Les Schtroumpfs - Hachette collections - 23 déc 2015

[onehmouninehl]

Message précédent :
Ah non, c'est le contraire... Ils seront là tôt alors qu'ils sont dans la fin de la frise...

[FanySteph]

:bravo: RECU CE MATIN!!!!!!

La chance ! Je vais surveiller ma boîte à lettres toute la journée

[Corentintin]

Tu es faible Indianaced....ecoutes la petite voix en toi qui te dit "figurine du grand schtroumpf.....figurine du grand schtroumpf

Les Aventuriers du grand Schtroumpf perdu ont pris un sacré coup de vieux !

[Seb`]

Reçu aujourd'hui, je suis content.
Tout est nickel !

Par contre, pour ce qui est de la confirmation du paiement par prélèvement, faut le faire ou c'est pas nécessaire vu que je l'ai faite à linscription (et à ce moment là, le coupon est pour ceux qui paient par CB, chèque, etc) ?

[djelapatate]

Bonjour,
je viens de recevoir mon premier colis qui comprend le N°2 , 2 bis et 3.
je constate pour le n°2 que si je veux la frise dans le bon sens la bd est a l'envers.
est-ce le cas pour vous également ?
et dois-je y attacher une importance d’après vous ?
Merci pour vos réponse

[brettsinclair]

Reçu aujourd'hui, je suis content.
Tout est nickel !

Par contre, pour ce qui est de la confirmation du paiement par prélèvement, faut le faire ou c'est pas nécessaire vu que je l'ai faite à linscription (et à ce moment là, le coupon est pour ceux qui paient par CB, chèque, etc) ?

Sur ta facture, tu dois avoir dans la partie détaillant les articles, la mention"prélevé 14 jours apres l'expédition"

[brettsinclair]

Bonjour,
je viens de recevoir mon premier colis qui comprend le N°2 , 2 bis et 3.
je constate pour le n°2 que si je veux la frise dans le bon sens la bd est a l'envers.
est-ce le cas pour vous également ?
et dois-je y attacher une importance d’après vous ?
Merci pour vos réponse

Salut et bienvenue.
Non çe n'est pas normal.....et j'ai le même souci que toi. J'avais même pas fait gaffe,
Donc faut demander le remplacement auprès de Hachette par mail ou téléphone.

[Seb`]

Reçu aujourd'hui, je suis content.
Tout est nickel !

Par contre, pour ce qui est de la confirmation du paiement par prélèvement, faut le faire ou c'est pas nécessaire vu que je l'ai faite à linscription (et à ce moment là, le coupon est pour ceux qui paient par CB, chèque, etc) ?

Sur ta facture, tu dois avoir dans la partie détaillant les articles, la mention"prélevé 14 jours apres l'expédition"

Oui je l'ai. Donc j'ai rien à faire ? Ça m'arrange

[djelapatate]

je vais faire de même j'appellerais demain. les service ferme a 18h00. Je vous informerez de leur réponse.

[brettsinclair]

Reçu aujourd'hui, je suis content.
Tout est nickel !

Par contre, pour ce qui est de la confirmation du paiement par prélèvement, faut le faire ou c'est pas nécessaire vu que je l'ai faite à linscription (et à ce moment là, le coupon est pour ceux qui paient par CB, chèque, etc) ?

Sur ta facture, tu dois avoir dans la partie détaillant les articles, la mention"prélevé 14 jours apres l'expédition"

Oui je l'ai. Donc j'ai rien à faire ? Ça m'arrange

Voilà, rien à faire à part verifier ton schtroumpfissime, si il est pas imprimé à l'envers.
Et à chaque colis, tu vérifies sur ta facture cette mention, si elle disparaît c'est que le prélèvement à eu un souci.

[brettsinclair]

je vais faire de même j'appellerais demain. les service ferme a 18h00. Je vous informerez de leur réponse.

T'inquiètes pas la réponse du service client, on l'a connait.
Par contre je te demande un service....peux tu attendre d'ici la fin de semaine, afin de vérifier que c'est un probleme juste sur quelques albums et pas un probleme global.
Je te tiendrais au courant. Parce que si c'est global et que tu appelles demain, tu reçevras le meme album avec le meme souci.

[Seb`]

Reçu aujourd'hui, je suis content.
Tout est nickel !

Par contre, pour ce qui est de la confirmation du paiement par prélèvement, faut le faire ou c'est pas nécessaire vu que je l'ai faite à linscription (et à ce moment là, le coupon est pour ceux qui paient par CB, chèque, etc) ?

Sur ta facture, tu dois avoir dans la partie détaillant les articles, la mention"prélevé 14 jours apres l'expédition"

Oui je l'ai. Donc j'ai rien à faire ? Ça m'arrange

Voilà, rien à faire à part verifier ton schtroumpfissime, si il est pas imprimé à l'envers.
Et à chaque colis, tu vérifies sur ta facture cette mention, si elle disparaît c'est que le prélèvement à eu un souci.

Mon Schtroumpfissime va bien, merci

OK merci de l'information en tout cas.

[Carls]

Reçu aujourd’hui mais comme absent et boite au lettre seller avis de passage imposé et pas le temps de le récupérer avant samedi pfff.

.

[Corentintin]

...je constate pour le n°2 que si je veux la frise dans le bon sens la bd est a l'envers.
est-ce le cas pour vous également ?
et dois-je y attacher une importance d’après vous ?

Mais non djelapatate (joli nom), n’attachez aucune importance si vous recevez des albums schtroumpfs aux tranches de frise à l’envers ou décalées. C’est tout à fait normal, vous êtes chez Hachette Collections !

[FanySteph]

J'ai rien reçu...
Bon, je recevrai mon colis bientôt (enfin, normalement).
Je reste optimiste : Non, je n'aurai pas d'album à l'envers !
Oui, oui, j'y crois.

[brettsinclair]

je vais faire de même j'appellerais demain. les service ferme a 18h00. Je vous informerez de leur réponse.

T'inquiètes pas la réponse du service client, on l'a connait.
Par contre je te demande un service....peux tu attendre d'ici la fin de semaine, afin de vérifier que c'est un probleme juste sur quelques albums et pas un probleme global.
Je te tiendrais au courant. Parce que si c'est global et que tu appelles demain, tu reçevras le meme album avec le meme souci.

A priori seulement quelques albums sont concernés.... tu peux demander ton remplacement.

[onehmouninehl]

Bonjour,
je viens de recevoir mon premier colis qui comprend le N°2 , 2 bis et 3.
je constate pour le n°2 que si je veux la frise dans le bon sens la bd est a l'envers.
est-ce le cas pour vous également ?
et dois-je y attacher une importance d’après vous ?
Merci pour vos réponse

Ah, il va falloir que je vérifie... Rien ne m'avait choqué, à priori.

[Mahogaia]

Je vérifierais aussi le tome 2.

En revanche, il n'y a rien du tout d'écrit sur la tranche de l'album de Johan et Pirlouit. C'est aussi le cas pour vous ?

[brettsinclair]

Oui, c'est un cadeau donc "en dehors" de la collection....mais c'est vrai que ca fait bizarre.

[FanySteph]

Reçu mon premier colis ce matin ! Tout est parfait, frise à l'endroit et livres intacts, ouf !!

[Cyril]

Quand vous aurez 4-5 albums à la suite niveau frise merci de faire une photo pour que tonton cyril puisse en juger la qualité