Problème au lancement du logiciel

de **blek** » 21/03/2007 02:56

Bonsoir,

Depuis hier impossible de lancer BDgest
Le problème est le suivant : Je lance l'appli, elle commence à se charger puis plus rien. Tout cela dure deux secondes
En fait l'appli se referme aussitôt :confused:

Du coup j'ai tout bien desinstallé, re-téléchargé la version 5.2.2 avec installation mais toujours pareil.
Je vois le cadre de la mire avec mon nom pendant 2 secondes, puis ça se referme...
Je devais repayer pour l'accès à la BEL en cette fin de mois
Est ce lié ?
L'accès au logiciel ne m'est plus permis à cause de ça ?
Merci de me répondre

de **BDGest** » 21/03/2007 09:58

Non ca n'a rien à voir, l'accès à la base en ligne est totalement indépendant de l'utilisation du logiciel. Tu n'as donc aucun message d'erreur ? As-tu essayé de relancer le logiciel avec la base par défaut fournie lors de l'install ? As-tu la barre de chargement de la liste des albums qui défile dans l'écran d'accueil ?

Essaye également de supprimer le registre
HKEY_CURRENT_USERSoftwareBD Gest v5
dans la base de registre avant de relancer le logiciel (pour cela, fait menu démarrer de windows, puis executer... et tappes "regedit")

de **blek** » 21/03/2007 16:23

Hello,
Je n'ai pas le temps d'avoir la barre de chargement car tout cela est vraiment très bref
Je vois vraiment l'écran de chargement ou il est écrit "Licence atribuée à XXX" l'espace d'un instant et puis ça se referme
Aucun message d'erreur
Je vais essayer tes conseils ce soir et je te tiens au courant
Merci beaucoup

de **blek** » 21/03/2007 21:49

Essaye également de supprimer le registre
HKEY_CURRENT_USERSoftwareBD Gest v5
dans la base de registre avant de relancer le logiciel (pour cela, fait menu démarrer de windows, puis executer... et tappes "regedit")

C'était la bonne soluce
J'ai viré la clé et j'ai relancé le logiciel
Il m'a demandé ma clé d'enregistrement et c'est reparti comme en 40
Merci beaucoup :wink: