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Plantage ordi : retrouver l'exe V5

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Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Poupouille » 24/11/2009 14:04

Bonjour,

pour faire simple, mon ordi a planté sous XP avec la V5 du logiciel il y a quelques mois. Je viens de le réinstaller sous windows 7. Comment dois-je faire pour passer à la V6?

1) dois-je réinstaller la V5, remettre les codes puis payer et installer la mise à jour? Problème : je n'ai plus l'exe de la V5 et je ne l'ai pas trouvé sur le site. Quelqu'un peu me dire comment le récupérer ?

2) je reste sur la V5. cf question 1) : je n'ai plus l'exe

3) je recotise à nouveau pour installer la V6 sans mise à jour : c'est con, j'avais recotisé pour un an y'a pas très longtemps... Si j'opte pour cette solution, je peux quand même importer ma collection sauvegardée, heureusement, ailleurs que sur C/ ?

Merci pour votre retour !
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede BDGest » 24/11/2009 14:07

L'exe de la v5 est dispo sur la page télécharger du site : http://www.bdgest.com/telecharger.php (en bas de page)

Concernant ton problème, 2 solutions :

1. si tu as conservé tes données de la version 5, le mieux est de réinstaller la version 5 pour récupérer ces données. Ensuite tu pourras installer la version 7 (qui ne va pas tarder, vraiment pas ;) ) qui récupèrera tes données v5 et les convertira. Ainsi tu es en v7 avec toutes tes données déjà saisies.

2. Si tu a perdu tes données, à ce moment là, achète une licence v7 mise à jour et installe directement la v7 quand elle sera dispo. Tu peux dans ce cas zapper l'étape réinstalle de la v5

Est-ce clair ?
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Poupouille » 24/11/2009 14:14

Très clair, chef !

Juste une précision : tu as une date pour la V7 ? J'ai entendu dire début 2010, tu as une date un peu plus précise ?

Question supplémentaire : si j'ai perdu mes identifiants ou que je ne souhaite pas passer par l'étape de la V5, est il possible de refaire un abonnement nouveau en downloadant le fichier de ma collection en V5 sur la V7 ? Je suppose que dans tous les cas j'aurais perdu les images (pas sauvegardé le répertoire images avant plantage de mon ordi)?
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede BDGest » 24/11/2009 14:33

La v7 devrait être dispo d'ici une semaine maximum ;)

Pour tes identifiants, envoi moi un MP avec ton nom d'utilisateur et ton email je te renverrais ta licence v5
Ainsi tu pourras réinstaller la v5, récupérer tes données.
Quand tu installeras la v7 il pourras ainsi automatiquement transférer ta collection
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Poupouille » 24/11/2009 14:40

Je vais suivre tes instructions et installer d'abord la V5. En cas de souci, je reviens vers toi.

En tous cas merci pour ta réactivité !
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Madus » 24/11/2009 18:46

Une semaine maximum ? Voilà une excellente nouvelle !
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Poupouille » 25/11/2009 09:41

Ben voilà qui est fait. Il est fort ce chef !
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Re: Plantage ordi : retrouver l'exe V5

Messagede Madus » 25/11/2009 20:05

Poupouille a écrit:Ben voilà qui est fait. Il est fort ce chef !


Clair il est presque à mon niveau, c'est dire ! :lol:
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