Gaston - Collection Hachette - 8 janvier 2015

[brettsinclair]

Message précédent :
Pour le remplacement, contactes Hachette par mail ou téléphone, ils t'expliqueront tout ca!

[Janus00]

C'est assez rare pour le souligner mais quel service client ! vraiment super.

[mathdk]

Dans la série "mon facteur est un bourrin" :



Il s'agit de l'envoi avec les Robinsons du Rail.
Je savais que le colis n'entrerait pas dans ma boite aux lettres mais je pensais y trouver un avis de passage plutôt qu'un carton défoncé.

Mais miracle, les BD sont en parfait état, pas besoin de contacter le SAV Hachette

[Janus00]

J'en parlais tout à l'heure sur un autre forum de matériel informatique, La Poste ça part complet en live depuis quelques temps.

Et surtout quand t'as le malheur de payer pour un chronopost, c'était l'élite avant (normal vu les tarifs) maintenant c'est clairement à éviter ...

[onehmouninehl]

Dans la série "mon facteur est un bourrin" :



Il s'agit de l'envoi avec les Robinsons du Rail.
Je savais que le colis n'entrerait pas dans ma boite aux lettres mais je pensais y trouver un avis de passage plutôt qu'un carton défoncé.

Mais miracle, les BD sont en parfait état, pas besoin de contacter le SAV Hachette

Encore un postier qui, gamin, a eu du mal avec les cubes qu'il fallait faire rentrer dans des emplacements !!

[brettsinclair]

[Ducati59240]

Dans la série "mon facteur est un bourrin" :



Il s'agit de l'envoi avec les Robinsons du Rail.
Je savais que le colis n'entrerait pas dans ma boite aux lettres mais je pensais y trouver un avis de passage plutôt qu'un carton défoncé.

Mais miracle, les BD sont en parfait état, pas besoin de contacter le SAV Hachette

Encore un postier qui, gamin, a eu du mal avec les cubes qu'il fallait faire rentrer dans des emplacements !!

Maintenant c'est le test d'embauche pour étre embauché à la poste

[yodada]

:lol:

Pour mon histoire de colis, dans mon compte j'ai toujours d'inscrit "en attente d'expédition" est-ce normal ou bien cela a été envoyé comme convenu ?

[brettsinclair]

Faut regarder demain, y'a une préparation d'expédition ce soir éventuellement.

[Corentintin]

Moi j'arrête après le prochain envoi et les Robinsons du rail.

Pourquoi harrison ?
Vous êtes las de Gaston ?

[indianaced]

j'ai reçut aujourd'hui le 8 et 9, et personne n'a remarquer le petit cadre erratum p2 du tome 8 a propos du premier album? ...

ps dommage que la couverture du spirou annonçant le 500eme gag ne soit pas en grand format quelque part...

[fredoudou51]

Est il possible de décaler un envoi?
je suis en vacances en septembre et cet envoi la je prefererais le recevoir en octobre.

[brettsinclair]

Est il possible de décaler un envoi?
je suis en vacances en septembre et cet envoi la je prefererais le recevoir en octobre.

Bien sur, il te suffit des le contacter en août. Ils décaleront ta collection d'un mois.

[Janus00]

Et à contrario, est-il possible de grouper plusieurs envois ?

Car étant au 3ème tome, je pense que par rapport à l'ensemble des personnes ayant commencé dans un délai raisonnable je suis carrément à la bourre.

[brettsinclair]

Pas tout à fait, tu peux par contre demander à avoir 2 colis au lieu d'un.....

[Janus00]

Ok merci bien !

[darKman7]

Pas tout à fait, tu peux par contre demander à avoir 2 colis au lieu d'un.....

ah c'est possible? t'as pas une lettre type à nous donner? cela me permettrait de rattraper aussi mon "léger" retard

[brettsinclair]

Non pas de courrier-type, si tu es en retard (au 4/5 ou 6/7) tu leur écris en demandant si tu peux avoir exceptionnellement deux envois au lieu d'un afin de rattraper le retard.

[Janus00]

Salut, juste pour donner des news à propos d'un envoi groupé. C'est impossible d'après le service client qui m'a répondu par mail.

Les envois suivent leur ordre et voilà on ne peut interférer.

Ce n'est évidemment pas grave du tout ! Allé je retourne à la lecture de mon tome !

[brettsinclair]

Salut, juste pour donner des news à propos d'un envoi groupé. C'est impossible d'après le service client qui m'a répondu par mail.

Les envois suivent leur ordre et voilà on ne peut interférer.

Ce n'est évidemment pas grave du tout ! Allé je retourne à la lecture de mon tome !

LOL....... Tu veux utiliser un joker?

[onehmouninehl]

Eh oui... Patience et longueur de temps font mieux que force ni que rage...