Renouvellement licence

[conterie]

Je souhaite renouveler ma licence qui arrive à expiration et prendre un abonnement 3 ans comme proposé. J'accède au bon de commande qui est pré-rempli. Je coche les CGV et le bouton "continuer". Le numéro de licence s'affiche alors en rouge et un message me demande de compléter la case correspondante. Or le numéro de licence déjà pré-rempli est le bon.
Je suis donc bloqué.
Que faire ?

[conterie]

Problème résolu