Problème serveur ce jour

de **BDGest** » 26/03/2006 22:48

Les serveurs de bdgest et bedetheque ont été indisponible une partie de la journée suite à un incident technique dans les locaux de l'hébergeur :

Très Cher Client,

nous vous recontactons afin de faire un point sur les incidents de ce jour.

- 1er incident électrique Redbus:
10h45->12h00: L'alimentation EDF a lâché, le groupe de secours n'a pas pris le relais.
- 2e incident électrique Redbus:
14h30->16h30: Lors du branchement des batteries UPS de secours, le groupe électrogène de secours a tout simplement cessé de fonctionner
- 3e incident électrique Redbus:
17h00->18h10: Même incident, durant la tentative de rebranchement des batteries UPS, le groupe électrogènes de secours a cessé de fonctionner

Durant ces interruptions électriques, l'immeuble ayant été totalement éteint, nous nous
retrouvons à nouveau avec plus de 1300 serveurs et équipements
à redémarrer par 3 fois, ce qui est en cours, tout le staff Sivit ayant répondu
présent et s'étant jetté dans la bataille.

A l'heure actuelle l'électricité est devenue stable sur les installations Redbus, alimentées par les groupes électrogènes.

Nous attendons un retour de redbus pour la remise en service de l'arrivée EDF qui aura lieue demain et le diagnostic UPS.
En attendant plus aucune intervention électrique n'aura lieue, afin de garder une stabilité électrique.

Nous nous concentrons sur le redémarrage de toutes vos machines.
Soyez assurés que SIVIT met tout en oeuvre pour rétablir le service au mieux le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons bien évidemment informé en temps réel, au fur et
à mesure que des informations nous parviendront.

Lors du redémarrage, bdgest est reparti sans problème, malheuresement certains fichiers de configuration sur bedetheque ont été perdus. Le redémmarage a donc pris plus de temps

de **MLH** » 27/03/2006 06:17

Ce qui me fait rire, c'est que nous avons eu au boulot cette semaine un incident sur des serveur de production les rendant indisponible pendant plus d'une heure et qu'on se demande comment l'expliquer aux clients vu l'origine même de l'incident. Elle me plaît bien cette explication, elle passe partout (surtout le coup des équipes qui se jettent dans la bataille). Je peux la réutiliser dis ? :mrgreen:

de ET » 27/03/2006 14:27

Elle me plaît bien cette explication, elle passe partout (surtout le coup des équipes qui se jettent dans la bataille). Je peux la réutiliser dis ?

Si ça ne concerne pas Tchernobyl, on doit pouvoir la réutiliser :siffle:

de **MLH** » 27/03/2006 22:57

Nouveau problème ce soir on dirait :roll:

de **perceval** » 27/03/2006 23:21

faudrait quand même dire a la femme de ménage d'éviter d'utiliser le gros interupteur rouge après le ménage :siffle: :siffle: :siffle: :siffle: :siffle:

de **MLH** » 28/03/2006 06:52

Il faut dire que dans la salle des serveurs, il n'y a qu'une seule prise électrique, alors pour brancher l'aspirateur... il n'y a pas le choix. Comme en plus c'est une salle blanche, ça doit rester propre. :fant2:

de ET » 28/03/2006 07:34

C'est du courant alternatif, un coup ça marche, un coup ça ne marche pas :idea:

de **jeremie** » 28/03/2006 08:31

apparemment ils ont re-fait des travaux de consolidation qui auraient commencé hier soir vers 20h ce qui expliquait la nouvelle coupure...
vers 23h ça semblait rétabli en partie.

de **Sly** » 28/03/2006 10:45

Ce qui me fait rire, c'est que nous avons eu au boulot cette semaine un incident sur des serveur de production les rendant indisponible pendant plus d'une heure et qu'on se demande comment l'expliquer aux clients vu l'origine même de l'incident.

Oh ça m'a l'air marrant ça

on peut savoir :question: