SNCF

[2fois2cinq]

Salut,

petite question à tout hasard si quelqu'un qui travaille à la SNCF et qui passe par là :

J'ai annulé mon billet de train sur le site sncf.
j'ai reçu mail pour me dire que c'était bien annulé.

Sauf que maintenant, je fais comment pour me faire rembourser ? je dois forcément aller à un guichet ?

merci d'avance pour la réponse !

[novo]

En supposant que tu aies payé par CB, le remboursement se fait automatiquement sur le compte de la CB. C'est écrit dans le mail : « Nous vous créditerons d'un montant de XX EUR sur la carte bancaire ayant servi au paiement. »

[2fois2cinq]

du tout. j'ai payé à une caisse en ANCV et liquide.

[kobaia]

du tout. j'ai payé à une caisse en ANCV et liquide.

Tu devrais recevoir un avoir dans ce cas.