pour avoir de l'aide pour trouver l'adresse.

Quand un colis est géré par DPD , c'est la merde. Les envois colissimo envoyés de France vers la Belgique sont traités sans aucun professionnalisme. Il est courant que les colis soient déposés sans savoir où ....

[vasel]

Oui, c'est honteux. J'ai commandé un colis qui n'était pourtant pas très grand.

Il sonne, puis il me laisse avec un énorme sac.

Aussi, ce jour-là, si quelqu'un est malhonnête, il aurait gardé le sac et cela aurait fait que 30 personnes n'auraient pas reçues leurs colis.

Du coup, c'est aussi 30 clients mécontents et probablement perdus pour ceux qui traitent avec DPD.

Mais il y a d'autres entreprises de transports qui sont limites, mais pour moi, le pire, c'est DPD.

[carbonnieux]

Mondial relay est pour moi sans faille et des prix corrects

[xof 24]

Alors au delà du transporteur, ce qui compte c'est le livreur.
Quand un livreur connaît son "territoire " ça marche.
Par contre si tu a affaire à un livreur nouveau ou qui s'en tape...Ben tu te retrouvés avec 30 colis

Après il y a livraison en point relais et livraison à domicile...

L'expéditeur a aussi un rôle.
Faire un colis soigné.
Bien coller l'étiquette...pour qu'elle soit lisible et qu'elle ne s'arrache pas.

[vasel]

Par contre si tu a affaire à un livreur nouveau ou qui s'en tape...Ben tu te retrouvés avec 30 colis

Je ne pense pas que ce soit un nouveau.

Quelqu'un d'autre m'a déjà dit qu'il avait envoyé un colis et qui n'est jamais arrivé à destination, car soit disant le colis a été perdu.

Moi, je pense que c'est la société qui n'engage pas des personnes sérieuses.

Par contre, ça c'est vrai :

L'expéditeur a aussi un rôle.
Faire un colis soigné.
Bien coller l'étiquette...pour qu'elle soit lisible et qu'elle ne s'arrache pas.

Je rajouterais même que c'est à l'expéditeur de bien choisir avec qu'il travaille, quitte à rencontrer le patron ou des employés de la société de transport pour bien savoir à qu'il a à faire.

[kobaia]

On verra jeudi mais me*de, une commande de plusieurs centaines d'euros, DPD pourrait faire attention (c'est pas une commande de Chine à dix sous).

Les livreurs ne savent pas ce qu'il y a dans les colis, et que le contenu du colis coûte 1€ ou 100, la livraison doit se faire de la même façon.

[Busch]

C'est une livraison de chez HB? Paris ou Bruxelles? Préviens-les...
Si c'est Bruxelles, je plains le type de DPD, ses oreilles vont chauffer...
Blagues à part, sur les centaines de colis qui m'ont été envoyés, il y a peut-être eu pas mal de détours mais les colis définitivement perdus, cela doit se compter sur une main (et il y a encore des doigts de réserve...)

[denisc]

Ma dernière commande Huberty Belgique a été déposée au bureau de poste et tout s'est bien passé.
Que ça soit Millon, BD Enchères, Huberty Belgique, zéro soucis

Edit ; Chronopost, ils m'appellent toujours avant de livrer.

[mdata]

Ah la livraison... vaste sujet

De toutes façons, quel que soit le transporteur c'est sous-traité en fin de chaine et alors là c'est la fête du slip.

Ma dernière crise de nerfs en date, c'est avec un meuble de cuisine Ikea (et oui, Ikea aussi sous-traite) et je suis tombé sur un duo de gugusses qui avaient livré les 3/4 des colis de ma commande à l'adresse d'avant ! (et il a fallu les harceler pour qu'ils retournent les chercher et me les ramènent). Et encore je ne parle pas du type qui livrait mes courses quand j'étais hospitalisé à domicile - les hyper aussi sous-traitent - qui n'avait pas la lumière dans toutes les pièces !

J'ai lu dernièrement un article assez édifiant sur le sujet : https://actu.fr/societe/un-ancien-livreur-de-colis-revele-les-dessous-du-metier-j-ai-fait-des-dingueries_61015056.html

Bon courage avec ta livraison, j'espère que ça va finir par arriver !

[mdata]

Communiquer avec DPD, par mail ou téléphone, ne sert pas à grand chose.

Au mieux tu vas tomber sur une personne incompétente / qui s'en fout et on va te raconter n'importe quoi. Au pire, tu vas tomber sur une personne qui abuse de son tout petit pouvoir et va te faire ch*** au maximum.

[mdata]

On croise les doigts !

[xof 24]

Le suspense est trop intolérable... Le pire c'est que l'on ne sait même pas le contenu du colis...

[mdata]

Un artbook de Rob Liefeld sur les pieds et l'art de dessiner de face et de profil en même temps

[xof 24]

Un artbook de Rob Liefeld sur les pieds et l'art de dessiner de face et de profil en même temps

[tzynn]

Suivi du livreur semble bloqué dans une commune voisine depuis presque 1 heure
Le crénau horaire va être dépassé.
C'est quoi ce bor*el.

Souffle un grand coup

[mdata]

Suivi du livreur semble bloqué dans une commune voisine depuis presque 1 heure
Le crénau horaire va être dépassé.
C'est quoi ce bor*el.

Les horaires de livraison c'est pas une science exacte. Zen !

[marvin le rouge]

Depuis que j'ai fait l'achat (23 avril), j'ai envoyé 8-9 mails à Laurel pour l'informer jour par jour de lachat/l'acheminement de ma commande.

Est-ce vraiment bien nécessaire ?

[buzznico3000]

Tu nous raconteras, aussi, comment ta maman change tes couches, et comment une fois elle t'a autorisé à regarder la télé jusqu'à minuit ?

[xof 24]

A trop te plaindre...il y a bien un gus qui va rouler dessus.
Tu auras tes yeux pour pleurer.

Plus tu insisteras plus le risque est grand.
Car pour eux vu la taille du colis cela ne peux valoir cher que si cest un bijou, de la drogue...

Bref relis ta collection.
Penses à autre chose...