Probleme licence / Impossible contacter BDGest

[sparfait]

Bonjour,
J'ai acheté une licence BDGEST Online le 15 décembre 2016 mais je n'ai jamais rien reçu, pourtant mon compte a bien été débité le 19 décembre 2016. J'ai attendu un peu, j'ai vérifié mes spams mais toujours rien.
J'ai essayé de contacter BDGEST par mail, pas de réponse. J'ai vu sur ce forum que la boite mail était spammée, j'ai donc essayé de prendre contact par téléphone mais ca ne répond pas : C'était les vancances à ce moment j'ai donc attendu un peu mais j'ai retenté de prendre contact par téléphone ce matin (04/01/2017), toujours pas de réponse.
J'ai aussi tenté le MP à admin la semaine dernière comme c'était suggéré dans un post sur ce forum mais rien ....
Je commence à désespérer : Aurais -je un réponse par ce forum et pourrais-je utiliser ma licence un jour ?

[BDGest]

Bizarre cela ne me dit rien. Envoie moi par MP ton nom et le numéro de commande.

[BDGest]

J'ai retrouvé la commande avec ton pseudo. Je viens de renvoyer la licence. Il y avait une erreur dans l'email (gmail.fr au lieu de gmail.com)

[sparfait]

Licence bien reçue ce coup ci. Merci beaucoup.

[Houpstragus]

Bonjour,
J'ai le même problème... pas reçu de mail avec le numéro de licence...

[BDGest]

A quel nom était la commande ?

[Houpstragus]

...

[BDGest]

Je viens de renvoyer la clé. Mais c'est un mail en hotmail.com et par expérience hotmail met quasi systématiquement nos mails en spam

[Houpstragus]

C'est bon, merci, j'ai bien reçu le numéro de licence

[angelus4340]

bonjour je suis nouveau sur le site
j ai fais mon payement par virement il y a 3 ou 4 jours
je voulais savoir combien de temps cela prend pour etre activé?

merci d avance

[angelus4340]

Pas de nouvelle????
Le payement a été effectué le 5...

[angelus4340]

Reçu aujourd'hui merci

[angelus4340]

un an plus tard et de nouveau le meme probleme...
payement effectué le 03/01/2018 pour etre a jour pour le 12/01/2018
compte debité...
deux messages privé envoyé a BDGEST resté sans reponse???

Spam verifié et rien dedans

[hardrhodecafe]

Hello!

Même soucis, paiement effectué le 16/4, mais je n'ai encore reçu aucun mail avec la clé d'activation (et je vérifie mes mails et spams quotidiennement).
J'ai renvoyé un mail (info@bdgest.com) samedi matin, mais je tente aussi ma chance via le forum

Merci d'avance!

Quentin

[Blutchy]

Même problème ici.

J'avais déjà eu le soucis l'année passée, mais ça avait été réactif. Me vois pas courir après ma licence chaque année honnêtement J'ai également envoyé un mail privé à Zechef, mais reste à voir si il lit ses mails/ à le temps de s'en occuper?

[Blutchy]

Problème réglé et licence reconduite pour un an! Merci.

[Dom]

Bonjour,
dans l'impossibilité de contacter le SAV (rubrique Nous contacter ne réponds pas) je viens présenter dans ce forum mon problème.
Suite à un oubli de mon nom d'utilisateur il y a quelques temps, j'avais recréé un nouveau compte pour profiter de BDGest online.
Je viens de renouveler ma licence, mais qui était basée sur l'ancien compte. Quand j'essaye de mettre à jour sur le site de Bdgest mon nouveau numéro de licence, celui-ci est refusé car, à juste titre, déjà utilisé.
Comment transférer cette licence sur le nouveau compte ?
Merci

[Dom]

Bonjour,
toujours pas de réponse à mon problème ?