Problème connexion téléphone

[Isin-didi57050]

Bonjour.
J'ai un gros problème. Je n'arrive plus a avoir ma connexion sur mon téléphone .
Rentré à la maison, j'ai cliqué sur mot de passe oublié puis j'ai réinitialisé mon compte sur le PC, tout va bien . Mais sur le téléphone on me demande mon ancien mot de passe que je ne connais pas .
Et sur le PC il manque des BD que j'ai enregistré sur le Téléphone.
Merci de m'aider dans ce fourbi et de répondre dan la messagerie.