renouvelement bdgest 7 et bdgest online ?

de **sylvain.mj38** » 10/01/2016 22:51

Bonjour

j'ai BDGest 7 depuis 2010.
j'ai voulu renouveler l'abonnement mais voulait aussi avoir accès à BDgest online sur mobile.
Il me semblait que l'abonnement à 12 euros ne le permettait pas.
Je ne pouvais pas acheter la License de mise à jour à 29 euros (motif, je dispose déjà de bdgest 7)
J'ai alors pris la license bd gest on line à 24 euros.

Je n'arrive pas rentrer cette license dans BDgest 7.

pouvez vous m'aider la dessus svp ?

Merci

de **BDGest** » 11/01/2016 23:07

Non il fallait juste renouveler l'abonnement de 12 euros (la licence BDGest' 7 donne accès à BDGest Online aussi)

La licence à 24.90 est une licence BDGest Online seul, normal qu'elle ne fonctionne pas sur BDGest' 7.
Il faudrait m'envoyer un mail avec vos coordonnées afin que je transforme la licence BDGest Online en abonnement sur l'ancienne licence BDGest' 7 qui est bien entendu toujours valide.

de **sylvain.mj38** » 12/01/2016 19:58

OK
merci de votre aide. je vous envoie un mail

de **BDGest** » 13/01/2016 14:28

Tout a été mis à jour.

de **fleur** » 03/02/2016 16:53

J'ai reçu un message pour le renouvellement de mon abonnement avec ma clé, et on me dit de payer 44,90 €. Ce n'était pas 12 € ?

de **BDGest** » 04/02/2016 13:57

Le message doit te dire de renouveler l'abonnement, pas de racheter une licence. L'abonnement est bien de 12€ par an. Peux-tu me forwarder ce message ?

de **ZPATZ** » 02/07/2016 11:32

Bonjour,
une petite question bébête...
cette année,enfin :roll:

,je pars en vacance....
mais voilà,mon renouvellement d'abonnement tombe bientôt,le 31juillet pour etre précis .CELA tombe vraiment bien car je serais surement pas chez moi,et en vacance je coupe tout,enfin presque

.
DONC je dois impérativement renouveler avant de partir ou bien je le ferais en retour de vacance malgré la date butoir passé ????? BIEN sur sans que cela ne porte a conséquence

sur le tarif de 12euros .
Bon si je dois le faire avant, j'appellerai aussi ma banque re

au pire je perd juste quinze jours d'abonnement,mais c’était surtout pour éviter la"gauffre".
merci a vous de vos conseil

de **Marco_Polo** » 02/07/2016 11:50

ZPATZ a écrit:Bonjour,
une petite question bébête...
cette année,enfin ,je pars en vacance....
mais voilà,mon renouvellement d'abonnement tombe bientôt,le 31juillet pour etre précis .CELA tombe vraiment bien car je serais surement pas chez moi,et en vacance je coupe tout,enfin presque .
DONC je dois impérativement renouveler avant de partir ou bien je le ferais en retour de vacance malgré la date butoir passé ????? BIEN sur sans que cela ne porte a conséquence sur le tarif de 12euros .
Bon si je dois le faire avant, j'appellerai aussi ma banque re
au pire je perd juste quinze jours d'abonnement,mais c’était surtout pour éviter la"gauffre".
merci a vous de vos conseil

Tu peux renouveler quand tu veux. C'est la date de fin d'abonnement actuel qui est prise en compte pour calculer la nouvelle date de fin d'abonnement (et non pas la date de la transaction de renouvellement).

de **ZPATZ** » 02/07/2016 12:50

OK,merci
en somme c'est un peu comme le renouvellement pour norton,tu envoie ton accord de paiement peu importe mais avant le jour anniversaire et cela ce fait tout seul après.
J'y vois plus clair merci de ta reponse