Problème d'exportation.

de **Larro** » 14/11/2008 17:34

Bonjour à tous,

Depuis plusieurs jours, j'essaie d'exporter un album dans la BEL, sans succès.
A chaque tentative, s'affiche le message : "Erreur FTP lors de l'envoi de la couverture". Celle-ci répond pourtant bien aux normes imposées et l'importation d'albums ne me pose aucun problème.

Je travaille sous Windows XP Service Pack 3 avec pare-feu Windows et McAfee SecurityCenter. Ma version de BD Gest' est la 6.0.3i.

Que dois-je faire ? :cry:

Merci d'avance pour votre aide.

de **tchouckitchouck** » 14/11/2008 18:07

les noms de fichiers ne comportent pas des symboles "interdits" comme ~"!%ù etc... ?

de **Larro** » 14/11/2008 20:10

les noms de fichiers ne comportent pas des symboles "interdits" comme ~"!%ù etc... ?

Le nom du fichier "couverture" est "Albert_et_co.jpg".

de **forumnath** » 14/11/2008 20:23

[...]Depuis plusieurs jours, j'essaie d'exporter un album dans la BEL, sans succès.
A chaque tentative, s'affiche le message : "Erreur FTP lors de l'envoi de la couverture". Celle-ci répond pourtant bien aux normes imposées et l'importation d'albums ne me pose aucun problème.[...]

Ca m'arrive de temps en temps. Je réessaye quelques minutes plus tard et ça fonctionne. :roll:

Il y avait un post d'ouvert à ce sujet ici mais aucune solution connue à ce jour.

de **Larro** » 14/11/2008 21:46

Ca m'arrive de temps en temps. Je réessaye quelques minutes plus tard et ça fonctionne.
Il y avait un post d'ouvert à ce sujet ici mais aucune solution connue à ce jour.

Je viens de lire ce qui été dit sur ce sujet et je dois dire que cela ne me remonte pas le moral car cela fait au moins 3 semaines que j'essaie pratiquement tous les jours de réussir cette exportation. J'ai oublié de préciser que je suis en Belgique et que mon fai est Belgacom. Merci pour votre aide.

de **tchouckitchouck** » 15/11/2008 13:35

la couverture fait moins de 60 ko et est au format jpg?

de **Larro** » 16/11/2008 12:04

la couverture fait moins de 60 ko et est au format jpg?

La couverture est au format jpg (342x475) et fait 47 ko.

de **tchouckitchouck** » 16/11/2008 13:16

tu as éssayé de désactiver tous les pare-feu? as-tu déja réussi à exporter d'autres album à part celui-ci?

de **Larro** » 16/11/2008 17:56

tu as éssayé de désactiver tous les pare-feu? as-tu déja réussi à exporter d'autres album à part celui-ci?

C'est la 1ère fois que j'essaie d'exporter un Album. Je viens de désactiver le pare-feu de Windows et cela a fonctionné du 1er coup. Savez-vous quelles modifications je dois apporter au pare-feu de windows pour que l'exportation fonctionne sans problème lorsque celui-ci est activé? Merci pour votre aide.

de **tchouckitchouck** » 16/11/2008 19:39

panneau de configuration, pare-feu windows, sur la gauche: autoriser un programme via le pare-feu windows puis choisir le programme bdgest [:ludicogne:2]

de **Larro** » 16/11/2008 20:36

panneau de configuration, pare-feu windows, sur la gauche: autoriser un programme via le pare-feu windows puis choisir le programme bdgest [:ludicogne:2]

OK, mais cela c'était déjà fait il y a plusieurs jours et cela ne fonctionne pas.

de **sirjeje** » 16/11/2008 22:46

Il me semble que le parefeu windows est vraiment mauvais... Il faut pt aller chercher des solutions gratuites sur le net et desativer entierement celui de windows...

de **patrick gely** » 17/11/2008 14:39

La couverture est au format jpg (342x475) et fait 47 ko.

Si la couv est verticale 400 pixels de large c'est mieux ! :siffle: :mrgreen:

de **Larro** » 18/11/2008 11:51

Il me semble que le parefeu windows est vraiment mauvais... Il faut pt aller chercher des solutions gratuites sur le net et desativer entierement celui de windows...

Le problème est résolu ! Puisque le fautif est le pare-feu de Windows, je l'ai désactivé complétement et fais confiance à celui de McAfee SecurityCenter.

Autre question, comment voir si tout s'est bien passé dans la BEL? Parce que, jusqu'à présent, je ne vois apparaître dans celle-ci que le nom de la série et le commentaire inclus dans l'exportation de l'album. Merci pour l'aide.

de **Larro** » 18/11/2008 11:54

Si la couv est verticale 400 pixels de large c'est mieux ! :siffle:

Lors de ma prochaine exportation d'album, je tiendrai compte de votre remarque. Merci pour le conseil.

de **sirjeje** » 18/11/2008 12:28

Le problème est résolu ! Puisque le fautif est le pare-feu de Windows, je l'ai désactivé complétement et fais confiance à celui de McAfee SecurityCenter.

Autre question, comment voir si tout s'est bien passé dans la BEL? Parce que, jusqu'à présent, je ne vois apparaître dans celle-ci que le nom de la série et le commentaire inclus dans l'exportation de l'album. Merci pour l'aide.

Tu ne pourra pas le voir tant que cet export n'a pas été validé. Comme ici il ne respect pas de facon optimale les conditions d'entree dans la bel, il est mis en attente pour voir si un export plus "complet" n'a pas été livré...

Ou alors tu peux renvoyer ton export avec les images a la bonne taille et il sera probablement pris tout de suite

de **patrick gely** » 18/11/2008 18:29

Comme par exemple une image à 400 pixels de large ! :mrgreen:

Je n'ai pas regardé cet album mais c'est sans doute ce que se disent les correcteurs qui passent dessus.
Donc effectivement si tu as la possibilité d'avoir une image plus grande, n'hésites pas à renvoyer pour accélérer la validation si et je dis si c'est celà qui fait bloquer la validation. :wink:

de **tchouckitchouck** » 18/11/2008 19:22

exact, c'est la raison principale, si la couv ne fait pas 400 de large, je ne valide pas! ensuite viens l'absence de verso et de planche (surtout pour les albums en format normal A4). Pour un album récent, le verso est trouvable sur le net, pour la planche, je comprend que certains ne veuillent pas prendre le risque d'abîmer leur bd lors du scan...

Bon pour encourager cette première insertion:

[:celestial:2]

de **johnkalak** » 18/11/2008 19:35

Pour les planches très souvent elles sont dispo avec plus ou moins de facilité sur les sites des éditeurs. Chez Dupuis et Delcourt c'est très simple. Chez Glénat & Co et Dargaud c'est moins simple mais jouable. Chez Soleil c'est encore plus chiant mais c'est possible via une saisie d'écran

de **Larro** » 18/11/2008 20:35

Un grand merci à tous pour votre aide.