réinstallation bdgest ?

de **jl allard** » 12/04/2007 10:02

besoin d'aides
nouvel ordi
téléchargé bd gest
ais voulu prendre la licence de l'ancien ordi
cela ne marche pas
quoi faire ?
merci

comment joindre bdgest hot line ?

jl_allard@yahoo.fr

de **tchouckitchouck** » 12/04/2007 10:25

allo chef: Téléphone: 03.84.73.79.05 munie toi de ton identifiant.... et quand tu parles au téléphone fais des phrases :mrgreen:

de **jl allard** » 12/04/2007 11:25

merci
mais suis handicapé
paralysé du coté droit
avec d'importantes difficultés d'élocution
suit a un A V C en mai 2004
d'ou pb de teléphone
sans doute ma question est stupide
mais que dois je faire

de **jdhog** » 12/04/2007 13:07

Tu devrais pouvoir trouver de l'aide à l'adresse hotline@bdgest.com , je suis sûr qu'ils vont te trouver une solution, mais ça peut te demander un petit peu de patience.

Sinon, tous les contacts sont là : http://www.bdgest.com/info.php

de **StephaneA** » 12/04/2007 14:04

La licence de ton ancien PC est peut-être très ancienne. Il y a quelques temps, le logiciel est passé à une licence à 20 chiffres que tu as du recevoir par mail.
Donc si ta licence n'est pas composée de 20 chiffres cherches dans tes anciens mails si tu n'as pas reçu celle-ci, si non contact effectivement la hotline par mail (en précisant ton nom et prénom)
Si ta licence es bien composée de 20 chiffres celle-ci devrai être valide, vérifie que tu saisis bien tes noms et prénoms en respectant lees majuscules et si tout cela ne fonctionne toujours pas, enore une fois contacte la hotline