Synchronisation avec BD Gest Online

[JohnRapal]

Bonjour,
je viens de m'abonner à BD Gest
Je n'arrive pas à me synchroniser avec mon compte online.
Je rentre pourtant mes identifiants (pseudo, mot de passe, email...) mais rien n'y fait.
Je ne suis pas reconnu et j'ai un message qui me dit que ce pseudo est déjà utilisé, que je dois contacter BD Gest...
Comment puis je faire pour réussir à m'identifier et à synchroniser ma collection.

Merci

[gillou33]

Dans le menu Fichier de BD Gest'7 tu sélectionne Synchroniser avec BDGest Online
Dans la fenêtre qui apparait tu sélectionne ta collection(s) en ligne : xxxxxxxxx
Tu coche Synchroniser mes collections à chaque démarrage de BD Gest' et à chaque fois que je quitte BD Gest'
et pour finir tu clic sur le bouton Synchroniser

Ça c'est de base, après si il y a un problème de synchro c'est peut être un anti virus ou un blocage de firewall de ton PC