www.bedetheque.com GROS PROBLEME

[Christophe C.]

Message précédent :

Sans doute un pb de DNS chez ton provider.

Hein Et ça se soigne j'espère .

De toute façon j'ai trouvé la solution pour contourner le problème : je suis allez sur la BEL à partir d'une chronique et j'ai mis l'adresse dans mes favoris .

Sinon j'ai commencer à ré exporter certains albums qui ont été effacé suite à ce regretable incident . Tout se passe bien pour le moment.

[kitsun3]

Je n'arrive pas à me connecter à la bel, car il met que je ne suis pas enregistré, pourtant lors du lancement de Bdgest', j'ai bien marqué "license accordée à ...". Idem dans ? -> Licenses, où j'ai mon nom et mon numéro de license.
J'ai réinstallé le logiciel plusieurs fois, le problème est toujours là

[so6]

De quel type est ta licence ?
Que des chiffres ou des chiffres et des lettres ?

Elle a changée depuis quelques mois.

Tu peux envoyer un mèl au chef (BDGest) pour qu'il te donne ton nouveau numéro

[kitsun3]

De quel type est ta licence ?
Que des chiffres ou des chiffres et des lettres ?

Elle a changée depuis quelques mois.

Tu peux envoyer un mèl au chef (BDGest) pour qu'il te donne ton nouveau numéro

Des chiffres
Ca marchait très bien la semaine dernière

[so6]

Envoie un mèl au chef alors

Peut etre y a t il un autre pb

[BDGest]

Il y a un pb dans ta clé. Envois moi un mail à info @ bdgest.com avec ta clé actuelle et ton nom d'utilisateur. Je te renverrais la clé correcte.

[BDGest]

J'ai aussi besoin de l'email que tu as utilisé pour commander la licence.

[kitsun3]

Problème résolu, j'ai réinstallé le logiciel et resaisi la clé et ça marche
A savoir pourquoi ça ne fonctionnait pas

[BDGest]

Tu n'avais peut être pas saisie la bonne clé. Visiblement, dans les logs du serveur, il manquait un chiffre dans ta cle.