PROBLEME DE COMMANDE

[willy1727]

J'ai commandé la licence le 25/12.Mon compte a été débité du montant de 34.90€, cependant je n'ai toujours pas accès à la version payante de BDGEST, je n'ai toujours pas ma licence. J'ai envoyé un message (formulaire contact); j'ai essayé d'appeler 03 39 25 01 25....RIEN .... RIEN impossible de les contacter
Que faire ?????

[Nirm]

Bonjour,

En plus de vérifier dans tes spams tu peux poster dans ce sujet, BDGest (pseudo du créateur du logiciel sur le forum) y intervient.
Il te demandera en MP le numéro de licence (dans la confirmation de la commande), ton nom ainsi que l'adresse mail utilisée (c'est souvent de là que vient le souci (adresses mal orthographiées par exemple).