Rafraichissement constant de l'appli [iOS]

[Maelstorm]

Bonsoir,

Je viens chercher réponse à des questions pour lequel le support par email ne me répond malheureusement plus.

OS: iOS 11
iPhone 6S

Problème: à chaque update d'une info dans ma collection (modification d'un champ, ajout d'une BD, suppression d'une BD, changement de ma wishlist,...), l'appli tourne dingue et se rafraichit en boucle pendant environ 1 minute (la collection clignote: alternance écran collection puis écran blanc avec flèches de rafraichissement.

Si besoin, j'ai filmé le processus.

Un MàJ est-elle prévue sur l'appli? Suis-je le seul à observer ce bug?

Pour info, désinstaller/réinstaller l'appli ne change rien.

Merci d'avance pour votre aide!
M

[Nirm]

Même problème chez moi sous Android.
À chaque ajout/suppression/modification d'un album de la collection et de la wishlist.
Ma solution de contournement, déconnexion/connexion de l'appli...
On en parle un peu là : suggestions-et-fonctionnalites-t72152-60.html#p4032889

[Maelstorm]

Bonsoir ,
Ok merci. J’espère qu’ils finiront par corriger ce problème qui trainasse comme vieille savate de Gaston.
M

[chander]

Dernière mise à jour de l'app datant du...5 mai 2016 alors que l'app est sortie début 2016 !

Aucun suivi des bugs, wishlist inutilisable (refresh constant), ergonomie à la ramasse, crash, desynchro, etc.

L'abonnement et l'app qui va avec est payant, un minimum de suivi doit donc être garanti, ce qui n'a jamais été le cas.

Utilisateur historique de bdgest, je ne peux que conseiller de passer chez Bubble, ils débutent mais les maj sont nombreuses, régulières et ils répondent aux remarques et demandes d'infos.

BDGest s'est endormi sur ses lauriers et nous prend un peu pour des pigeons...

[fynchi]

Meme deception ici, en l'absence totale de reponse a un bug pourtant facile a reproduire.

La/les personnes s'occupant de l'application pourrait-elle donne un p'tit signe de vie et confirmer qu'une mise a jour est prevue prochainement? Si BDGest ne veut plus developper une version sous IOS/Android, alors je recommanderais de le communiquer clairement. Mais cela serait une erreur a mon sens, l'application permettant de voir sa collection/liste d'achat off-line.

Merci

[bvp33]

Bonsoir
Je viens d’acheter la licence aujourd’hui et malheureusement ne peut me servir de l’application mobile pour saisir mes albums du fait de ce rafraîchissement continu....
Merci de m’indiquer si une solution existe... à défaut je demanderai l’annulation de la souscription de la licence, l’unique intérêt pour moi étant le scan du mobile et la gestion an ligne...
Merci pour vos réponses

[ChefChaudart]

Coucou les devs,

Alors, vous corrigez ce bug quand ????

[okko3615]

Il va falloir se réveiller !

[Moeyer]

License achetée cette après-midi et même problème, l'absence de réponse de la part de BDGest est assez frustrant...

[Maelstorm]

Vu que le forum ne semble pas permettre d’avoir des réponses, des suggestions pour contacter le responsable de l’Appli?

[BDGest]

Comme indiqué dans un autre post, il faut se déconnecter de l'application pour corriger le bug :
1. Quitter l'appli
2. Relancer l'appli
3. Sur l'écran d'accueil, cliez sur "Deconnexion"
4. Reconnectez vous

[fynchi]

Comme indiqué dans un autre post, il faut se déconnecter de l'application pour corriger le bug :
1. Quitter l'appli
2. Relancer l'appli
3. Sur l'écran d'accueil, cliez sur "Deconnexion"
4. Reconnectez vous

Desole, mais j'ai peur que cette procedure permette de re-utiliser BDGest, mais ne corrige pas le bug. Je viens de le reproduire, en important un album dans la wishlist puis en le supprimant, comme deja explique dans un autre post. Merci pour ton soutien

[ChefChaudart]

cette technique ne marche qu'un temps

[Maelstorm]

Comme indiqué dans un autre post, il faut se déconnecter de l'application pour corriger le bug :
1. Quitter l'appli
2. Relancer l'appli
3. Sur l'écran d'accueil, cliez sur "Deconnexion"
4. Reconnectez vous

J’avais déjà vu cette option.
Vu la manip (qui ne fonctionne pas systématiquement), je préfère encore laisser l’appli se rafraîchir en boucle pendant 5 min.
Mais tout ça reste un pansement sur une jambe de bois. Pour une appli liée à un abonnement, on pourrait prétendre à un peu plus de support, non?

[fynchi]

Je remonte ce sujet, en esperant avoir une reponse de Philippe pour confirmer que ce bug sera corrige (vu que facile a reproduire et tres commun) ou nous informer qu'il arrete de developper BDGest sur IOS.

Merci

[ChefChaudart]

... et Android.

[g0ldencaps]

Je viens d'acheter Bdgest pour le mode online venant de Bubble. J'ai découvert qu'il existait une application sur Android mais vaut-elle le coup? Je vois qu'elle n'est plus mise à jour depuis 2016, c'est une version officielle?

Merci

[Nirm]

bdgest-sur-android-c-est-en-ligne-t72110.html

[fynchi]

Je viens d'acheter Bdgest pour le mode online venant de Bubble. J'ai découvert qu'il existait une application sur Android mais vaut-elle le coup? Je vois qu'elle n'est plus mise à jour depuis 2016, c'est une version officielle?

Merci

Version officielle oui mais pas mise a jour depuis longtemps, avec des bugs plutot ennuyants non corriges et un silence du developpeur sur la suite qu'il veut donner aux applications Android et IOS.

[stefon]

Toujours pas de solution en vue… L'utilisation de BDgest sans ordinateur est pénible. Vu le nombre de personnes qui n'utilisent plus qu'un smartphone ou une tablette, ca signifie la fin à terme de BD Gest.

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