Soucis avec l'aide

de **Psykokwak** » 20/03/2008 23:35

Je viens de faire l'acquisition de ce fabuleux logiciel et j'entre actuellement ma collection de BD .... j'y suis encore dans 6 mois !!!!
Néanmoins j'ai 2 problèmes:
Lorsque je clic sur l'aide dans le menu ? et bien rien ne ce passe, rien n'apparait ni fenetre ni rien ....

Le second est que j'ai des series qui sont incomplètes, j'ai coche la case "rechercher les manquants " mais rien ne s'ajoute ds la partie album a acheter.
Merci de votre aide.

de **Laure-Line** » 23/04/2008 18:31

J'ai le même problème que Psykokwak pour ce qui concerne l'accés à l'aide.
Rien ne se passe .
On aimerait bien, justement, un peu "d'aide" pour ça.

Merci.

de **Jean-Phi** » 24/04/2008 12:14

Le second est que j'ai des series qui sont incomplètes, j'ai coche la case "rechercher les manquants " mais rien ne s'ajoute ds la partie album a acheter.
Merci de votre aide.

Tu as fait "importer dans les albums à acheter" dans la partie import?

de **VESPA41** » 25/04/2008 16:49

Je suis période de test (30 jours) et j'ai le même problème avec l'aide.
Etes-vous aussi en période de test ou avez-vous acheté le logiciel ?
VESPA41

Je viens de faire l'acquisition de ce fabuleux logiciel et j'entre actuellement ma collection de BD .... j'y suis encore dans 6 mois !!!!
Néanmoins j'ai 2 problèmes:
Lorsque je clic sur l'aide dans le menu ? et bien rien ne ce passe, rien n'apparait ni fenetre ni rien ....

Le second est que j'ai des series qui sont incomplètes, j'ai coche la case "rechercher les manquants " mais rien ne s'ajoute ds la partie album a acheter.
Merci de votre aide.

de **Laure-Line** » 25/04/2008 19:58

pour ma part, j'ai acheté le logiciel. ça ne se bouscule pas, pour nous apporter une réponse. :mrgreen:

de **VESPA41** » 25/04/2008 20:16

Hello Laure-Line,
amitiés de Belgique.
Si vous avez acheté le logiciel vous pouvez envoyer un message signalant une malfonction du logiciel via le ?
J'ai essayé mais comme je suis en période d'évaluation (30 jours) je n'ai pas droit de faire une observation de malfonctionnement.
Vous, par contre, étant un acheteur, vous le pouvez.
Essayez-donc.

de **Laure-Line** » 25/04/2008 20:28

Je peux toujours essayer !

de **VESPA41** » 26/04/2008 11:29

Je peux toujours essayer !

Bonjour,
si vous ne l'avez pas encore découvert :
Démarrez le site BD Gest
Découvrez le logiciel
Choisir Présentation
A droite, bouton Aide
On obtient un guide de l'utilisateur, contenant beaucoup d'informations, mais je ne sais pas si c'est la version 6
amitiés de Belgique

de **Laure-Line** » 26/04/2008 12:23

En ce qui concerne la partie des filtres, rubrique pour laquelle j'avais besoin de l'aide, ce n'est pas pour la version 6. Tout ce qu'y est décrit ressemble à la version 5, et n'est plus valable pour la 6.

J'aimerais bien qu'un connaisseur du logiciel ou utilisateur aguerri vienne promener son bout du nez, par ici . :mrgreen:

de **StephaneA** » 26/04/2008 16:10

Effectivement la fonction Aide du soft est désactivée. Le temps de tout réécrire à partir de la version 5 je suppose.
Donc patience, je suppose également que l'aide du soft arrivera dès une prochaine version finale.

En attendant, comme dit plus haut, il y a l'aide du site et ce forum.

Pour tout ce qui est technique vous trouverez une âme charitable qui essayera de vous aider.

Par contre en ce qui concerne le développement (l'interface aide du soft en fait partie) il faut le notre dans le topic "demande d'évolution", bien que je sois persuadé que Philippe en soit conscient.
Mais j'imagine également qu'il es difficile de faire une aide digne de ce nom pour un logiciel qui évolue autant à la demande de ses utilisateurs.

de **BDGest** » 28/04/2008 14:26

Stephane a mis le doigt dessus. L'aide c'est le truc qu'on fait tout à la fin et c'est loooooooooooong et pénible à faire. Surtout que c'est essentiellement du rédactionnel et ça je suis nul. Pour ça que je préfére que vous utilisiez le forum pour poser les questions où même le numéro de téléphone. Mais un jour je mettrais à jour l'aide et l'intégrerai dans le logiciel

de **StephaneA** » 28/04/2008 14:58

En attendant tu aurais la possibilité de mettre un lien à la fonction aide du soft?

Afin que les gens ne soient pas surpris qu'il ne passe rien :idea:

de **Psykokwak** » 16/05/2008 17:11

desole de ce long silence j'etais comme qui dirait dans un yellow submarine ..
donc ceci explique cela, peut etre juste un petit message indiquant que l'aide est desactive serait une bonne chose.
en tout cas merci pour les reponses.