Avions Tintin - Hachette - 16 janvier 2014

de **brettsinclair** » 15/03/2014 19:50

Message précédent :
Au sujet de la "vitrine" , je précise pour ceux qui la commande qu'elle est emballé dans un film plastifié marron. Si je le précise c'est qu'au premier coup d'œil, on a l'impression de recevoir des planches de contre plaqué....il faut la déballer.
Et si je précise c'est que des gens ne prennent pas cette peine et contacte Hachette pour se plaindre....a bon entendeur.

de **Philippe44** » 17/03/2014 14:06

Il est vrai que la sensation est bizarre à l'ouverture du colis

(mais je n'ai pas appelé Hachette

)

de **jules_de_chez_smith** » 17/03/2014 19:56

en attendant , il y a à l'intérieur une notice d'utilisation pour monter la vitrine avec une dizaine de point.

et le premier dit environ : " enlever le film protecteur des différents éléments " ...... :siffle:

de **brettsinclair** » 17/03/2014 21:02

jules_de_chez_smith a écrit:en attendant , il y a à l'intérieur une notice d'utilisation pour monter la vitrine avec une dizaine de point.

et le premier dit environ : " enlever le film protecteur des différents éléments " ......

de **ablink** » 18/03/2014 13:10

Certaines personnes ne savent peut être pas lire, et oui, en France, il y a encore des analphabètes. Ceci n'est pas de l'humour mais bien la réalité.

de **Croaa** » 19/03/2014 06:31

Sauf que des analphabètes n'auraient pas pu commander la vitrine vu qu'il faut savoir lire pour le faire. Donc ce n'est pas le problème ici.

de **Zigetpuce** » 20/03/2014 08:37

Malgré deux courriers disant que j'arrêtai la collection après le 3ème envoi
Hachette continue de m'envoyer des colis que je réexpédie sans les ouvrir.

quelqu'un est-il dans la même situation ?...

de **brettsinclair** » 20/03/2014 08:51

Il faut les contacter, par contre à ce jour, le deuxième colis vient seulement de partir....par conséquent, c'est étrange que vous ayez 3 envois.

de **Zigetpuce** » 21/03/2014 23:52

brettsinclair a écrit:Il faut les contacter, par contre à ce jour, le deuxième colis vient seulement de partir....par conséquent, c'est étrange que vous ayez 3 envois.

Oui effectivement c'est le 2ème colis

de **Vladz1000** » 22/04/2014 19:09

Hello tous,

Une petite info SVP ... j'ai perdu le coupon pour la vitrine (jusque-là pas bien grave...). Mais en dépit des différentes photos présentes sur le fofo, je n'arrive pas à bien voir ...
* Est-ce qu'il y a des trous prévus pour une fixation murale sur cette "étagère - vitrine" ?
* Si on regarde le prospectus, ils mettent une petite quinzaine d'avion dedans ... sachant qu'il y en aura (au moins ??) 20, ça veut dire 2 étagères mini ?? Ou pour ceux qui l'ont reçu et qui ont testé, est-ce que 4 avions logent par rangée (ce qui permettrait de mettre les 20 d'ores et déjà annoncés) ??

Merci pour vos réponses, @++

PS: pour ma part, je les trouve vraiment sympa ces p'tits navions !!! C'est vrai que 40 roros par mois c'est un peu cher, mais je trouve que la qualité y est, l'ensemble se tient !!!

de **brettsinclair** » 22/04/2014 19:21

Y'a bien des trous pour la fixer a un mur.
Compte 15 avions par étagère, si tu en 20 ça risque d'être serré.
Il y a 40 avions de prévus a ce jour.
Si tu veux la commander, pas besoin du coupon...un simple courrier accompagné d'un chèque de 24.99 € ou alors par téléphone avec cb.
Tu as une photo sur leur site ici:

https://www.hachette-collections.com/ob ... ection.htm

de **Vladz1000** » 22/04/2014 19:31

Super, merci Brett !!!

Bon du coup s'il y a 40 avions ça voudrait dire 3 étagères ... du coup je vais chercher une grande étagère plexi directement, parce que j'ai bien l'intention de finir la collec :-D

* Du coup, j'abuse et profite de ta présence

... en ayant beau chercher, y compris sur le site Hachette, je ne vois que les 20 premiers ... peut-on trouver un visuel (ou à minima une liste...) des 20 suivants ???

* Question plus générique ... j'ai 3 collec en cours chez Hachette ... jusqu'à il y a environ 2 mois, lorsque je consultais mon suivi de collec chez eux, et que je voyais un colis marqué comme expédié, il arrivait chez moi dans les 72 heures suivantes ... depuis cette date, les colis mettent au bas mot 1 semaine pour arriver (voire 15 jours pour l'envoi "En avion Tintin" que je n'ai reçu qu'aujourd'hui, marqué comme expédié le 09 avril...).
Je règle par CB à réception de chaque colis, j'ai toujours fait comme ça ... c'est pareil pour tout le monde ce délai plus important, ils sont un peu à la bourre ??

Encore merci, et bonne soirée.

de **brettsinclair** » 22/04/2014 20:02

Pas plus de détails sur les 20 modèles à venir pour le moment.

Pour les expéditions, ce que je peux te dire c'est que ton colis du 9 a été préparé, c'est a dire:
Calcul de la facture, édition de la facture, mise en enveloppe.
Préparation du colis. Collage de l'enveloppe.
Préparation de palettes de colis.
Passage de la poste entre le 14 et le 18 , tarif eco( entre 3 et 21 jours).... Tu viens de le recevoir, la poste a mis une semaine.
Prochaine expédition préparée le 07/05.... Pris par le poste entre le 12 et le 16 grosso modo.....etc..
Des fois la poste passe en 3 jours, des fois plus, des fois c'est Hachette qui met un jour ou deux également....mais grosso modo c'est 21 jours après la facture pour le recevoir.

de **Vladz1000** » 22/04/2014 20:15

Bah voilà, ça au moins c'est du précis !!!! [:flocon:2]

Dis-moi, es-tu le Brett également Sainclair que l'on retrouve sur un forum tintinophile que je viens de découvrir ??

Encore merci pour tes réponses.

de **brettsinclair** » 22/04/2014 20:16

On va dire oui, mais je n'y traine pas trop en ce moment. C'est mieux pour moi...... :siffle:

de **Vladz1000** » 22/04/2014 20:34

Vi, en cherchant de potentielles infos sur les avions suivants, je suis tombé sur le post concerné ... ça chauffe chez les Tintinophiles !!

Bon ben pour ma part, j'ai reçu aujourd'hui la version plutôt orangée des Cigares du Pharaon ...
Mais ce que j'attends avec impatience, c'est la toile 30x30 en cadeau dans le 4ème envoi (d'ailleurs, c'est un cadeau qui n'était pas présenté dans les prospectus de début de collec ... je l'ai juste vu sur le site Hachette dans les onglets de détail ....).

Allez, bon vent ... dans les ailes [:fantaroux:2]

de **brettsinclair** » 22/04/2014 20:57

La toile c'est le cadeau pour les abonnements en prélèvement automatique, et sur le site c'est obligatoirement par prélèvement donc avec la toile.
Mais dis moi, tu paye pars cb tu disais...mais c'est toi qui paye ou eux qui te débitent. Parce que si c'est toi qui paye, tu n'auras pas la toile.

de **Vladz1000** » 22/04/2014 21:18

Arrfffff c'est donc ça [:bru:3]

Ok je viens de comprendre (j'ai pas dû tout lire jusqu'au bout sur le site...). Ben oui t'as raison, je suis en paiement par CB (et non pas par prélèvement, système que je ne porte pas dans mon cœur....). Donc pfiouuttt sous les naseaux la toile.

Bon, j'vais quand même leur écrire un mot en leur demandant s'ils peuvent réajuster le tir si je me mets en prélèvement à compter de l'envoi concerné ... on ne sait jamais ...

Merci pour ta précision, sans quoi c'était définitivement cuit.

Par contre c'est un peu ... disons restrictif comme comportement vis à vis des abonnés ... car étant donné que l'on peut stopper une collec à n'importe quel moment, donner une carotte pour pousser les gens au prélèvement n'a pas grand intérêt non ?? Que ce soit paiement CB ou prélèvement, de toute façon la procédure est automatique et il y a contrôle de solde au niveau des banques, donc pas de risque supplémentaire ni de surcharge de travail dans les 2 cas ? Et étant donné que dans une majorité d'établissements bancaires il faut compter une dizaine d'euros pour mettre en place une autorisation de prélèvement (hors charges "classiques" des ménages...), ça devient un cadeau payant ... c'est moche

de **BDPhilBen** » 22/04/2014 21:35

Vladz1000 a écrit:Arrfffff c'est donc ça

Ok je viens de comprendre (j'ai pas dû tout lire jusqu'au bout sur le site...). Ben oui t'as raison, je suis en paiement par CB (et non pas par prélèvement, système que je ne porte pas dans mon cœur....). Donc pfiouuttt sous les naseaux la toile.

Bon, j'vais quand même leur écrire un mot en leur demandant s'ils peuvent réajuster le tir si je me mets en prélèvement à compter de l'envoi concerné ... on ne sait jamais ...

Merci pour ta précision, sans quoi c'était définitivement cuit.

Par contre c'est un peu ... disons restrictif comme comportement vis à vis des abonnés ... car étant donné que l'on peut stopper une collec à n'importe quel moment, donner une carotte pour pousser les gens au prélèvement n'a pas grand intérêt non ?? Que ce soit paiement CB ou prélèvement, de toute façon la procédure est automatique et il y a contrôle de solde au niveau des banques, donc pas de risque supplémentaire ni de surcharge de travail dans les 2 cas ? Et étant donné que dans une majorité d'établissements bancaires il faut compter une dizaine d'euros pour mettre en place une autorisation de prélèvement (hors charges "classiques" des ménages...), ça devient un cadeau payant ... c'est moche

Attention, le "prélèvement automatique" chez Hachette (comme chez les autres éditeurs du même genre d'ailleurs) se fait par CB :!:

Il ne s"agit pas d'un prélèvement automatique avec RIB et autorisation à signer

Brett faisait la différence entre le paiement par CB (tu reçois ta facture, tu te connectes au site ou tu appelles par tél, et tu paies la facture en question et uniquement celle là ... et tu refais la manip à chaque facture) et le prélèvement automatique sur CB (obligatoire si tu as souscris l'abonnement via le site).

[MODE RIEN A VOIR ON]
Par contre, si ta banque te compte des frais pour la mise en place d'autorisation de prélèvement (avec RIB), même si c'est pour les "hors charges classiques", un seul conseil : change vite de banque :shock:

[MODE RIEN A VOIR OFF]

de **Vladz1000** » 22/04/2014 21:48

Bon ben j'ai décidément rien compris quoi [:bdgest]

OK merci PhilBen pour la précision, je viens d'écrire à Hachette, j'espère qu'il n'est pas trop tard pour me mettre en prélèvement à compter de maintenant (sous-entendu le cadeau c'est pour le prélèvement dès le début de collec ou bien en cours ça marche aussi...). On verra bien.

[MODE RIEN A VOIR RE ON]
Je disais ça en règle générale, pour ma part ça va je les fais sauter mais c'est peut-être pas le cas de tout le monde...

[MODE RIEN A VOIR RE OFF]

de **brettsinclair** » 23/04/2014 09:55

c'est aussi la quasi certitude que tu iras jusqu'au colis contenant ce cadeau (soit les avions 10/11) et aussi de savoir quand l'argent est encaissé.... Savoir quand et combien sont encaisser, c'est quand meme pratique!