probleme connexion besoin d'aide

[bdgest73]

28 01 2021


Bonjour

J'ai renouvelé ma licence à BDGest7 ( celle-ci fonctionne ).
Quand je souhaite synchroniser BDGest7 à BDGest Online c'est impossible. Je suis toujours en tant qu'invité et ma collection est vide.
J'ai introduis ma clé de licence reçue dans la version Online et il m'indique que le numéro de licence est d'un autre utilisateur, donc impossible .

Ayant envoyé un mail a BDGest, pour signifier le problème , je n'ai à ce jour aucune réponse .

D'où questions :


Faut-il a présent avoir deux licences ?

Quid de la synchronisation ?

Merci d'avance pour votre aide et conseils

[gillou33]

Le nom de l'utilisateur que tu indique dans BDGest'7 doit être absolument identique au nom inscrit dans BDGest online (espace, minuscule et majuscule)
Dans BDGest online tu le retrouve dans Licence & Paramètres dan la case Utilisateur

[dylandog]

Je n'arrive plus à me connecter à ma collection, suis je le seul ?
Bon , et bien ça remarche

[Messaline]

Bonjour, problème de connexion sur bdgest et sur ma collection sur Mozilla mais pas de soucis sur chrome.

[BDGest]

Bonjour, problème de connexion sur bdgest et sur ma collection sur Mozilla mais pas de soucis sur chrome.

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