smileybone a écrit:toujours rien reçu mais j'ai eu le mail de confirmation d'inscription d'achette
Question con pour ceux qui ont déja reçu : le paquet a le meme format que dans la presse? parceque c'est quand meme grand!
smileybone a écrit:bonne nouvelle, c'et chiant d'attendre pour aller le chercher à la poste!
homer-haddock a écrit:Par contre pour un colis éxpédié le 7 septembre, pourquoi il est écrit 14 septembre a coté de date d'envoi???
homer-haddock a écrit: Par contre pour un colis éxpédié le 7 septembre, pourquoi il est écrit 14 septembre a coté de date d'envoi???
homer-haddock a écrit: Sinon pour la frise, les albums sont envoyés dans un ordre quelconque mais ils sont triés dans l'ordre de parution pour la frise.
Surement pour que l'on fasse la collection complète...
herborgrin a écrit:Toujours pas recut donc petit mail pour avoir des explication voici leur reponse:
Bonjour,
"Suite à votre message, nous vous informons que l'expédition de nos colis est prévue informatiquement à une date précise ; ceux ci sont ensuite acheminés par le service postal.
Le délai d'acheminement peut donc varier.
Toutefois, si le colis ne vous est toujours pas parvenu un mois après la date de la facture, nous pourrons effectuer une recherche et une réexpédition des articles désirés.
Nous vous remercions donc de bien vouloir nous contacter vers le 07/10 si vous n'avez toujours rien reçu.
Nous restons à votre disposition.
Salutations
Le service clients "
Bilan faut pas s'en faire avant un mois, sur le site il m'indique "expédier le 7/09"
Retourner vers Collections Hachette
Utilisateurs parcourant ce forum: Aucun utilisateur enregistré et 0 invités